Resumen

BAJANA MENDOZA, Mayra Vanessa; SACON MARTINEZ, Emma Elizabeth  y  LUJAN JOHNSON, Gladys Lola. Gestão de riscos na eficiência operacional: uma revisão conceitual de estruturas e aplicações organizacionais. Impulso [online]. 2025, vol.5, n.11, pp.470-481.  Epub 02-Jul-2025. ISSN 2959-9040.  https://doi.org/10.59659/impulso.v.5i11.156.

A gestão de riscos operacionais evoluiu para uma abordagem estratégica abrangente que constitui um pilar fundamental para a otimização da eficiência organizacional contemporânea. Esta revisão conceitual analisa as estruturas teóricas, dimensões conceituais e aplicações práticas da gestão de riscos voltada para a eficiência operacional, baseando-se em evidências empíricas de organizações públicas e privadas de diversos setores. Através de análise conceitual de 26 fontes científicas publicadas entre 2008-2024, foram identificadas três dimensões fundamentais: Gestão Integral de Riscos Operacionais, Otimização de Processos e Controles, e Monitoramento e Adaptação Organizacional. As estruturas conceituais analisadas demonstram aplicabilidade transversal com adaptações setoriais específicas, revelando benefícios significativos na identificação proativa de riscos, otimização de recursos organizacionais, fortalecimento da resiliência institucional e melhoria na tomada de decisões. Conclui-se que as estruturas de gestão de riscos operacionais constituem ferramentas estratégicas universalmente aplicáveis que requerem adaptações contextuais específicas de acordo com as características organizacionais, setoriais e ambientais particulares.

Palabras clave : Eficiência operacional; Gestão de riscos operacionais; Organizações públicas; Resiliência organizacional.

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