Resumen

ACHATA CORTEZ, Cesar Augusto et al. Tutoría académica inteligente: análisis de satisfacción estudiantil con la herramienta TUTOR AI. Horizontes Rev. Inv. Cs. Edu. [online]. 2025, vol.9, n.39, pp.2521-2532.  Epub 03-Jul-2025. ISSN 2616-7964.  https://doi.org/10.33996/revistahorizontes.v9i39.1067.

La incorporación de herramientas basadas en inteligencia artificial (IA) en la educación superior ha transformado la tutoría académica, ofreciendo acompañamiento personalizado y continuo. Este estudio tuvo como objetivo determinar la satisfacción de los estudiantes universitarios con la herramienta TUTOR AI. Se utilizó un enfoque cuantitativo mediante la aplicación de un cuestionario estructurado, evaluando cinco dimensiones: resolución de dudas académicas, generación de materiales de estudio, planificación y gestión del tiempo, evaluación formativa y satisfacción general. Los resultados mostraron un alto nivel de satisfacción global (M = 5,00), con mayores valoraciones en materiales de estudio (M = 4,36) y evaluación formativa (M = 4,22). No se encontraron diferencias significativas por género, pero sí por ciclo académico (p < 0.001). Las correlaciones más altas se dieron entre planificación y evaluación formativa (r = 0,87). Se concluye que TUTOR AI es una herramienta eficaz, aunque se requiere mejorar la precisión de sus respuestas.

Palabras clave : Satisfacción estudiantil; Inteligencia artificial; Tutoría académica; Educación superior; Universidad.

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