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<abstract abstract-type="short" xml:lang="en"><p><![CDATA[ABSTRACT Currently, technological development contributes to improving life, despite this, it is necessary to venture into the application of Artificial Intelligence in companies gradually and evaluate each step taken, so that its adaptation is optimal and appropriate. according to business needs. Therefore, the objective of this study was to analyze the opportunities and challenges of AI in companies, through a systematic review. 88 articles published between 2019 and 2024 were analyzed, using databases: Dialnet, Scielo and Redalyc. The methodology used was PRISMA with a qualitative approach, keywords such as &#8220;Artificial Intelligence&#8221;, &#8220;Companies&#8221;, &#8220;Opportunities&#8221; and &#8220;Challenges&#8221; were used. The results emphasize that Artificial Intelligence in business administration brings benefits, making the work organizational structure more efficient, so that time and resources can be saved, and offer better services to customers.]]></p></abstract>
<abstract abstract-type="short" xml:lang="pt"><p><![CDATA[RESUMO Atualmente, o desenvolvimento tecnológico contribui para melhorar a vida, apesar disso, é necessário aventurar-se gradualmente na aplicação da Inteligência Artificial nas empresas e avaliar cada passo dado, para que a sua adaptação seja óptima e adequada. de acordo com as necessidades do negócio. Portanto, o objetivo deste estudo foi analisar as oportunidades e desafios da IA nas empresas, por meio de uma revisão sistemática. Foram analisados 88 artigos publicados entre 2019 e 2024, nas bases de dados: Dialnet, Scielo e Redalyc. A metodologia utilizada foi PRISMA com abordagem qualitativa, foram utilizadas palavras-chave como &#8220;Inteligência Artificial&#8221;, &#8220;Empresas&#8221;, &#8220;Oportunidades&#8221; e &#8220;Desafios&#8221;. Os resultados enfatizam que a Inteligência Artificial na administração de empresas traz benefícios, tornando a estrutura organizacional de trabalho mais eficiente, para que se possa economizar tempo e recursos, e oferecer melhores serviços aos clientes.]]></p></abstract>
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