Resumen

CALDERON PANIAGUA, Dennys Geovanni et al. Influência da participação cidadã na gestão de reclamações sobre supostas irregularidades. Tribunal [online]. 2025, vol.5, n.13, pp.100-111.  Epub 02-Oct-2025. ISSN 2959-6513.  https://doi.org/10.59659/revistatribunal.v5i13.258.

A pesquisa aborda aspectos da participação cidadã na gestão de reclamações sobre a detecção de supostas irregularidades, tendo como objetivo determinar a influência entre a participação cidadã e a gestão de reclamações, considerando como método de pesquisa um tipo básico, de abordagem quantitativa e nível explicativo, com um método transversal e um hipotético dedutivo, obtendo como resultados que 80,3% consideram que a participação cidadã é realizada de forma ineficiente, da mesma forma que entre essas variáveis há uma significância de 0,000 e um valor de Pseudo R quadrado de Nagelkerke de 0,744. Concluindo que a participação cidadã influencia 74,4% na gestão de reclamações sobre supostos eventos irregulares, denotando que, na medida em que os cidadãos estejam melhor capacitados sobre seus direitos e deveres de controle cidadão, poderão exercer esse direito de acordo com os marcos regulatórios pertinentes.

Palabras clave : Participação; Cidadania; Gestão; Denúncias; Irregularidades.

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