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<abstract abstract-type="short" xml:lang="en"><p><![CDATA[ABSTRACT The objective of this study was to characterize the level of public educational satisfaction of university students in times of the COVID-19 pandemic, focusing on educational quality. The design was quantitative, simple descriptive, non-experimental and cross-sectional. The sample consisted of 148 students from a national university in Lima Provinces. The Satisfaction Questionnaire of University Students with their Education (SEUE) was used. The results showed that 73.6% of the students reported a medium level of educational satisfaction, highlighting aspects such as physical conditions (62.5%), student services (68.2%), the teaching and learning process (67.6%), insertion into the context (66.9%), economic accessibility to services (65.5%) and personal relationships (65.5%). It is concluded that students perceive a general satisfaction with public education, although it still requires improvement in its educational standards.]]></p></abstract>
<abstract abstract-type="short" xml:lang="pt"><p><![CDATA[RESUMO Este estudo teve como objetivo caracterizar o nível de satisfação educacional pública dos estudantes universitários em tempos de pandemia da COVID-19, com foco na qualidade educacional. O desenho foi quantitativo, descritivo simples, não experimental e de corte transversal. A amostra foi composta por 148 alunos de uma universidade nacional nas províncias de Lima. Foi utilizado o Questionário de Satisfação de Estudantes Universitários com sua Educação (SEUE). Os resultados mostraram que 73,6% dos alunos relataram um nível médio de satisfação educacional, destacando aspectos como condições físicas (62,5%), serviços estudantis (68,2%), processo de ensino e aprendizagem (67,6%), integração ao contexto (66,9%), acessibilidade econômica aos serviços (65,5%) e relações pessoais (65,5%). Conclui-se que os alunos percebem uma satisfação geral com a educação pública, embora ela ainda precise de melhorias em seus padrões educacionais.]]></p></abstract>
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