Abstract

STEINBACH MENDEZ, Ingrid  and  HURTADO CALDERON, Álvaro M. La comunicación gubernamental durante los primeros meses de Coronavirus en Bolivia. Rev. aportes de la comunicación [online]. 2021, n.30, pp.29-50. ISSN 2306-8671.

Resumen La investigación describe las acciones de comunicación que implementó el Gobierno de Bolivia para informar y comunicarse con la población entre marzo y junio de 2020, cuando llegó la pandemia del covid-19. Se analizó 70 conferencias de prensa, 21 mensajes a la nación, dos páginas web y seis redes sociales de instituciones gubernamentales y de la presidenta del Estado Plurinacional de Bolivia. Los resultados muestran una comunicación poco estratégica y más bien intuitiva, basada en el miedo y contaminada por la políticaelectoral. Se trató de una mezcla entre comunicación política y comunicación de riesgo de salud, donde se destacan diversidad de voceros o liderazgos políticos por encima de voceros o liderazgos profesionales del área sanitaria y donde la población prefirió acudir a fuentes alternativas (virtuales) de información y no necesariamente a los medios y herramientas oficiales creadas para informar a la población sobre el Covid-19.

Keywords : Comunicación política-gubernamental; comunicación de riesgo de salud; pandemia.

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