Resumen

QUINONES LI, Aura Elisa et al. Inteligência artificial e realidade aumentada em recursos humanos na gestão pública. Impulso [online]. 2025, vol.5, n.9, pp.338-352.  Epub 01-Ene-2022. ISSN 2959-9040.  https://doi.org/http://doi.org/10.59659/impulso.v.5i9.87.

A inteligência artificial replica as habilidades humanas para decisões e processamento de dados, enquanto a realidade aumentada enriquece o ambiente físico com elementos digitais. O objetivo desta investigação é analisar o impacto da inteligência artificial (IA) e da realidade aumentada (AR) na retenção e gestão do talento humano no setor público, destacando o seu potencial para melhorar a eficiência, a qualidade dos serviços e a produtividade do trabalho. O estudo foi baseado em pesquisa pura, abordagem qualitativa, revisão sistemática e declaração Preferred Reporting Items for Systematic Reviews and Meta-Analyses (Prisma). A investigação explicou que a inteligência artificial e a realidade aumentada estão a transformar radicalmente o processo de contratação e seleção de pessoal, bem como a aumentar a produtividade e a otimizar a gestão de recursos, melhorando a sua adaptabilidade nos ambientes de trabalho. Desta forma, concluiu-se que a integração destas tecnologias permite uma produtividade e gestão eficazes, sendo essencial que sejam implementadas de forma ética e justa, protegendo os direitos individuais e reduzindo preconceitos na gestão de talentos

Palabras clave : Inteligência Artificial; Realidade Aumentada; Gestão de Talentos Humanos; Gestão Pública; Gestão de Recursos Humanos.

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