Resumen

TAFUR RUIZ, César Augusto; VILLEGAS VERA, Víctor Raúl; CENTURION LARREA, Ángel Johel  y  TAFUR RUIZ, Lorena Jesús. Gestão diretiva e comunicação eficaz: percepções de professores de instituições de ensino primário, Chiclayo-Peru. Tribunal [online]. 2025, vol.5, n.13, pp.570-581.  Epub 02-Oct-2025. ISSN 2959-6513.  https://doi.org/10.59659/revistatribunal.v5i13.288.

Esta investigação responde à necessidade de compreender como se relacionam a gestão e a comunicação eficaz em professores de instituições de ensino básico. Nesse sentido, adotou-se uma abordagem fenomenológica, pois permite analisar as experiências cotidianas dos líderes pedagógicos dentro de seus ambientes organizacionais, considerando as características únicas de cada instituição. O objetivo foi analisar como os diretores das escolas primárias de Chiclayo, Peru, o percebem. O estudo, de natureza qualitativa, centrou-se em duas categorias principais: gestão e comunicação eficaz. A metodologia utilizada foi a entrevista, baseada em um roteiro de perguntas semiestruturadas, que foi validado por um especialista antes de ser aplicado a diretores de instituições primárias. Para processar e analisar as informações obtidas, foi criada uma matriz de análise utilizando a técnica de codificação aberta. Os resultados revelam que a comunicação eficaz dentro de uma equipe que trabalha de forma colaborativa é essencial para o bom funcionamento da escola. Além disso, conclui-se que a escuta ativa por parte dos líderes de gestão é crucial, pois permite identificar tanto os pontos fracos como as conquistas da organização educativa.

Palabras clave : Gestão; Comunicação; Liderança pedagógica; Educação básica; Liderança; Pedagogia.

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