Revista Investigación y Negocios

Presentación

Applied phases´ manual to improve the costumer´s online purchase experience and corporate reputation: Case study.

Resumen En este artículo se propone demostrar la relevancia que tiene para la empresa diagramar las fases de contacto con los clientes durante un proceso de compra para mejorar su experiencia y la reputación corporativa. En este aspecto, nos proponemos estudiar exhaustivamente bibliografía especializada de los últimos diez años en la temática e investigar nueve testimonios de consumidores. Esto permitió llegar a las conclusiones de que la empresa debe situar al cliente en el centro de su estrategia, considerando la información y la evaluación como un recurso para optimizar la experiencia de compra, así cómo medir y analizar aquellas fases que le aporten más valor.

Abstract The aim of this article is to prove the relevance for a company of diagramming the phases of contact with customers during the purchase process to improve it and to improve the corporate reputation. Thus, for this article we propose to study specialized bibliography about the subject from the last ten years and investigate nine consumer´s testimonies. This allowed us come to the conclusion that the company should position the client in the middle of its strategy, considering the information and the evaluation as a resource to optimize the purchase experience, as well as measure and evaluate those phases that add more value.

Influence of digital marketing on gastronomic service companies during covid-19

RESUMEN El año 2020 ha transformado al mundo, la pandemia del COVID-19 constituye una crisis mundial creciente y sin precedentes, que tiene consecuencias sanitarias, económicas y sociales devastadoras en todos los países. Muchas empresas actualmente se enfrentan a los retos de cambios masivos en la demanda, las cadenas de suministro, el transporte y la movilidad, así como la protección de los trabajadores, al igual que los consumidores. Sin embargo, las empresas de servicios gastronómicos se han visto influenciadas por el marketing digital, siendo a través de las redes sociales el medio empleado para subsistir en tiempo de pandemia. Por tal motivo, el propósito de evaluar la influencia del marketing digital en las empresas de servicio gastronómico durante el Covid-19 en la ciudad de Cochabamba en Bolivia, fue conocer cómo estas empresas afrontan y persisten durante esta crisis sanitaria. La investigación empleada fue documental con diseño no experimental, basado en un análisis analítico reflexivo sobre el marketing digital en los servicios gastronómicos.

ABSTRACT The year 2020 has transformed the world, the COVID-19 pandemic constitutes an unprecedented and growing global crisis, which has devastating health, economic and social consequences in all countries. Many companies today face the challenges of massive changes in demand, supply chains, transportation and mobility, as well as protection of workers, as well as consumers. However, food service companies have been influenced by digital marketing, being the means used to survive in a pandemic through social networks. For this reason, the purpose of evaluating the influence of digital marketing on food service companies during Covid-19 in the city of Cochabamba in Bolivia was to find out how these companies cope and persist during this health crisis. The research used was documentary with a non-experimental design, based on a reflective analytical analysis of digital marketing in gastronomic services.

Descriptive analysis of the planning process in the execution of projects by Non-Profit Entities

Resumen El proceso global por el que pasan los proyectos de las entidades no lucrativas (ENL) constan de tres fases: la de formulación, la de ejecución y la de evaluación. Las fases de formulación y evaluación de proyectos son las que más han avanzado, dotándose de instrumentos, técnicas y métodos que permiten buenos diagnósticos y exámenes de los resultados finales. Sin embargo, la fase de ejecución aún no ha sido dotada de instrumentos, técnicas y métodos de manera estandarizada, lo que repercute en forma negativa en el desempeño de los proyectos, su consiguiente ineficiencia y poca efectividad. En el presente trabajo se identificaron técnicas, instrumentos y métodos para la fase de ejecución, que son utilizadas actualmente por las ENL en la mejora de su desempeño, tomando en cuenta criterios de eficiencia y eficacia. Los resultados obtenidos fueron: En cuanto a la apreciación del grado de cumplimiento de los conceptos eficiencia y eficacia, se mostró que no se supera el 50%, aproximadamente 2/3 de las ENL son afectadas en un grado importante por el escaso uso de herramientas y técnicas de los procesos de los costos. También, fue posible identificar que el 100% de las entidades no gubernamentales no cumple con la estructura para el desarrollo de actividades de planificación y ejecución de proyectos, lo cual imposibilita dar solución a los problemas de las poblaciones afectadas en la ejecución de proyectos de la ciudad de Sucre Bolivia.

Abstract The global process that non-profit entities (ENL) projects go through consists of three phases: formulation, execution and evaluation. The project formulation and evaluation phases are the ones that have advanced the most, equipping themselves with instruments, techniques and methods that allow good diagnoses and examinations of the final results. However, the execution phase has not yet been equipped with instruments, techniques and methods in a standardized way, which has a negative impact on the performance of the projects, their consequent inefficiency and little effectiveness. In the present work, techniques, instruments and methods for the execution phase were identified, which are currently used by NLS to improve their performance, taking into account efficiency and effectiveness criteria. The results obtained were:efficiency and effectivenessIt was shown that it does not exceed 50%, approximately 2/3 of the ENL are affected to a significant degree by the scarce use of tools and techniques of the cost processes. Also, it was possible to identify that 100% of the non-governmental entities do not comply with the structure for the development of planning activities and project execution, which makes it impossible to solve the problems of the affected populations in the execution of projects of the city of Sucre Bolivia.

Violence against womne, building her dignity. Legal Psychological and labor

RESUMEN: La violencia contra la mujer es un problema que toca los puntos más álgidos de las estructuras de salud pública y de derechos humanos, las causas y sus efectos son de alto impacto, el perfil de las mujeres que la padecen queda aún indiferenciado, se ha identificado y reconocido en las mujeres que la han vivido comparten un rasgo principal: su dignidad ha sido impactada, por ello se requiere desactivar la violencia y que las consecuencias no terminen de minar la valía de quien la vivió, para ello se propone fortalecer el área laboral como un camino para robustecer en cada mujer el valor y la defensa de sí misma y de sus derechos y con ello vigorizar la dignidad. Reforzar el área laboral le permite a las mujeres apartarse de la vulnerabilidad que le ha causado la violencia, ya que al empoderarse de sí misma asegura el no retorno a ninguna de las formas de violencia.

ABSTRACT: Violence against women is a problem that touches the most critical points of public health and human rights structures, the causes and its effects are of high impact, the profile of the women who suffer it remains undifferentiated, it has been identified and recognized in the women who have lived it share a main feature: their dignity has been impacted, for this reason it is necessary to deactivate the violence and that the consequences do not end up undermining the worth of who lived it, for this it is proposed to strengthen the labor area as a way to strengthen in each woman the value and defense of herself and her rights and thereby invigorate dignity. Strengthening the work area allows women to move away from the vulnerability that violence has caused them, since by empowering themselves, they ensure that they do not return to any of the forms of violence

Neurocoaching a strategy for the development of soft skills

Resumen El presente documento pretende proporcionar un acercamiento conceptual y una reflexión sobre el concepto de neurocoaching haciendo énfasis y referencia en los dos principales campos de conocimiento que forman parte de ella y que permiten el desarrollo de las habilidades blandas. Metodológicamente se tipificó como documental, bajo un diseño bibliográfico puro, haciendo uso de las diferentes teorías de autores a nivel mundial y de revistas especializadas, con lo cual se estructuró la información para su análisis. En la revisión se pudo demostrar que el neurocoaching pretende generar una transformación en la persona, permitiendo potenciar las habilidades blandas que mejoran las interacciones y el desempeño laboral.

Abstract This document aims to provide a conceptual approach and a reflection on the concept of neurocoaching, emphasizing and referring to the two main fields of knowledge that are part of it and that allow the development of soft skills. Methodologically, it was typified as documentary, under a pure bibliographic design, making use of the different theories of authors worldwide and specialized magazines, with which the information was structured for analysis. In the review it was possible to show that neurocoaching aims to generate a transformation in the person, allowing to enhance soft skills that improve interactions and work performance.

Ecological toothpaste using egg shells, banana shells, zapal sedes and aloe vera

RESUMEN En esta investigación se ha obtenido una pasta dental a partir de cáscaras de huevo y plátano, semillas de zapallo y aloe vera; materias primas que poseen propiedades que ayudan a fortalecer, limpiar, blanquear y mineralizar los dientes de forma natural. Se empleó el diseño experimental 23, para establecer las concentraciones adecuadas de los factores analizados: Humectantes, micropolvos y espesante industrial. A partir de las muestras obtenidas se determinaron las variables de respuesta: Densidad, viscosidad, textura, consistencia y pH. Finalmente, los datos obtenidos fueron analizados en el software estadístico Minitab V19, con el propósito de optimizar las variables de respuesta. La combinación con mejores resultados para la adecuada dosificación de factores de una pasta dental ecológica, fue la siguiente: 67 % de humectantes (aloe vera, agua y glicerina), 22 % de agentes secos (cáscaras de huevo y plátano y semillas de zapallo) y 11 % de aditivos (espesante industrial, manteca de coco, mentol y otros). El análisis fisicoquímico de la muestra final reportó un alto contenido de calcio, fósforo, magnesio y vitamina C que benefician a la salud bucodental, se controló la abrasividad del producto (tamaño de micropolvos menores a 20 micras) garantizando su empleo sobre la superficie dentaria, se analizó experimentalmente la estabilidad química y microbiológica logrando evidenciar que el producto no presenta cambios visibles durante un mes sometido a temperatura ambiente y en el análisis sensorial se resaltó el sabor, la sensación de frescura y la inocuidad del producto al momento de ser utilizado.

ABSTRACT In this research, a toothpaste has been obtained from egg and banana peels, pumpkin seeds and aloe vera; raw materials that have properties that help to strengthen, clean, whiten and mineralize teeth in a natural way. The experimental design 23, was used to establish the adequate concentrations of the analyzed factors: humectants, micro-powders and industrial thickener. From the samples obtained, the response variables were determined: density, viscosity, texture, consistency and pH. Finally, the obtained data were analyzed in the statistical software Minitab V19, with the purpose of optimizing the response variables. The combination with the best results for the adequate dosage of factors of an ecological toothpaste was the following: 67% of humectants (aloe vera, water and glycerin), 22% of dry agents (egg and banana peels and pumpkin seeds) and 11% additives (industrial thickener, coconut butter, menthol and others). The physicochemical analysis of the final sample reported a high content of calcium, phosphorus, magnesium and vitamin C that benefit oral health, the abrasiveness of the product was controlled (size of micro-powders less than 20 microns) guaranteeing its use on the tooth surface. The chemical and microbiological stability was experimentally analyzed, evidencing that the product does not present visible changes during a month subjected to room temperature and in the sensory analysis the flavor, the sensation of freshness and the harmlessness of the product were highlighted at the time of being used.

Business strategies in times of crisis: gh corporate case

Resumen: El presente artículo tiene como objeto de estudio analizar las estrategias de negocios como parte de una compilación de varias investigaciones de empresas que han presentado Diferentes cambios y se han adaptado a nuevos esquemas como resultado de la pandemia del COVID-19. El caso de estudio del Corporativo GH Ortopédicos, empresa dedicada a la fabricación y comercialización de productos hospitalarios, ortopédicos y del bienestar, es de interés en la toma de decisiones, provenientes de la crisis de salud mundial y de la urgencia de sobrevivir ante un escenario devastador. La metodología empleada es de tipo no experimental transeccional, exploratoria. El enfoque es cualitativo, de tipo exploratorio y con información de libros y revistas especializadas. El instrumento utilizado como medio para la recoleccion de informacion es un cuestionario y entrevista al fundador de la empresa. Los resultados favorecen en Gh la estrategia, innovación, creatividad y la diferenciación, muestra para emigrar al esquema de la virtualidad en el negocio.

ABSTRACT The purpose of this article of study is to analyze business strategies as part of a compilation of various investigations of companies that have submitted. Different changes and have adapted to new schemes as a result of the COVID-19 pandemic. The case study of the Corporativo GH Ortopédicos, a company dedicated to the manufacture and commercialization of hospital, orthopedic and wellness products, is of interest in decision-making, stemming from the global health crisis and the urgency to survive in the face of a scenario devastating. The methodology used is non-experimental, transectional, exploratory. The approach is qualitative, exploratory and with information from books and specialized magazines. The instrument used as a means of collecting information is a questionnaire and interview with the founder of the company. The results favor in Gh the strategy, innovation, creativity and differentiation, shows to migrate to the scheme of virtuality in the business.

The meritocratic principle for election of authorities at the Bolivian University

RESUMEN El presente artículo científico, investiga, analiza y propone el principio meritocrático para la elección de autoridades en las universidades públicas autónomas de Bolivia. Se refiere a los antecedentes históricos que posibilitaron la conquista de la autonomía universitaria para las Universidades públicas de Bolivia y; luego, analiza sobre sus procesos democráticos de elección de sus autoridades universitarias. Se presenta el detalle de las universidades públicas autónomas con sus respectivas fechas de fundación, siendo la universidad más antigua la Universidad Mayor, Real y Pontificia de San Francisco Xavier. Se consideran también como parte del Sistema de la Universidad Boliviana, dentro del régimen especial las universidades de Régimen Especial. La elección de las autoridades universitarias de las universidades públicas autónomas en Bolivia se efectúa de acuerdo a sus Estatutos, según establece el art. 92 de la Constitución política del Estado. Sin embargo, la autonomía en las universidades públicas del país, por sus antecedentes relevantes e históricos era considerada como una conquista principalmente de los estudiantes; sin embargo, en la actualidad la autonomía se encuentra en una profunda crisis porque a través del tiempo no se mantuvo sus fines y principios en su acepción original, sino más bien, fueron distorsionados para mantener en el poder universitario a ciertos grupos de poder o clanes familiares. En la presente investigación sobre la forma de elección de sus autoridades en la Universidad Mayor, Real y Pontificia de San Francisco Xavier de Chuquisaca y otras universidades del Sistema de la Universidad Boliviana, permite obtener resultados referidos precisamente a la forma de elección de sus autoridades en cada una de ellas. El Sistema de la Universidad Boliviana no establece como principio la meritocracia. Las Universidades Públicas Autónomas, al ser instituciones de formación de nivel superior en diferentes áreas del conocimiento, debería establecer en sus estatutos la meritocracia como un principio. Para incorporar la meritocracia en la normativa universitaria como principio, es imprescindible introducir el debate en las instancias de cogobiernos, en el marco de la autonomía universitaria, los estatutos y reglamentos de cada universidad pública autónoma. Finalmente, se presenta la propuesta para su debate y posible incorporación en la normativa universitaria, el principio meritocrático para la elección de autoridades universitarias en las universidades públicas autónomas de Bolivia.

ABSTRACT This scientific article investigates, analyzes and proposes the meritocratic principle for the election of authorities in the autonomous public universities of Bolivia. It refers to the historical antecedents that made possible the conquest of university autonomy for the public universities of Bolivia and; then, it analyzes about their democratic processes of election of their university authorities. The detail of the autonomous public universities with their respective foundation dates is presented, the oldest university being the Universidad Mayor, Real and Pontificia de San Francisco Xavier. The Special Regime universities are also considered as part of the Bolivian University System, within the special regime. The election of the university authorities of the autonomous public universities in Bolivia is carried out in accordance with their Statutes, as established in art. 92 of the Political Constitution of the State. However, the autonomy in the public universities of the country, due to its relevant and historical antecedents, was considered as a conquest mainly of the students; However, at present autonomy is in a deep crisis because over time its aims and principles were not maintained in their original meaning, but rather, they were distorted to keep certain power groups or clans in university power. relatives. In the present investigation on the form of election of its authorities in the Universidad Mayor, Real and Pontificia de San Francisco Xavier de Chuquisaca and other universities of the Bolivian University System, it allows obtaining results referring precisely to the form of election of its authorities in each of them. The Bolivian University System does not establish meritocracy as a principle. Autonomous Public Universities, being higher level training institutions in different areas of knowledge, should establish meritocracy as a principle in their statutes. To incorporate meritocracy into university regulations as a principle, it is essential to introduce the debate in the instances of co-government, within the framework of university autonomy, the statutes and regulations of each autonomous public university. Finally, the proposal is presented for debate and possible incorporation into university regulations, the meritocratic principle for the election of university authorities in the autonomous public universities of Bolivia.

The role of the social worker in conflict resolution processes in a health sector institution

Resumen El presente trabajo intitulado “El rol del trabajador social en procesos de solución de conflictos en institución del sector salud” es un trabajo de corte cualitativo que nos permite comprender bajo un enfoque descriptivo y analítico, cuáles han sido los factores de incidencias que un trabajador social tiene como gestor entre la institución y la sociedad, así como la importancia de comprender los hechos que acontecen en el contexto social de prestador y facilitador en el instituto de salud pública. Para la labor del trabajador social es importante que a partir de la comprensión de las relaciones sociales que emergen día a día se tenga la habilidad y conocimiento como facilitador del diálogo entre las personas y realizar de forma eficiente la labor comprendiendo y abordando los sucesos de forma profesional.

Abstract The present work entitled "The role of the social worker in conflict resolution processes in the health sector institution" is a qualitative work that allows us to understand from a descriptive and analytical approach, what have been the incident factors that a social worker has as a manager between the institution and society, as well as the importance of understanding the events that occur in the social context of provider and facilitator in the public health institute. For the work of the social worker, it is important that from the understanding of the social relationships that emerge day by day, there is the skill and knowledge as a facilitator of dialogue between people and efficiently carry out the work, understanding and addressing the events in an efficient manner professional.

Enterprise technology for Smes, competitiveness strategy in time of pandemic

Resumen El objetivo del estudio es presentar la línea base para el desarrollo del proyecto de investigación, en relación con los empresarios de las Pequeñas y Medianas Empresas (PYMES), de la ciudad de Riobamba (Provincia de Chimborazo), sobre el uso de las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC´s), en la gestión de sus unidades productivas. El estudio tiene un enfoque mixto, tipo de investigación descriptivo y transversal a nivel explicativo, basado en estudio de campo efectuado a 39 empresarios de una población de 56, apoyado en revisión bibliográfica-documental. Los resultados indican que los empresarios en esta época de pandemia han hecho uso mínimo de las TIC`s. Se concluye que el 76,92% de empresarios de las Pymes están totalmente de acuerdo y de acuerdo que es parte importante la tecnología en el desarrollo empresarial, existiendo una relación directa entre las tecnologías de información y comunicación y la competitividad empresarial de las pequeñas y medianas empresas locales.

Abstract The objective of the study is to present the baseline for the development of the research project, in relation to the entrepreneurs of Small and Medium Enterprises (SMEs), of the Riobamba city (Province of Chimborazo), on the use of Information and Communication Technologies ( ICTs), in the management of its production units. The study has a mixed approach, type of descriptive and cross-sectional research at the explanatory level, based on a field study carried out on 39 entrepreneurs from a population of 56, supported by a bibliographic-documentary review. The results indicate that entrepreneurs in this time of pandemic have made minimal use of ICTs. It is concluded that 76.92% of SME entrepreneurs fully agree and agree that technology is an important part of business development, with a direct relationship between information and communication technologies and the business competitiveness of small and medium-sized enterprises. medium-sized local companies.

Productive chaining and sustainability in the dairy sector

Resumen La producción lechera en el cantón Píllaro es una de las principales actividades económicas, los pequeños productores no han podido fomentar y fortalecer el encadenamiento productivo, que permite generar valor agregado a sus productos y sostenibilidad. El Objetivo general de esta investigación fue fundamentar los encadenamientos productivos en el sector lechero del cantón Píllaro para mejorar la sostenibilidad en el marco del ODS 12. La deficiente tecnificación de la ganadería ha ocasionado una baja calidad de vida en la población, ya que, la gran mayoría de familias no cuentan con conocimientos técnicos en el proceso productivo. La metodología utilizada tuvo un enfoque cualitativo, de carácter documental-bibliográfico; el instrumento de investigación fue la revisión de fuentes primarias en investigaciones, documentos oficiales relacionados con el sector lechero que ha buscado el desarrollo sostenible y sustentable de la leche, se articulo con los ODS de las Naciones Unidas, con el Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo, y los Objetivos 5-6 del Plan Nacional toda una vida. Los ODS deben ser integrados y equilibrados.

Abstract Dairy production in the Píllaro canton is one of the main economic activities, small producers have not been able to promote and strengthen the productive chain, which allows generating added value to their products and sustainability. The general objective of this research was to base the productive chains in the dairy sector of the Píllaro canton to improve sustainability within the framework of SDG 12. The deficient modernization of livestock has caused a low quality of life in the population, since, the The vast majority of families do not have technical knowledge in the production process. The methodology used had a qualitative approach, of a documentary-bibliographic nature; The research instrument was the review of primary sources in research, official documents related to the dairy sector that has sought the sustainable and sustainable development of milk, it was articulated with the United Nations SDGs, with the United Nations Program for Development, and Objectives 5-6 of the National Plan for a lifetime. The SDGs must be integrated and balanced.

The conceptual basics of financial mathematics for decision making

RESUMEN: El estudio de las matemáticas financieras se ha constituido en un tema fundamental para la toma de decisiones más convenientes para las personas vinculadas al ámbito financiero. En este sentido, se define y explica los conceptos básicos sobre proyectos y las diferentes inversiones que se pueden llevar a cabo en la vida cotidiana y empresarial. También, se hace conocer la importancia del concepto del valor del dinero a través del tiempo, como elemento fundamental de las matemáticas financieras, así como del principio de equivalencia y el principio de visión económica, que se aplican en el diagrama económico, para efecto de trasladar los flujos de caja al presente o al futuro. Se desarrolla instrumentos, métodos y procedimientos para tomar la mejor decisión cuando se tenga que elegir una de entre varias alternativas, ya sea para invertir dinero en proyectos o en inversiones diversas. Se desarrolla y explica conceptos generales de la matemática financiera, inversión, proyecto, interés y capital, entre otras definiciones relacionadas a las matemáticas financieras para la toma de decisiones. Actualmente, la actividad financiera entre hombres y mujeres de negocios y bancos han ido incrementándose significativamente, convirtiéndose en un quehacer diario en la sociedad moderna. En consecuencia, es necesario un conocimiento correcto de las matemáticas financieras para tomar la mejor decisión en asuntos financieros. Finalmente, el conocimiento y la práctica para el cálculo de los diversos indicadores de la matemática financiera, por ejemplo, el interés simple, interés compuesto, descuento bancario y renta; permitirá conocer de forma anticipada los resultados de una probable operación financiera y de esta manera buscar elegir la mejor alternativa para la toma de decisiones. El presente trabajo de investigación tiene como objetivo realizar e investigar la base conceptual de las matemáticas financieras para la toma de decisiones óptimas.

ABSTRACT: The study of financial mathematics has become a fundamental issue for making more convenient decisions for people linked to the financial field. In this sense, the basic concepts about projects and the different investments that can be carried out in everyday and business life are defined and explained. Also, the importance of the concept of the value of money over time is made known, as a fundamental element of financial mathematics, as well as the principle of equivalence and the principle of economic vision, which are applied in the economic diagram, for the purpose of transfer cash flows to the present or the future. Instruments, methods and procedures are developed to make the best decision when you have to choose one of several alternatives, either to invest money in projects or in various investments. It develops and explains general concepts of financial mathematics, investment, project, interest and capital, among other definitions related to financial mathematics for decision making. Currently, financial activity among business men and women and banks has been increasing significantly, becoming a daily chore in modern society. Consequently, a correct knowledge of financial mathematics is necessary to make the best decision in financial matters. Finally, the knowledge and practice for the calculation of the various indicators of financial mathematics, for example, simple interest, compound interest, bank discount and income; It will allow to know in advance the results of a probable financial operation and in this way to seek to choose the best alternative for decision-making. The present research work aims to carry out and investigate the conceptual basis of financial mathematics for optimal decision making.

Management skills in public management

Resumen Las Habilidades Gerenciales o Habilidades Directivas, son capacidades, conocimientos, habilidades y técnicas que deben poseer las personas que ocupan un cargo directivo o un alto mando dentro de las organizaciones, sean estas públicas o privadas, y de esta manera mejorar el desempeño organizacional, que a su vez se refleja en los resultados y el cumplimiento de los objetivos, con el desempeño de todo su equipo de trabajo. El objetivo principal del presente trabajo bibliográfico es el de determinar las habilidades gerenciales y requerimientos necesarios para mejorar el servicio en la Gestión Pública del Ecuador, a través de un servicio de calidad y profesionalismo de quienes dirigen las organizaciones del sector público y de la gente de la cual están a cargo, en beneficio de la sociedad.

Abstract Management Skills, are knowledge, skills and techniques that should be possessed by people in a senior management or leadership position within organizations, whether in the public or private sector, and thus improve organizational performance, which In turn, it is reflected in the results and the fulfillment of the objectives, with the performance of the entire team. The main objective of this bibliographic work is to determine the management skills and requirements necessary to improve the service in Public Management of Ecuador, through a quality service and professionalism of those who direct the organizations of the public sector and the people of which are in charge, for the benefit of society.

Study among the beneficiaries of the human development bond and the reduction of poverty, case: Ecuador.

Resumen El análisis de la pobreza es tema de constante debate y ajustes en la política económica de los gobiernos. Esta investigación tiene como objetivo determinar sí el Bono de Desarrollo Humano genera mejoras en la satisfacción de necesidades de los receptores para lo cual se realizó un estudio cuantitativo debido al análisis de cifras obtenidas del Sistema Integrado de Conocimiento y Estadística Social del Ecuador (SICES), el cual detalla el tipo de beneficiario y los montos asignados obteniendo como resultado que más del 40% de los beneficiarios destinaron dicho recurso a satisfacer la necesidad de alimento.

Abstract The analysis of poverty is the subject of constant debate and adjustments in the economic policy of governments. This research aims to determine if the Human Development Bond generates improvements in the satisfaction of the needs of the recipients represented in figures obtained from the Integrated System of Knowledge and Social Statistics of Ecuador (SICES), detailing the type of beneficiary and the amounts allocated having to do more 40% of the beneficiaries allocated this resource to meet the need for foodless.