Resumen

BAJANA MENDOZA, Mayra Vanessa; SACON MARTINEZ, Emma Elizabeth  y  LUJAN JOHNSON, Gladys Lola. Gestión de riesgos en la eficiencia operativa: una revisión conceptual de marcos y aplicaciones organizacionales. Impulso [online]. 2025, vol.5, n.11, pp.470-481.  Epub 02-Jul-2025. ISSN 2959-9040.  https://doi.org/10.59659/impulso.v.5i11.156.

La gestión de riesgos operativos ha evolucionado hacia un enfoque estratégico integral que constituye un pilar fundamental para la optimización de la eficiencia organizacional contemporánea. Esta revisión conceptual analiza los marcos teóricos, dimensiones conceptuales y aplicaciones prácticas de la gestión de riesgos orientada a la eficiencia operativa, basándose en evidencia empírica de organizaciones públicas y privadas de diversos sectores. Mediante análisis conceptual de 26 fuentes científicas publicadas entre 2008-2024, se identificaron tres dimensiones fundamentales: Gestión Integral de Riesgos Operativos, Optimización de Procesos y Controles, y Monitoreo y Adaptación Organizacional. Los marcos conceptuales analizados demuestran aplicabilidad transversal con adaptaciones sectoriales específicas, revelando beneficios significativos en la identificación proactiva de riesgos, optimización de recursos organizacionales, fortalecimiento de resiliencia institucional y mejora en la toma de decisiones. Se concluye que los marcos de gestión de riesgos operativos constituyen herramientas estratégicas universalmente aplicables que requieren adaptaciones contextuales específicas según las características organizacionales, sectoriales y ambientales particulares.

Palabras clave : Eficiencia operativa; Gestión de riesgos operativos; Organizaciones públicas; Resiliencia organizacional.

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