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<abstract abstract-type="short" xml:lang="en"><p><![CDATA[ABSTRACT The practice of mining brings with it conflicts of interest with the communities in which they develop their processes. The Corporate Social Responsibility (CSR) of the mining corporation, in Peru, becomes the formula through which the community, the State and the mining company can interact and achieve sustainable, responsible and positive relations in order to reduce the climate of conflict; as well as contribute to improve the quality of life of the people. This article presents the characteristics of a Corporate Social Responsibility Plan (CSRP) to address the needs detected in 25 workers of a mining corporation and 75 members of the surrounding community in which the corporation carries out its activities. The results show that the workers consider the need for more training and the community expresses its interest in improving the quality of life through support for educational aspects. The PRSE is characterized by the development of planning, execution, monitoring and evaluation phases, each with its own objectives, responsibilities and duration. This plan allows for more effective activities to generate links between mining companies, stakeholders and communities.]]></p></abstract>
<abstract abstract-type="short" xml:lang="pt"><p><![CDATA[RESUMO A prática da mineração traz consigo conflitos de interesse com as comunidades nas quais eles desenvolvem seus processos. A Responsabilidade Social Empresarial (RSE) da empresa mineradora no Peru torna-se a fórmula através da qual a comunidade, o Estado e a empresa mineradora podem interagir e alcançar relações sustentáveis, responsáveis e positivas a fim de reduzir o clima de conflito, bem como contribuir para melhorar a qualidade de vida das pessoas. Este artigo apresenta as características de um Plano de Responsabilidade Social Empresarial (CSRP) para atender às necessidades detectadas em 25 trabalhadores de uma empresa de mineração e 75 membros da comunidade vizinha na qual a empresa desenvolve suas atividades. Os resultados mostram que os trabalhadores vêem a necessidade de mais treinamento e a comunidade manifesta interesse em melhorar a qualidade de vida através do apoio aos aspectos educacionais. O PRSE é caracterizado pelo desenvolvimento das fases de planejamento, implementação, monitoramento e avaliação, cada uma com seus próprios objetivos, responsabilidades e duração. Este plano permite atividades mais eficazes para gerar vínculos entre empresas de mineração, partes interessadas e comunidades.]]></p></abstract>
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