Abstract

ALVAREZ-CABRERA, Percy L.; CHACON-FUERTES, Fernando  and  SANCHEZ-MORENO, Esteban. SÍNDROME DE BURNOUT Y SATISFACCIÓN LABORAL EN FUNCIONARIOS DE PRISIONES DE ARICA-CHILE. Ajayu [online]. 2019, vol.17, n.1, pp.51-76. ISSN 2077-2161.

O presente estudo analisa a síndrome de queimação ou síndrome de Burnout e a satisfação no trabalho em agentes penitenciários. A população é constituída por todos os agentes penitenciários da região de Arica e Parinacota (N = 334). Destes, 44 não participaram do estudo (licença médica, férias ou autorização especial, transferência em andamento ou similar). O número final de participantes foi de 290 participantes. Os instrumentos utilizados foram o Maslach Burnout Inventory (MBI-HSS) e o Work Satisfaction Questionnaire S20 / 23. Os resultados mostram que os funcionários queimados pelo trabalho sentem-se tão satisfeitos quanto os que não são queimados ou sem SBO. Por outro lado, os participantes que têm altos níveis de satisfação no trabalho em seu trabalho, são mais realizado pessoalmente, ao contrário daqueles com baixa satisfação, como eles são mais emocionalmente exausto e despersonalizada com o seu trabalho. Oficiais de prisão que estão mais satisfeitos com o general formal, isto é, com maior satisfação intrínseca e com supervisão, são menos queimados.

Keywords : Burnout; oficiais correcionais; satisfação no trabalho; funcionários da prisão.

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