Resumen

AREVALO, Dency Anadeli Díaz et al. O uso do WhatsApp e o trabalho colaborativo no contexto da COVID-19. Horizontes Rev. Inv. Cs. Edu. [online]. 2024, vol.8, n.32, pp.251-262.  Epub 10-Ene-2024. ISSN 2616-7964.  https://doi.org/10.33996/revistahorizontes.v8i32.720.

Este estudo enfoca a aplicação do WhatsApp como um recurso tecnológico crucial para o desenvolvimento cognitivo e o trabalho colaborativo durante a pandemia da COVID-19. A pesquisa, de natureza socioeducacional e etnográfica, tem como objetivo avaliar a utilidade do WhatsApp no trabalho colaborativo dos alunos em diferentes contextos. A amostra é composta por 2406 professores de 611 instituições de ensino. Durante o ano letivo de 2020, o WhatsApp desempenhou um papel de destaque como um suporte tecnológico essencial no processo educacional dos alunos. A análise documental, com foco nas mensagens do WhatsApp, foi usada como método principal. Os resultados revelam que o trabalho colaborativo se destaca como uma característica fundamental no processo educacional, facilitando a interatividade e a sinergia entre professores e alunos. A principal conclusão é que, dadas as circunstâncias de aprendizagem remota e recursos limitados, o WhatsApp se tornou o recurso ideal para promover o trabalho colaborativo.

Palabras clave : Trabalho colaborativo; WhatsApp; Aprendizagem; Educação; COVID-19.

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