Resumo

ARONI-VILLAVICENCIO, Aderlyn Mauro et al. La gestión de procesos y la productividad laboral en la municipalidad de Huancavelica. Impulso [online]. 2024, vol.4, n.8, pp.143-157.  Epub 20-Out-2024. ISSN 2959-9040.  https://doi.org/10.59659/impulso.v.4i8.54.

Una gestión eficientemente de los procesos empresariales beneficia a todos sus colaboradores permitiendo un flujo laboral eficaz, una comunicación expedita entre ellos y una mayor capacidad para evaluar el desempeño. El presente trabajo presta atención a determinar la relación entre la gestión de procesos y la productividad laboral de los trabajadores administrativos de la Municipalidad Provincial de Huancavelica, Perú. Por las particularidades la investigación corresponde a un diseño no experimental, de corte transversal, descriptiva-correlacional. Para explicar el problema de estudio, se acudió a la investigación bibliográfica y de campo, se utilizó métodos teóricos, empíricos y estadísticos. El análisis se realizó mediante la estadística descriptiva e inferencial; el cálculo de la correlación de Spearman fue de 0.480 con un 95% de confiabilidad. En el resultado propuesto, se destaca la permanente actualización de la problemática que se investiga, con una efectiva gestión de procesos en la municipalidad.

Palavras-chave : Administración; colaboradores; gestión por procesos; productividad laboral; organización..

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