Resumen

GALLARDO GUTIERREZ, Elmer Enrique et al. Análise do desempenho da força de vendas em empresas de equipamentos de laboratório em Lima. Impulso [online]. 2025, vol.5, n.11, pp.223-238.  Epub 02-Jul-2025. ISSN 2959-9040.  https://doi.org/10.59659/impulso.v.5i11.140.

A força de vendas consolidou-se como um fator-chave para a competitividade e a sustentabilidade das empresas, especialmente em setores altamente especializados, como o de equipamentos para laboratórios em Lima. O objetivo desta pesquisa é analisar o desempenho da força de vendas em empresas de equipamentos para laboratórios na região metropolitana de Lima em 2024. O estudo foi quantitativo, não experimental, correlacional e transversal. Um questionário foi aplicado a 20 funcionários de cinco empresas, com funções de gestão, representação e consultoria. O instrumento validado apresentou alta confiabilidade, com um alfa de Cronbach de 0,940. Os resultados revelaram um alto nível de percepção em relação à gestão de vendas (75%) e ao desempenho da força de vendas (80%). O teste de hipóteses mostrou uma correlação significativa entre ambas as variáveis (p-valor = 0,020), com uma correlação de Spearman positiva de 0,515. Esta pesquisa contribui para o desenvolvimento de estratégias para aprimorar o desempenho da força de vendas e aumentar as vendas neste setor.

Palabras clave : Desempenho; Força de Vendas; Gestão; Vendas.

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