Resumen

CUNHA DOLCI, Pietro; GASTAUD MACADA, Antonio Carlos  y  AHMAD YOUSSEF, Youssef. Gestão do Portfólio de TI: Estudos de Caso Múltiplos em Empresas de Manufatura. rlde [online]. 2012, n.18, pp.105-128. ISSN 2074-4706.

A Gestão de Portfólio de TI (GPTI) esta sendo considerada uma das alternativas para justificar, analisar e gerenciar os investimentos em TI. Dessa forma, objetivo desse artigo é analisar a gestão dos investimentos em TI em empresas de manufatura e identificar como a GPTI, baseada em quatro dimensões (estratégica, informacional, transacional e infraestrutura), pode auxiliar nessa tarefa. Para esse propósito, três estudos de caso foram realizados, cujos responsáveis pela área de TI de cada empresa foram entrevistados com o auxílio de um roteiro semiestruturado. Os resultados indicam que a infraestrutura recebeu a maior parte dos investimentos em TI e que os gestores de TI encontraram dificuldades em definir as porcentagens dos investimentos em cada uma das dimensões propostas. Apesar dessa dificuldade, os entrevistados recomendaram o uso da GPTI para melhor gerenciar os seus investimentos.

Palabras clave : Investimentos em TI; Gestão do Portfólio de TI; Dimensões do portfólio de TI; Estudo de caso.

        · resumen en Inglés     · texto en Portugués     · Portugués ( pdf )