Resumen

GASTELU DORADO, Estefania Nicol  y  ARCE DURAN, Paola Andrea. COMPROMISSO ORGANIZACIONAL E CONTRATO PSICOLÓGICO NO PESSOAL DE VENDAS DE UMA ORGANIZAÇÃO DE DISTRIBUIDORA DE PRODUTOS DE BELEZA. Ajayu [online]. 2021, vol.19, n.1, pp.20-58. ISSN 2077-2161.

O objetivo da pesquisa descritivo-correlacional foi conhecer a relação das variáveis Compromisso Organizacional a partir do modelo de Meyer e Allen (1991) e Contrato Psicológico com o modelo de Rosseau (2000), em uma amostra de 122 participantes. , que pertencem à área de vendas de uma organização de distribuição de produtos de beleza, sendo esta a equipe que mais gera receita e é a base da organização. A correlação entre as variáveis revelou que os tipos de Contrato que apresentam correlação altamente significativa com o Compromisso Organizacional são Relacionamento e Equilibrado. Por outro lado, o tipo de Contrato de Transição não possui correlação significativa com o Compromisso Organizacional. Além disso, observou-se que o Compromisso Organizacional da amostra é Médio Alto e a dimensão com maior percentual é Continuação, seguida de Afetivo. Em relação ao tipo de Contrato Psicológico, o que se encontra em maior percentual nesta população é o Contrato Relacional, por outro lado, em relação às variáveis sociodemográficas e organizacionais, foram encontrados resultados interessantes, por exemplo, em termos de idade e Compromisso Organizacional, os resultados refletiram que os funcionários mais velhos indicaram que eram mais comprometidos do que os mais jovens, conforme observado em estudos anteriores, exceto na dimensão Afetiva.

Palabras clave : Compromisso Organizacional; Contrato Psicológico; Pessoal de Vendas.

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