Resumen

SALAMANCA AVILA, Laura. La metacomunicación como dispositivo central de la intervención organizacional Enfoque comunicacional de la escuela de Lovaina. Punto Cero [online]. 2005, vol.10, n.10, pp.81-92. ISSN 1815-0276.

En este artículo desarrollaremos el enfoque comunicacional de la escuela de Lovaina, que se centra en el análisis del dispositivo de intervención y de inducción del cambio en las organizaciones. Abordaremos la descripción del sistema de intervención, el análisis de los niveles de pilotaje de la misma - pilotaje corriente y metapilotaje - y los indicadores del metapilotaje, en el cual, la metacomunicación construida es el eje central del trabajo del interventor-consultor.

Palabras clave : Comunicación interna; enfoque comunicacional de la escuela de Lovaina; intervención organizacional; metacomunicación y metapilotaje.

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