Resumen

NOPO, Melisa Isabel Rueda; GABRIEL, Margarita Mercedes Rufino; ROJAS, Fanny Giovana Gabriel  y  CORDOVA, Santos Ponte. Percepção de soft skills no uso de plataformas de videoconferência. Horizontes Rev. Inv. Cs. Edu. [online]. 2024, vol.8, n.34, pp.1293-1302.  Epub 25-Jul-2024. ISSN 2616-7964.  https://doi.org/10.33996/revistahorizontes.v8i34.797.

Na era digital, as plataformas de videoconferência ganharam grande relevância, especialmente no contexto educacional. Essas ferramentas não só facilitam a continuidade do ensino a distância, mas também têm impacto nas habilidades sociais dos alunos. O objetivo desta pesquisa é compreender as percepções de habilidades sociais no uso de plataformas de videoconferência em estudantes universitários durante os meses de fevereiro a junho de 2021. A metodologia utilizada foi quantitativa, não experimental, descritiva, comparativa e transversal. Trabalhamos com uma amostra não probabilística por conveniência, pesquisando 293 alunos: 133 de instituições públicas e 160 de instituições privadas. A técnica de pesquisa foi utilizada para a coleta de dados, e o instrumento utilizado foi a Escala de Habilidades Sociais de Goldstein et al. (1978), que apresentou uma confiabilidade de 0,966. As plataformas utilizadas foram Meet, Zoom, Collaborate e Teams. Em conclusão, percebe-se uma alta percepção de habilidades sociais no uso dessas plataformas.

Palabras clave : Plataformas virtuais; Habilidades sociais; Aprendizagem virtual; Interação social; Videoconferência; E-learning.

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