Revista Impulso

Ética na utilização de Big Data na gestão de empresas

RESUMEN En la era digital, el Big Data se ha posicionado como un activo estratégico para las empresas, aunque su masivo procesamiento plantea dilemas éticos. Este estudio exploratorio-explicativo, con enfoque mixto, examinó la relación entre la gestión del talento humano, la satisfacción laboral y el compromiso organizacional en cooperativas de ahorro y crédito. A través de una revisión sistemática de literatura (2015-2023) en bases de datos como Scopus y Web of Science, y entrevistas a 18 especialistas en ética digital, compliance y gestión de datos, se identificaron principios éticos críticos, brechas regulatorias y prácticas corporativas efectivas en el manejo de Big Data. Los resultados muestran una correlación positiva significativa entre estas variables, sugiriendo que mejorar la gestión del talento humano puede aumentar la satisfacción y el compromiso laboral. En conclusión, se destaca la necesidad de marcos regulatorios robustos y una cultura organizacional centrada en la rendición de cuentas para aprovechar las oportunidades del Big Data, minimizando sus riesgos sociales.

ABSTRACT In the digital age, Big Data has positioned itself as a strategic asset for companies, although its massive processing poses ethical dilemmas. This exploratory-explanatory mixed-approach study examined the relationship between human talent management, job satisfaction, and organizational commitment in credit unions. Through a systematic literature review (2015-2023) in databases such as Scopus and Web of Science, and interviews with 18 specialists in digital ethics, compliance, and data management, critical ethical principles, regulatory gaps, and effective corporate practices in Big Data management were identified. The results show a significant positive correlation between these variables, suggesting that improving human talent management can increase job satisfaction and commitment. In conclusion, the need for robust regulatory frameworks and an accountability-focused organizational culture is highlight to take advantage of the opportunities offered by Big Data while minimizing its social risks.

RESUMO Na era digital, o Big Data se posicionou como um ativo estratégico para as empresas, embora seu processamento maciço aumente os dilemas éticos. Este estudo exploratório-explicativo, com uma abordagem mista, examinou a relação entre gerenciamento de talentos humanos, satisfação no trabalho e comprometimento organizacional em economias e cooperativas de crédito. Através de uma revisão sistemática da literatura (2015-2023) em bancos de dados como Scopus e Web of Science, e entrevistas com 18 especialistas em ética digital, conformidade e gerenciamento de dados, princípios éticos críticos, lacunas regulatórias e práticas corporativas eficazes foram identificadas no gerenciamento de big data. Os resultados mostram uma correlação positiva significativa entre essas variáveis, sugerindo que a melhoria do gerenciamento de talentos humanos pode aumentar a satisfação e o comprometimento do trabalho. Em conclusão, a necessidade de estruturas regulatórias robustas e uma cultura organizacional focada na responsabilidade de aproveitar as oportunidades do Big Data, minimizando seus riscos sociais, se destaca.

Características do planejamento estratégico do Hospital Dos de Mayo em Lima. Período de 2022

RESUMEN El Plan Estratégico Institucional es un documento de gestión que recoge las principales líneas de acción de la gestión en salud. El objetivo del estudio es determinar las características de planificación estratégica en el Hospital Dos de Mayo-Lima en el periodo 2022. El enfoque es cuantitativo, tipo descriptivo, diseño no experimental. Se utilizó un cuestionario con 20 ítems con respuestas en escala de Likert. La muestra no probabilística por conveniencia constituida por 80 colaboradores. Los resultados revelan que, el Hospital Dos de Mayo ha avanzado en la conceptualización de su dirección estratégica, sin embargo, es necesario fortalecer la ejecución y la retroalimentación. Asimismo, la consolidación de la Gestión para Resultados y los Sistemas de Información, son fundamentales, se debe prestar atención a la madurez en Monitoreo y Evaluación. Se concluye que la planificación estratégica en el Hospital presenta un nivel variado de implementación en sus dimensiones. Se destaca que, la Visión Sectorial de Mediano Plazo ha alcanzado una fase predominantemente implementada.

ABSTRACT The Institutional Strategic Plan is a management document that captures the main lines of action for healthcare management. The objective of this study is to determine the characteristics of strategic planning at Dos de Mayo Hospital in Lima for the period until 2022. The approach is quantitative, descriptive, and non-experimental. A 20-item questionnaire with Likert-scale responses was used. The non-probability convenience sample consisted of 80 employees. The results reveal that Dos de Mayo Hospital has made progress in conceptualizing its strategic direction; however, execution and feedback need to be strengthened. Furthermore, the consolidation of Results-Based Management and Information Systems are essential, and attention must be paid to the maturity of Monitoring and Evaluation. It is concluded that the hospital's strategic planning presents a varied level of implementation across its dimensions. It is noteworthy that the Medium-Term Sectoral Vision has reached a predominantly implemented phase.

RESUMO O Plano Estratégico Institucional é um documento de gestão que captura as principais linhas de ação para a gestão da saúde. O objetivo deste estudo é determinar as características do planejamento estratégico do Hospital Dos de Mayo, em Lima, para o período até 2022. A abordagem é quantitativa, descritiva e não experimental. Foi utilizado um questionário com 20 itens e respostas em escala Likert. A amostra não probabilística por conveniência foi composta por 80 funcionários. Os resultados revelam que o Hospital Dos de Mayo avançou na conceituação de sua direção estratégica; no entanto, a execução e o feedback precisam ser fortalecidos. Além disso, a consolidação da Gestão por Resultados e dos Sistemas de Informação são essenciais, e deve-se atentar para a maturidade do Monitoramento e Avaliação. Conclui-se que o planejamento estratégico do hospital apresenta um nível variado de implementação em suas dimensões. Ressalta-se que a Visão Setorial de Médio Prazo atingiu uma fase predominantemente implementada.

Educação Inclusiva e Políticas Públicas: Respostas à Fragmentação Social Contemporânea

RESUMEN La presente investigación analiza las políticas públicas de educación inclusiva como alternativa frente a la fragmentación social en el Perú. A pesar de los avances normativos, persisten barreras estructurales, sociales y culturales que impiden una implementación efectiva de la inclusión en el sistema educativo. El objetivo fue comprender el estado actual de las políticas inclusivas y su capacidad para responder a las desigualdades educativas. Se adoptó un enfoque cualitativo, interpretativo y fenomenológico, utilizando entrevistas semiestructuradas a exfuncionarios del Ministerio de Educación, análisis documental y observación participativa. El método inductivo permitió explorar las percepciones de los actores clave sobre el marco normativo y su aplicación. Los resultados evidencian deficiencias en la difusión, aplicación y supervisión de las políticas inclusivas. Factores como la falta de formación docente, recursos insuficientes y desigualdades entre zonas rurales y urbanas agravan la fragmentación educativa. Además, se identifican vacíos legales y ausencia de mecanismos efectivos de control. Se concluye que, aunque existen leyes orientadas a la inclusión, su ejecución aún es limitada. Se requiere mayor compromiso estatal, fortalecimiento de capacidades docentes y adecuación de recursos para garantizar una educación equitativa y de calidad para todos.

ABSTRACT This research analyzes public policies for inclusive education as an alternative to social fragmentation in Peru. Despite regulatory advances, there are still structural, social and cultural barriers that prevent an effective implementation of inclusion in the educational system. The objective was to understand the current state of inclusive policies and their capacity to respond to educational inequalities. A qualitative, interpretative and phenomenological approach was adopted, using semi-structured interviews with former Ministry of Education officials, documentary analysis and participatory observation. The inductive method made it possible to explore the perceptions of key actors on the regulatory framework and its application. The results show deficiencies in the dissemination, implementation and monitoring of inclusive policies. Factors such as lack of teacher training, insufficient resources and inequalities between rural and urban areas aggravate educational fragmentation. In addition, legal gaps and the absence of effective control mechanisms have been identified. It is concluded that, although there are laws aimed at inclusion, their implementation is still limited. Greater state commitment, strengthening of teaching capacities and adequacy of resources are required to guarantee equitable and quality education for all.

RESUMO Esta pesquisa analisa as políticas públicas de educação inclusiva como uma alternativa à fragmentação social no Peru. Apesar dos avanços regulatórios, ainda existem barreiras estruturais, sociais e culturais que impedem a implementação efetiva da inclusão no sistema educacional. O objetivo foi entender o estado atual das políticas inclusivas e sua capacidade de responder às desigualdades educacionais. Foi adotada uma abordagem qualitativa, interpretativa e fenomenológica, utilizando entrevistas semiestruturadas com ex-funcionários do Ministério da Educação, análise documental e observação participativa. O método indutivo nos permitiu explorar as percepções dos principais atores sobre a estrutura regulatória e sua implementação. Os resultados revelam deficiências na disseminação, implementação e monitoramento de políticas inclusivas. Fatores como a falta de treinamento de professores, recursos insuficientes e desigualdades entre áreas rurais e urbanas agravam a fragmentação educacional. Além disso, são identificadas lacunas legais e a ausência de mecanismos de monitoramento eficazes. Conclui-se que, embora existam leis voltadas para a inclusão, sua implementação ainda é limitada. É necessário um maior compromisso do Estado, o fortalecimento das capacidades de ensino e a adequação dos recursos para garantir uma educação equitativa e de qualidade para todos.

Determinantes da gestão da comunicação de riscos em saúde pública: revisão sistemática

RESUMEN La comunicación de riesgos es un proceso para intercambiar información manteniendo a la población preparada para responder a situaciones de emergencia. El objetivo fue analizar la producción científica en bases de datos como Scielo, WoS y Scopus desde el 2020 hasta el 2024 sobre la comunicación de riesgos en la salud pública. Para concretar la investigación se utilizó la revisión sistemática de tipo descriptiva, revisando 38 artículos de diversos países. Los resultados evidencian que las categorías más investigadas fueron la importancia de las redes sociales, la comunicación gubernamental y la gestión de la comunicación de riesgos. Concluyendo en la necesidad de fortalecer las redes sociales, promover la transparencia y liderazgo de las autoridades para construir la confianza ciudadana. Fortalecer las competencias de los voceros, siendo trascendental para la difusión de información oficial y se requiere incrementar la asignación presupuestal para la ejecución de campañas de comunicación de riesgos.

ABSTRACT Risk communication is a process for exchanging information while keeping the population prepared to respond to emergency situations. The objective was to analyze scientific production in databases such as Scielo, WoS and Scopus from 2020 to 2024 on risk communication in public health. To carry out the research, a descriptive systematic review was used, reviewing 38 articles from various countries. The results show that the most researched categories were the importance of social networks, government communication and risk communication management. Concluding in the need to strengthen social networks, promote transparency and leadership of authorities to build citizen trust. Strengthen the skills of spokespersons, which is essential for the dissemination of official information and it is necessary to increase the budget allocation for the execution of risk communication campaigns.

RESUMO A comunicação de riscos é um processo de troca de informações e ao mesmo tempo manter a população preparada para responder a situações de emergência. O objetivo foi analisar a produção científica em bases de dados como Scielo, WoS e Scopus de 2020 a 2024 sobre comunicação de riscos em saúde pública. Para a realização da pesquisa foi utilizada uma revisão sistemática descritiva, revisando 38 artigos de diversos países. Os resultados mostram que as categorias mais pesquisadas foram a importância das redes sociais, a comunicação governamental e a gestão da comunicação de riscos. Concluindo na necessidade de fortalecer as redes sociais, promover a transparência e a liderança das autoridades para construir a confiança dos cidadãos. Reforçar as competências dos porta-vozes, o que é essencial para a divulgação da informação oficial e é necessário aumentar a dotação orçamental para a execução de campanhas de comunicação de risco.

O governo eletrônico e o combate à corrupção na administração pública: uma análise sistêmica

RESUMEN El gobierno electrónico medra la gestión pública sintetizando procesos administrativos. Para esto se analizó cómo el gobierno electrónico contribuye a disminuir la corrupción en el gobierno. Realizando un análisis detallado según el enfoque del método PRISMA, examinando 26 artículos publicados entre 2020 y 2025. Los resultados revelan una inclinación a activar el gobierno electrónico admitiendo una medida anticorrupción. Promoviendo el incremento de transparencia y eficiencia dentro de las plataformas digitales. Siendo importante que los ciudadanos se habitúen con estos nuevos procesos, lo que contribuirá a una comunicación más efectiva con el gobierno, fortaleciendo la transparencia. Así se concluye que el gobierno electrónico ayuda a combatir la corrupción en diferentes niveles de gobierno. Por otro lado, es esencial proporcionar capacitaciones para reducir la falta de conocimientos tecnológicos entre los ciudadanos. Es esencial centrar los esfuerzos en concertar herramientas digitales con un modelo de gobierno electrónico que sea más transparente y accesible.

ABSTRACT E-government improves public management by synthesizing administrative processes. For this purpose, we analyzed how e-government contributes to reduce corruption in government. Performing a detailed analysis according to the PRISMA method approach, examining 26 articles published between 2020 and 2025. The results reveal an inclination to activate e-government admitting an anti-corruption measure. Promoting increased transparency and efficiency within digital platforms. Being important that citizens get used to these new processes, which will contribute to a more effective communication with the government, strengthening transparency. Thus, it is concluded that e-government helps to fight corruption at different levels of government. On the other hand, it is essential to provide training to reduce the lack of technological knowledge among citizens. It is essential to focus efforts on concerting digital tools with an e-government model that is more transparent and accessible.

RESUMO O governo eletrônico melhora a gestão pública ao simplificar os processos administrativos. Para isso, analisamos como o governo eletrônico contribui para reduzir a corrupção no governo. Uma análise detalhada foi realizada de acordo com a abordagem do método PRISMA, examinando 26 artigos publicados entre 2020 e 2025. Os resultados revelam uma inclinação para ativar o governo eletrônico ao admitir uma medida anticorrupção. Promoção de maior transparência e eficiência nas plataformas digitais. É importante que os cidadãos se acostumem com esses novos processos, o que contribuirá para uma comunicação mais eficaz com o governo, fortalecendo a transparência. Assim, conclui-se que o governo eletrônico ajuda a combater a corrupção em diferentes níveis de governo. Por outro lado, é essencial fornecer treinamento para reduzir a falta de alfabetização tecnológica entre os cidadãos. É essencial concentrar esforços na combinação de ferramentas digitais com um modelo de governo eletrônico que seja mais transparente e acessível.

Gestão participativa e seu impacto no planejamento de projetos territoriais

RESUMEN La gestión participativa es un enfoque donde todos los miembros de una organización o comunidad intervienen activamente en la toma de decisiones. En esta dirección, el objetivo de la investigación fue evaluar críticamente la evidencia existente sobre el impacto real de la gestión participativa en tres dimensiones fundamentales de los proyectos territoriales: su efectividad (logro de objetivos), su sostenibilidad (continuidad de beneficios en el tiempo) y su legitimidad (aceptación y percepción de justicia por parte de la comunidad). La investigación se desarrolló mediante una revisión sistemática bajo la metodología PRISMA 2020, con enfoque cuantitativo-descriptivo y diseño longitudinal retrospectivo (2000-2024). Se incluyeron en la investigación 32 estudios (2000-2024); 60% recientes, 78% latinoamericanos. El 45% analiza mecanismos operativos. Predominan casos de planificación urbana (36%), desarrollo rural (24%) y gestión ambiental (18%). Solo el 21% son estudios globales. Se confirma que la gestión participativa constituye un paradigma transformador para la planificación territorial, al potenciar simultáneamente efectividad, sostenibilidad y legitimidad mediante mecanismos adaptados a contextos específicos.

ABSTRACT Participatory management is an approach where all members of an organization or community actively engage in decision-making. In this context, the research aimed to critically evaluate existing evidence on the real impact of participatory management in three fundamental dimensions of territorial projects: effectiveness (achievement of objectives), sustainability (continuity of benefits over time), and legitimacy (acceptance and perception of fairness by the community). The study was conducted through a systematic review following the PRISMA 2020 methodology, with a quantitative-descriptive focus and a retrospective longitudinal design (2000-2024). Thirty-two studies (2000-2024) were included; 60% recent, 78% Latin American. Forty-five percent analyze operational mechanisms. Cases of urban planning (36%), rural development (24%), and environmental management (18%) predominate. Only 21% are global studies. It is confirmed that participatory management is a transformative paradigm for territorial planning, simultaneously enhancing effectiveness, sustainability, and legitimacy through mechanisms adapted to specific contexts.

RESUMO A gestão participativa é uma abordagem na qual todos os membros de uma organização ou comunidade participam ativamente da tomada de decisões. Nesse sentido, o objetivo da pesquisa foi avaliar criticamente as evidências existentes sobre o impacto real da gestão participativa em três dimensões fundamentais dos projetos territoriais: sua efetividade (alcance dos objetivos), sua sustentabilidade (continuidade dos benefícios ao longo do tempo) e sua legitimidade (aceitação e percepção de justiça pela comunidade). A pesquisa foi realizada por meio de uma revisão sistemática seguindo a metodologia PRISMA 2020, com enfoque quantitativo-descritivo e desenho longitudinal retrospectivo (2000-2024). Foram incluídos 32 estudos (2000-2024); 60% recentes, 78% latino-americanos. Quarenta e cinco por cento analisam mecanismos operacionais. Predominam casos de planejamento urbano (36%), desenvolvimento rural (24%) e gestão ambiental (18%). Apenas 21% são estudos globais. Confirma-se que a gestão participativa constitui um paradigma transformador para o planejamento territorial, ao potencializar simultaneamente efetividade, sustentabilidade e legitimidade por meio de mecanismos adaptados a contextos específicos.

Informalidade no mercado de combustíveis líquidos na América Latina e suas implicações para a segurança energética

RESUMEN La informalidad en el mercado de combustibles líquidos en América Latina es un fenómeno que va mucho más allá de la evasión fiscal o de simples actos de contrabando. El objetivo de este estudio es analizar las dinámicas de informalidad en el mercado de combustibles líquidos en América Latina y sus implicancias para la seguridad energética, identificando retos y oportunidades para una transición energética justa, inclusiva y sostenible. El enfoque es cualitativo, tipo exploratorio y descriptivo. Bajo lineamientos del protocolo PRISMA. La búsqueda se realizó en bases de datos como Scopus, Web of Science, Google Scholar, seleccionando 43 estudios para la revisión. Los resultados indican que las políticas públicas deben combinar subsidios focalizados y temporales con monitoreo electrónico y precios escalonados para minimizar impactos sociales negativos. Se concluye que las estrategias deben ir más allá de la sanción, promoviendo alternativas sostenibles que fortalezcan la seguridad energética y reconozcan la dignidad y agencia de las personas en situación de informalidad en América Latina.

ABSTRACT Informality in the liquid fuels market in Latin America is a phenomenon that goes far beyond tax evasion or simple acts of smuggling. The objective of this study is to analyze the dynamics of informality in the liquid fuels market in Latin America and its implications for energy security, identifying challenges and opportunities for a just, inclusive, and sustainable energy transition. The approach is qualitative, exploratory, and descriptive, following the guidelines of the PRISMA protocol. The search was conducted in databases such as Scopus, Web of Science, and Google Scholar, selecting 43 studies for the review. The results indicate that public policies should combine targeted and temporary subsidies with electronic monitoring and tiered pricing to minimize negative social impacts. It is concluded that strategies should go beyond sanctions, promoting sustainable alternatives that strengthen energy security and recognize the dignity and agency of people in informal situations in Latin America.

RESUMO A informalidade no mercado de combustíveis líquidos na América Latina é um fenômeno que vai muito além da sonegação fiscal ou de simples atos de contrabando. O objetivo deste estudo é analisar a dinâmica da informalidade no mercado de combustíveis líquidos na América Latina e suas implicações para a segurança energética, identificando desafios e oportunidades para uma transição energética justa, inclusiva e sustentável. A abordagem é qualitativa, exploratória e descritiva, seguindo as diretrizes do protocolo PRISMA. A busca foi realizada em bases de dados como Scopus, Web of Science e Google Acadêmico, selecionando 43 estudos para a revisão. Os resultados indicam que as políticas públicas devem combinar subsídios direcionados e temporários com monitoramento eletrônico e precificação escalonada para minimizar os impactos sociais negativos. Conclui-se que as estratégias devem ir além das sanções, promovendo alternativas sustentáveis que fortaleçam a segurança energética e reconheçam a dignidade e a autonomia das pessoas em situação de informalidade na América Latina.

Desafios no Planejamento e Gestão Financeira de Investimentos Públicos em Unidades Executoras Policiais: Uma Revisão SistemáticaContemporânea

RESUMEN Esta revisión sistemática analiza los principales desafíos en la planificación y gestión financiera de inversiones públicas en unidades ejecutoras policiales en América Latina. El objetivo fue analizar de manera exhaustiva los patrones recurrentes, las principales limitaciones y las oportunidades de mejora en la planificación y gestión financiera de inversiones públicas en unidades ejecutoras policiales. La metodología siguió el enfoque PRISMA, garantizando la rigurosidad en la selección y síntesis de la evidencia científica. Los resultados muestran deficiencias estructurales en la formulación de proyectos, baja ejecución presupuestal (menos del 60% en muchos casos) y ausencia de mecanismos efectivos de rendición de cuentas. Factores como la fragmentación normativa, la falta de personal calificado y la escasa articulación interinstitucional limitan la eficacia de la inversión pública policial. Se concluye que es necesario reformar la gestión desde una perspectiva estratégica y transparente, incorporando tecnologías disruptivas y fortaleciendo las competencias técnicas para mejorar la seguridad ciudadana y la eficiencia del gasto público.

ABSTRACT This systematic review examines the main challenges in planning and financial management of public investments in police implementing units in Latin America. The objective was to thoroughly analyze the recurring patterns, main limitations, and improvement opportunities in the planning and financial management of public investments in police implementing units. The methodology followed the PRISMA approach, ensuring rigor in the selection and synthesis of scientific evidence. Results reveal structural deficiencies in project formulation, low budget execution (often below 60%), and a lack of effective accountability mechanisms. Factors such as regulatory fragmentation, lack of qualified personnel, and weak inter-institutional coordination limit the effectiveness of police public investment. The study concludes that management must be reformed with a strategic and transparent perspective, incorporating disruptive technologies and strengthening technical skills to improve public safety and spending efficiency

RESUMO Esta revisão sistemática analisa os principais desafios na elaboração e gestão financeira de investimentos públicos em unidades executoras policiais na América Latina. O objetivo foi analisar de forma exaustiva os padrões recorrentes, as principais limitações e as oportunidades de melhoria no planejamento e gestão financeira de investimentos públicos em unidades executoras policiais. A metodologia seguiu o método PRISMA, garantindo rigor na seleção e síntese das evidências científicas. Os resultados apontam deficiências estruturais na formulação de projetos, baixa execução orçamentária (frequentemente abaixo de 60%) e ausência de mecanismos eficazes de prestação de contas. Fatores como fragmentação normativa, falta de pessoal qualificado e pouca articulação interinstitucional limitam a eficácia do investimento público policial. Conclui-se que é necessário reformar a gestão com uma perspectiva estratégica e transparente, incorporando tecnologias disruptivas e fortalecendo competências técnicas para melhorar a segurança cidadã e a eficiência dos gastos públicos.

Impacto da liderança transformacional em contextos educativos: uma revisão sistemática das práticas e dos resultados

RESUMEN El liderazgo transformacional se ha posicionado como un factor clave para mejorar el desempeño docente y la cultura organizacional en instituciones educativas. Este estudio tiene como objetivo analizar cómo este estilo de liderazgo impacta en la motivación, desarrollo profesional y satisfacción laboral del personal docente. Para ello, se realizó una revisión sistemática siguiendo el protocolo PRISMA, incluyendo artículos publicados entre 2020 y 2024 en bases de datos internacionales. Los criterios de inclusión consideraron estudios empíricos, en español o inglés, enfocados en educación y liderazgo. Se excluyeron trabajos no arbitrados y fuera del tema. De un total de 640 artículos iniciales, se seleccionaron 13 investigaciones relevantes. Los resultados muestran que el liderazgo transformacional fomenta entornos educativos más dinámicos, mejora la colaboración docente y eleva el compromiso institucional. Se concluye que su implementación contribuye significativamente al fortalecimiento del desempeño docente y a la mejora continua en la calidad educativa.

ABSTRACT Transformational leadership has emerged as a key factor in improving teacher performance and organizational culture in educational institutions. This study aims to analyze how this leadership style impacts teacher motivation, professional development, and job satisfaction. To achieve this objective, a systematic review was conducted following the PRISMA protocol, including articles published between 2020 and 2024 in international databases. The inclusion criteria considered empirical studies in Spanish or English, focused on education and leadership. Non-peer-reviewed works and those outside the scope were excluded. From an initial pool of 640 articles, 13 relevant studies were selected. Results show that transformational leadership fosters more dynamic educational environments, enhances teacher collaboration, and increases institutional engagement. It is concluded that its implementation significantly contributes to strengthening teacher performance and continuous improvement in educational quality.

RESUMO O liderança transformacional tem se posicionado como um fator fundamental para melhorar o desempenho docente e a cultura organizacional nas instituições educativas. Este estudo tem como objetivo analisar como este estilo de liderança impacta a motivação, o desenvolvimento profissional e a satisfação no trabalho dos profissionais docentes. Para tanto, foi realizada uma revisão sistemática seguindo o protocolo PRISMA, incluindo artigos publicados entre 2020 e 2024 em bases de dados internacionais. Os critérios de inclusão consideraram estudos empíricos, em espanhol ou inglês, focados em educação e liderança. Foram excluídos trabalhos não revisados por pares e fora do escopo temático. De um total inicial de 640 artigos, foram selecionadas 13 pesquisas relevantes. Os resultados mostram que o liderança transformacional promove ambientes educativos mais dinâmicos, melhora a colaboração entre professores e aumenta o envolvimento institucional. Conclui-se que sua implementação contribui significativamente para o fortalecimento do desempenho docente e para a melhoria contínua na qualidade da educação.

Gêmeos digitais para monitoramento e manutenção de infraestrutura rodoviária: uma revisão sistemática

RESUMEN Los Gemelos Digitales (DT) emergen como una solución tecnológica prometedora para la gestión eficiente y el mantenimiento proactivo de la infraestructura vial. El objetivo del estudio es analizar la literatura científica sobre la aplicación de Gemelos Digitales para el monitoreo y mantenimiento de la infraestructura vial. El enfoque del estudio es cualitativo, bajo una revisión sistemática orientada en la metodología PRISMA. Las bases de datos utilizadas Scopus, Web of Science y Google Scholar. Se analizan 21 estudios publicados del periodo 2020 hasta 2025. Los hallazgos indican un uso predominante de BIM, IoT e Inteligencia Artificial para el monitoreo de condición y detección de daños. Aunque se reportan beneficios en eficiencia y precisión, persisten desafíos en interoperabilidad de datos, costos de implementación y estandarización. Se concluye que, si bien los DT poseen un gran potencial transformador, se requiere mayor investigación en validaciones a gran escala y desarrollo de soluciones estandarizadas para su adopción generalizada.

ABSTRACT Digital Twins (DTs) are emerging as a promising technological solution for the efficient management and proactive maintenance of road infrastructure. The objective of this study is to analyze the scientific literature on the application of Digital Twins for road infrastructure monitoring and maintenance. The study's approach is qualitative, based on a systematic review guided by the PRISMA methodology. The databases used are Scopus, Web of Science, and Google Scholar. Twenty-one published studies from 2020 to 2025 are analyzed. The findings indicate a predominant use of BIM, IoT, and Artificial Intelligence for condition monitoring and damage detection. Although benefits in efficiency and accuracy are reported, challenges persist in data interoperability, implementation costs, and standardization. It is concluded that, while DTs have great transformative potential, further research is required in large-scale validations and the development of standardized solutions for their widespread adoption.

RESUMO Gêmeos Digitais (DTs) surgem como uma solução tecnológica promissora para a gestão eficiente e a manutenção proativa da infraestrutura rodoviária. O objetivo deste estudo é analisar a literatura científica sobre a aplicação de Gêmeos Digitais para monitoramento e manutenção de infraestrutura rodoviária. A abordagem do estudo é qualitativa, baseada em uma revisão sistemática guiada pela metodologia PRISMA. As bases de dados utilizadas são Scopus, Web of Science e Google Acadêmico. Vinte e um estudos publicados entre 2020 e 2025 são analisados. Os resultados indicam um uso predominante de BIM, IoT e Inteligência Artificial para monitoramento de condições e detecção de danos. Embora benefícios em eficiência e precisão sejam relatados, persistem desafios na interoperabilidade de dados, custos de implementação e padronização. Conclui-se que, embora os DTs tenham grande potencial transformador, mais pesquisas são necessárias em validações em larga escala e no desenvolvimento de soluções padronizadas para sua ampla adoção.

Execução de obras por administração direta e orçamentação por resultados num governo local peruano

RESUMEN El presupuesto por resultados es una modalidad de gestión pública orientada a optimizar la asignación de recursos para alcanzar resultados concretos que generen impactos positivos en el bienestar ciudadano. Esta investigación tuvo como objetivo determinar la influencia de la ejecución de obras por administración directa en la eficiencia del presupuesto por resultados en la Municipalidad Provincial de Abancay en Perú durante el período 2019-2020. Se utilizó un diseño no experimental, descriptivo, transversal y una muestra de 155 servidores públicos. Durante el estudio se reveló que respecto a la asignación presupuestal el 47.7% de los casos indica que a veces se cuenta con presupuesto establecido, un 36.8% lo señala como casi siempre, un 12.3% lo reporta como siempre y solo un 3.2% menciona que casi nunca esto se realiza. En conclusión, se evidenció la influencia positiva de la administración directa sobre el presupuesto por resultados en Abancay de 2019 - 2020.

ABSTRACT Performance-based budgeting is a public management modality aimed at optimizing resource allocation to achieve concrete results that generate positive impacts on citizen well-being. This research aimed to determine the influence of direct administration on the efficiency of perfor mance-based budgeting in the Provincial Municipality of Abancay, Peru, during the 2019-2020 period. A non-experimental, descriptive, cross-sectional design was used and a sample of 155 public servants. The study revealed that, regarding budget allocation, 47.7% indicated that a budget was sometimes established, 36.8% indicated that it was almost always established, 12.3% reported that it was almost always established, and only 3.2% reported that it was almost never established. In conclusion, the positive influence of direct administration on performance-based budgeting in Abancay from 2019 to 2020 was evident.

RESUMO O orçamento baseado no desempenho é uma forma de gestão pública que visa otimizar a alocação de recursos para alcançar resultados concretos que gerem impactos positivos no bem-estar dos cidadãos. Esta pesquisa teve como objetivo determinar a influência da execução de obras pela administração direta na eficiência do orçamento por resultados no Município Provincial de Abancay, no Peru, durante o período 2019-2020. Utilizou-se um desenho não experimental, descritivo, transversal e uma amostra de 155 trabalhadores públicos. O estudo revelou que, em relação à dotação orçamental, 47,7% dos inquiridos indicaram que um orçamento era por vezes estabelecido, 36,8% indicaram que era quase sempre estabelecido, 12,3% referiram que era sempre estabelecido e apenas 3,2% referiram que quase nunca era estabelecido. Em conclusão, foi evidente a influência positiva da gestão direta no orçamento baseado em resultados em Abancay de 2019 a 2020.

A Importância da Ética na Investigação em Inteligência Artificial: Implicações e Perspectivas

RESUMEN La inteligencia artificial (IA) ha revolucionado múltiples campos, desde la medicina hasta la economía, prometiendo mejoras significativas en eficiencia y capacidades. Sin embargo, este avance tecnológico trae consigo una serie de desafíos éticos que deben ser abordados para asegurar un desarrollo y aplicación responsable de la IA. De esta forma, se realizó una revisión sistemática, con el objetivo de argumentar la importancia de la ética en la investigación en inteligencia artificial necesidad fundamental para garantizar que esta tecnología beneficie a la humanidad en su conjunto. Se definieron algunos artículos para la construcción de la introducción, para una mejor comprensión del tema y, como material de discusión, se seleccionaron ocho estudios, que abordan la problemática que se investiga. En este contexto, fue posible inferir, los procederes, implicaciones y perspectivas sobre la importancia de la ética en la investigación en inteligencia artificial.

ABSTRACT Artificial intelligence (AI) has revolutionized multiple fields, from medicine to economics, promising significant improvements in efficiency and capabilities. However, this technological advancement brings with it a series of ethical challenges that must be addressed to ensure the responsible development and application of AI. A systematic review was conducted to argue the importance of ethics in artificial intelligence research, a fundamental need to ensure that this technology benefits humanity as a whole. Several articles were selected for the introduction, providing a better understanding of the topic, and eight studies were selected as discussion material, addressing the issue under investigation. In this context, it was possible to infer the procedures, implications, and perspectives on the importance of ethics in artificial intelligence research.

RESUMO A inteligência artificial (IA) revolucionou diversos campos, desde a medicina à economia, prometendo melhorias significativas na eficiência e nas capacidades. No entanto, este avanço tecnológico traz consigo uma série de desafios éticos que devem ser enfrentados para garantir o desenvolvimento e a aplicação responsáveis da IA. Foi conduzida uma revisão sistemática para discutir a importância da ética na investigação em inteligência artificial, uma necessidade fundamental para garantir que esta tecnologia beneficia a humanidade como um todo. Foram selecionados vários artigos para a introdução, proporcionando uma melhor compreensão do tema, e foram selecionados oito estudos como material de discussão, abordando a questão em investigação. Neste contexto, foi possível inferir os procedimentos, as implicações e as perspetivas sobre a importância da ética na investigação em inteligência artificial.

Construto multidimensional da gestão municipal de riscos para grupos vulneráveis: Revisão teórico-conceitual no contexto latino-americano

RESUMEN Esta revisión teórico-conceptual sistematiza el conocimiento sobre estrategias de gestión del riesgo en la inversión municipal dirigida al desarrollo y protección de grupos de atención prioritaria en América Latina. Mediante un análisis documental integrativo de 31 referencias bibliográficas especializadas (2004-2025), se construye un marco conceptual integral que delimita las dimensiones constitutivas y elementos estructurales del fenómeno. Los resultados identifican un constructo multidimensional integrado por tres dimensiones: identificación y categorización estratégica, efectividad de mecanismos participativos, e impacto diferenciado según grupos prioritarios. Se establece una taxonomía de seis configuraciones estratégicas que incluye transferencias monetarias condicionadas municipales, inclusión laboral diferenciada, infraestructura social focalizada, gestión integral del riesgo comunitario, fortalecimiento institucional especializado y articulación interinstitucional. Las estrategias municipales constituyen sistemas institucionales adaptativos que superan enfoques asistenciales tradicionales hacia modelos de inversión social que reconocen a grupos prioritarios como agentes activos de desarrollo.

ABSTRACT This theoretical-conceptual review systematizes knowledge on risk management strategies in municipal investment aimed at the development and protection of priority groups in Latin America. Through an integrative documentary analysis of 31 specialized bibliographic references (2004-2025), an integral conceptual framework is constructed that delimits the constitutive dimensions and structural elements of the phenomenon. The results identify a multidimensional construct composed of three dimensions: identification and strategic categorization, effectiveness of participatory mechanisms, and differentiated impact according to priority groups. A taxonomy of six strategic configurations is established that includes municipal conditional cash transfers, differentiated labor inclusion, targeted social infrastructure, comprehensive community risk management, specialized institutional strengthening and inter-institutional articulation. The municipal strategies constitute adaptive institutional systems that go beyond traditional welfare approaches towards social investment models that recognize priority groups as active agents of development.

RESUMO Esta revisão teórico-concetual sistematiza o conhecimento sobre as estratégias de gestão de risco no investimento municipal destinado ao desenvolvimento e proteção de grupos prioritários na América Latina. Através de uma análise documental integrativa de 31 referências bibliográficas especializadas (2004-2025), constrói-se um quadro concetual abrangente que delimita as dimensões constitutivas e os elementos estruturais do fenómeno. Os resultados identificam um constructo multidimensional composto por três dimensões: identificação e categorização estratégica, eficácia dos mecanismos de participação e impacto diferenciado segundo grupos prioritários. Estabelece-se uma taxonomia de seis configurações estratégicas, incluindo transferências monetárias condicionadas municipais, inclusão laboral diferenciada, infra-estruturas sociais específicas, gestão integral de riscos comunitários, reforço institucional especializado e articulação interinstitucional. As estratégias municipais constituem sistemas institucionais adaptativos que ultrapassam as abordagens assistencialistas tradicionais para modelos de investimento social que reconhecem os grupos prioritários como agentes activos de desenvolvimento.

Análise do desempenho da força de vendas em empresas de equipamentos de laboratório em Lima

RESUMEN La fuerza comercial se ha consolidado como un factor clave para lograr la competitividad y sostenibilidad de las empresas, especialmente en sectores altamente especializados como el de equipos de laboratorio en Lima. El objetivo de esta investigación es analizar el desempeño de la fuerza comercial en las empresas de equipos de laboratorio en Lima Metropolitana en 2024. El estudio fue cuantitativo, no experimental, correlacional y de corte transversal. Se aplicó un cuestionario a 20 colaboradores de cinco empresas en roles de gerencia, representantes y asesores. El instrumento fue validado mostró una alta confiabilidad con un Alfa de Cronbach de 0,940. Los resultados revelaron una percepción alta sobre la gestión de ventas (75%) y el desempeño de la fuerza comercial (80%). La prueba de hipótesis mostró una correlación significativa entre ambas variables (p-valor = 0,020), con una correlación positiva de Spearman de 0,515. Esta investigación contribuye al diseño de estrategias para mejorar el desempeño de la fuerza comercial y aumentar las ventas en este sector.

ABSTRACT The sales force has established itself as a key factor in achieving the competitiveness and sustainability of companies, especially in highly specialized sectors such as the laboratory equipment sector in Lima. The objective of this research is to analyze the performance of the sales force in laboratory equipment companies in Metropolitan Lima in 2024. The study was quantitative, non-experimental, correlational, and cross-sectional. A questionnaire was administered to 20 employees from five companies in management, representative, and advisory roles. The validated instrument showed high reliability with a Cronbach's alpha of 0.940. The results revealed a high level of perception regarding sales management (75%) and sales force performance (80%). Hypothesis testing showed a significant correlation between both variables (p-value = 0.020), with a positive Spearman correlation of 0.515. This research contributes to the design of strategies to improve sales force performance and increase sales in this sector.

RESUMO A força de vendas consolidou-se como um fator-chave para a competitividade e a sustentabilidade das empresas, especialmente em setores altamente especializados, como o de equipamentos para laboratórios em Lima. O objetivo desta pesquisa é analisar o desempenho da força de vendas em empresas de equipamentos para laboratórios na região metropolitana de Lima em 2024. O estudo foi quantitativo, não experimental, correlacional e transversal. Um questionário foi aplicado a 20 funcionários de cinco empresas, com funções de gestão, representação e consultoria. O instrumento validado apresentou alta confiabilidade, com um alfa de Cronbach de 0,940. Os resultados revelaram um alto nível de percepção em relação à gestão de vendas (75%) e ao desempenho da força de vendas (80%). O teste de hipóteses mostrou uma correlação significativa entre ambas as variáveis (p-valor = 0,020), com uma correlação de Spearman positiva de 0,515. Esta pesquisa contribui para o desenvolvimento de estratégias para aprimorar o desempenho da força de vendas e aumentar as vendas neste setor.

Estrutura teórica da transparência como estratégia para a auditoria governamental das controlarias territoriais na América Latina

RESUMEN Esta investigación tiene como objetivo desarrollar un marco teórico integral cuatridimensional que articula la transparencia como estrategia sistémica para fortalecer la auditoría gubernamental territorial en América Latina. El estudio adopta un diseño de revisión teórico-conceptual sistemática basado en la síntesis crítica de evidencia empírica convergente de Ecuador, Colombia, Perú, Brasil y Chile durante 2004-2025. La metodología empleó 86 fuentes especializadas mediante triangulación múltiple y análisis documental sistemático. El marco propone cuatro dimensiones: transparencia activa territorial, reactiva territorial, participativa territorial y técnica territorial, cada una con componentes operativos específicos e indicadores de medición validados empíricamente. Los marcos institucionales evidencian características diferenciadas, destacando la innovación constitucional ecuatoriana de 2008, el liderazgo tecnológico brasileño con herramientas como ALICE, las experiencias peruanas en modernización tecnológica, los desarrollos colombianos de integración sistémica y los análisis chilenos de mejora continua. El modelo establece seis principios rectores: territorialidad diferenciada, integralidad sistémica, mejora contínua basada en evidencia, participación multinivel, innovación tecnológica responsable y supremacía constitucional. Esta investigación trasciende la sistematización bibliográfica generando el primer marco teórico cuatridimensional integral que articula dimensiones previamente fragmentadas en la literatura especializada sobre transparencia y control de contralorías latinoamericanas.

ABSTRACT This research aims to develop a comprehensive four-dimensional theoretical framework that articulates transparency as a systemic strategy to strengthen territorial government auditing in Latin America. The study adopts a systematic theoretical-conceptual review design based on critical synthesis of convergent empirical evidence from Ecuador, Colombia, Peru, Brazil, and Chile during 2004-2025. The methodology employed 86 specialized sources through multiple triangulation and systematic documentary analysis. The framework proposes four dimensions: active territorial transparency, reactive territorial transparency, participatory territorial transparency, and technical territorial transparency, each with specific operational components and empirically validated measurement indicators. Institutional frameworks evidence differentiated characteristics, highlighting Ecuador's 2008 constitutional innovation, Brazil's technological leadership with tools like ALICE, Peru's experiences in technological modernization, Colombia's systemic integration developments, and Chile's continuous improvement analyses. The model establishes six guiding principles: differentiated territoriality, systemic integrality, evidence-based continuous improvement, multilevel participation, responsible technological innovation, and constitutional supremacy. This research transcends bibliographic systematization by generating the first comprehensive four-dimensional theoretical framework that articulates previously fragmented dimensions in specialized literature on transparency and control of Latin American comptroller offices.

RESUMO Esta investigação tem como objetivo desenvolver um quadro teórico integral quadridimensional que articula a transparência como estratégia sistémica para fortalecer a auditoria governamental territorial na América Latina. O estudo adota um desenho de revisão teórico-conceitual sistemática baseada na síntese crítica de evidências empíricas convergentes do Equador, Colômbia, Peru, Brasil e Chile durante 2004-2025. A metodologia utilizou 86 fontes especializadas por meio de triangulação múltipla e análise documental sistemática. O quadro propõe quatro dimensões: transparência territorial ativa, territorial reativa, territorial participativa e territorial técnica, cada uma com componentes operacionais específicos e indicadores de medição validados empiricamente. Os quadros institucionais evidenciam características diferenciadas, destacando a inovação constitucional equatoriana de 2008, a liderança tecnológica brasileira com ferramentas como ALICE, as experiências peruanas em modernização tecnológica, os desenvolvimentos colombianos de integração sistémica e as análises chilenas de melhoria contínua. O modelo estabelece seis princípios orientadores: territorialidade diferenciada, integralidade sistémica, melhoria contínua baseada em evidências, participação multinível, inovação tecnológica responsável e supremacia constitucional. Esta investigação transcende a sistematização bibliográfica, gerando o primeiro quadro teórico quadridimensional integral que articula dimensões anteriormente fragmentadas na literatura especializada sobre transparência e controlo das contas públicas na América Latina.

Empoderamento frente à adversidade: Fatores determinantes do empreendimento feminino nas comunidades rurais andinas do Peru

RESUMEN El emprendimiento femenino emerge como un fenómeno de relevancia estratégica global, constituyendo un pilar fundamental para la consecución de los Objetivos de Desarrollo Sostenible, reducción de la pobreza y la promoción de la igualdad de género. El objetivo del estudio es analizar los determinantes del desempeño empresarial de las mujeres en el caserío de Cullcuy, Huánuco, Perú. El enfoque es cuantitativo transversal con una muestra de 98 mujeres. Se aplicaron encuestas estructuradas. Los datos se analizaron utilizando estadística descriptiva, correlaciones bivariadas, pruebas t de Student y modelos de regresión lineal múltiple jerárquica. Los resultados evidencian que el capital humano, de nivel educativo y capacitación recibida, constituyen los predictores más robustos del desempeño empresarial. La percepción de machismo en el hogar se correlacionó negativamente con los ingresos, aunque su efecto se atenuó en el modelo multivariado. Se concluye que las políticas de fomento al emprendimiento femenino en contextos rurales deben ser integrales, combinando la capacitación técnica y mejora del nivel educativo.

ABSTRACT Women's entrepreneurship emerges as a phenomenon of global strategic relevance, constituting a fundamental pillar for achieving sustainable development objectives, reducing poverty and promoting gender equality. The objective of the study is to analyze the determinants of women's business performance in the Cullcuy case, Huánuco, Peru. The focus is a transversal quantitative study with a sample of 98 women. Structured surveys will be applied. Data was analyzed using descriptive statistics, bivariate correlations, Student tests and hierarchical multiple linear regression models. The results show that human capital, educational level and capacity received, constitute the most robust predictors of business performance. The perception of machismo in the home correlated negatively with income, although its effect was attenuated in the multivariate model. It is concluded that policies to promote female entrepreneurship in rural contexts must be comprehensive, combining technical training and improving educational levels.

RESUMO O empreendimento feminino surge como um fenómeno de relevância estratégica global, constituindo um pilar fundamental para a concretização dos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável, a redução da pobreza e a promoção da igualdade de género. O objetivo do estudo é analisar os determinantes do desempenho empresarial das mulheres no caso de Cullcuy, Huánuco, Peru. A abordagem é quantitativa transversal a uma lista de 98 mulheres. Se inscreva em consultas estruturadas. Os dados foram analisados utilizando estatística descritiva, correlações bivariadas, testes de Student e modelos de regressão linear múltipla jerárquica. Os resultados evidenciam que o capital humano, o nível educacional e a capacitação recebidos constituem os preditores mais robustos do desempenho empresarial. A percepção de machismo na casa se correlacionou com os rendimentos, mas seu efeito foi atenuado no modelo multivariado. Conclui-se que as políticas de fomento ao empreendimento feminino em contextos rurais devem ser integrais, combinando a capacitação técnica e a melhoria do nível educativo.

Determinantes da morosidade da credibilidade em cooperativas financeiras: análise de práticas de gestão do risco

RESUMEN Las cooperativas de ahorro y crédito desempeñan un papel fundamental en la inclusión financiera, pero enfrentan desafíos significativos relacionados con la morosidad crediticia. El objetivo es determinar el impacto predictivo de prácticas de gestión de riesgo crediticio sobre la tasa de morosidad en una cooperativa de ahorro y crédito peruana. El estudio es de enfoque cuantitativo, alcance correlacional-explicativo, se implementó un diseño transversal con 34 gestores de crédito, utilizando análisis de regresión múltiple jerárquica para evaluar cuatro dimensiones de gestión de riesgo: políticas de crédito, evaluación del deudor, mecanismos de recuperación y diversificación del portafolio. Los resultados revelan que el modelo de regresión fue estadísticamente significativo y explicó el 58% de la varianza en la morosidad. Se concluye que una gestión efectiva del riesgo crediticio requiere una aproximación centrada en procesos operativos que trascienda la documentación formal para materializarse en prácticas cotidianas de evaluación y recuperación proactiva.

ABSTRACT Credit and credit cooperatives play a fundamental role in financial inclusion, but face significant challenges related to credit slowness. The objective is to determine the predictive impact of credit risk management practices on the rate of delay in a Peruvian credit and credit cooperative. The study has a quantitative focus, correlational-explanatory scope, a transversal design was implemented with 34 credit managers, using hierarchical multiple regression analysis to evaluate four dimensions of risk management: credit policies, debt evaluation, recovery mechanisms and portfolio diversification. The results reveal that the regression model was statistically significant and explained 58% of the variation in mortality. It is concluded that effective credit risk management requires an approach centered on operational processes that translate formal documentation to materialize in everyday practices of proactive evaluation and recovery.

RESUMO As cooperativas de horror e crédito desempenham um papel fundamental na inclusão financeira, mas enfrentam desafios relacionados à morosidade creditícia. O objetivo é determinar o impacto preditivo das práticas de gestão de risco de crédito sobre a taxa de morosidade em uma cooperativa de horror e crédito peruana. O estudo é de abordagem quantitativa, de alcance correlacional-explicativo, e implementou um projeto transversal com 34 gestores de crédito, utilizando análise de regressão múltipla para avaliar quatro dimensões de gestão de risco: políticas de crédito, avaliação do devedor, mecanismos de recuperação e diversificação da carteira. Os resultados revelaram que o modelo de regressão foi estadísticamente significativo e explicou 58% da variação na morosidade. Conclui-se que uma gestão efetiva do risco de crédito requer uma abordagem centrada em processos operacionais que trascienda a documentação formal para se materializar nas práticas cotidianas de avaliação e recuperação proativa.

Participação cidadã e gestão pública no peru: uma revisão sistemática (2020-2024)

RESUMEN La participación ciudadana ha sido ampliamente estudiada en diversos contextos, pero su impacto específico en la gestión pública, especialmente en los gobiernos locales, continúa siendo un tema clave de investigación. El presente estudio tuvo como objetivo analizar el efecto de la participación ciudadana en la gestión pública mediante una revisión sistemática basada en el método PRISMA. La búsqueda de información se realizó en las bases de datos Scopus, Scielo, ERIC y Web of Science. Se identificaron un total de 65 investigaciones, de las cuales 14 fueron seleccionadas para el análisis final. Los resultados evidencian que la participación ciudadana ejerce un impacto positivo en la gestión pública al promover la transparencia, legitimidad y eficiencia institucional. Asimismo, se destaca su rol en el fortalecimiento del compromiso cívico, la confianza institucional y el control social, contribuyendo a una administración pública más democrática y receptiva a las demandas ciudadanas. En conclusión, esta revisión aporta evidencia relevante para la consolidación de modelos de administración pública inclusivos y eficientes que respondan a las realidades y expectativas de la ciudadanía.

ABSTRACT Citizen participation has been widely studied in various contexts, but its specific impact on public management, especially in local governments, continues to be a key research topic. The present study aimed to analyze the effect of citizen participation on public management through a systematic review based on the PRISMA method. The search for information was carried out in the Scopus, Scielo, ERIC and Web of Science databases. A total of 65 research studies were identified, of which 14 were selected for the final analysis. The results show that citizen participation has a positive impact on public management by promoting transparency, legitimacy and institutional efficiency. Likewise, its role in strengthening civic engagement, institutional trust and social control is highlighted, contributing to a more democratic public administration that is more responsive to citizen demands. In conclusion, this review provides relevant evidence for the consolidation of inclusive and efficient public administration models that respond to the realities and expectations of citizens.

RESUMO A participação dos cidadãos tem sido amplamente estudada em vários contextos, mas o seu impacto específico na gestão pública, especialmente na administração local, continua a ser um tema de investigação fundamental. O presente estudo teve como objetivo analisar o efeito da participação dos cidadãos na gestão pública através de uma revisão sistemática baseada no método PRISMA. A pesquisa de informação foi efectuada nas bases de dados Scopus, Scielo, ERIC e Web of Science. Foram identificados 65 estudos de investigação, dos quais 14 foram selecionados para a análise final. Os resultados mostram que a participação dos cidadãos tem um impacto positivo na gestão pública, promovendo a transparência, a legitimidade e a eficiência institucional. Destaca também o seu papel no reforço do envolvimento cívico, da confiança institucional e do controlo social, contribuindo para uma administração pública mais democrática e mais sensível às exigências dos cidadãos. Em conclusão, esta revisão fornece evidências relevantes para a consolidação de modelos de administração pública inclusivos e eficientes que respondam às realidades e expectativas dos cidadãos.

Influência da neuroliderança na inteligência competitiva de estudantes universitários de administração de Apurímac

RESUMEN El neuroliderazgo, una disciplina que combina los avances de la neurociencia con los principios del liderazgo, busca comprender cómo el funcionamiento cerebral. el objetivo del estudio es explicar la influencia del Neuroliderazgo en la Inteligencia Competitiva de los estudiantes universitarios de Administración de dos universidades públicas en la región Apurímac. El estudio, se orienta en el enfoque cuantitativo, diseño no experimental. Utilizó un cuestionario validado, aplicado a 386 estudiantes. Los resultados muestran que el neuroliderazgo influye significativamente en la inteligencia competitiva (R² Nagelkerke = 0,466, p < 0,05), destacando la importancia de la inteligencia emocional y la toma de decisiones. Se recomienda su integración en la formación universitaria. Se concluye que el neuroliderazgo ejerce una influencia significativa y positiva en la inteligencia competitiva de los estudiantes de las universidades públicas investigadas.

ABSTRACT Neuroleadership, a discipline that combines advances in neuroscience with leadership principles, seeks to understand how the brain functions. The objective of this study is to explain the influence of Neuroleadership on the Competitive Intelligence of undergraduate business students from two public universities in the Apurímac region. The study is guided by a quantitative approach and non-experimental design. It used a validated questionnaire administered to 386 students. The results show that neuroleadership significantly influences competitive intelligence (R² Nagelkerke = 0.466, p < 0.05), highlighting the importance of emotional intelligence and decision-making. Its integration into university education is recommended. It is concluded that neuroleadership exerts a significant and positive influence on the competitive intelligence of students from the public universities studied.

RESUMO A neuroliderança, disciplina que combina avanços da neurociência com princípios de liderança, busca compreender o funcionamento do cérebro. O objetivo deste estudo é explicar a influência da neuroliderança na inteligência competitiva de estudantes de graduação em administração de duas universidades públicas da região de Apurímac. O estudo é norteado por uma abordagem quantitativa e delineamento não experimental. Utilizou-se um questionário validado, aplicado a 386 estudantes. Os resultados demonstram que a neuroliderança influencia significativamente a inteligência competitiva (R² Nagelkerke = 0,466, p < 0,05), destacando a importância da inteligência emocional e da tomada de decisão. Recomenda-se sua integração ao ensino universitário. Conclui-se que a neuroliderança exerce influência significativa e positiva na inteligência competitiva de estudantes das universidades públicas estudadas.

Políticas públicas baseadas em dados e inteligência artificial: uma análise sistemática da modernização do Estado e da transformação digital

RESUMEN La transformación digital como parte de la modernización del Estado ha sido ampliamente abordada en estudios recientes de carácter político, tecnológico y social, destacando su impacto en la mejora de los servicios públicos y la transparencia gubernamental. El objetivo del estudio fue analizar y determinar el nivel de implementación y eficacia de las herramientas digitales aplicadas en los procesos administrativos estatales, mediante el método PRISMA. Las fuentes de información fueron las bases de datos de SCOPUS, ERIC y SCIELO. Se emplearon operadores booleanos como AND y OR. El número total de investigaciones identificadas fue de 125, seleccionándose finalmente 40 artículos provenientes de Chile, Perú, Colombia, Argentina, España, México y Uruguay. Según los resultados, la transformación digital impulsa significativamente la eficiencia operativa del Estado, optimizando la gestión de la información pública, mejorando la atención al ciudadano y promoviendo una cultura organizacional orientada a la innovación tecnológica.

ABSTRACT Digital transformation as part of state modernization has been widely addressed in recent political, technological, and social studies, highlighting its impact on improving public services and government transparency. The objective of the study was to analyze and determine the level of implementation and effectiveness of digital tools applied in state administrative processes, using the PRISMA method. The sources of information were the SCOPUS, ERIC, and SCIELO databases. Boolean operators such as AND and OR were used. The total number of research articles identified was 125, with 40 articles ultimately selected from Chile, Peru, Colombia, Argentina, Spain, Mexico, and Uruguay. According to the results, digital transformation significantly boosts the operational efficiency of the state, optimizing the management of public information, improving citizen service, and promoting an organizational culture oriented toward technological innovation.

Integrar a IA más políticas universitárias: revisão sistemática

RESUMEN La integración de la inteligencia artificial en las políticas universitarias involucra una incorporación en la formulación y ejecución de estrategias educativas y administrativas para mejorar la eficiencia en la gestión. El objetivo de la investigación es analizar la integración de la inteligencia artificial en el desarrollo de las políticas universitarias. El enfoque metodológico es cualitativo, mediante una revisión sistemática de la literatura bajo lineamientos del método Prisma 2020. Se utilizaron operadores booleanos AND OR, en tres bases de datos Scopus, Scielo y Latindex, obteniendo un total de 388 artículos. El periodo seleccionado (2020-2025). Tras la aplicación de criterios de elegibilidad fueron seleccionados 13 artículos. Como resultado la IA permite mejorar la eficacia y la personalización educativa; sin embargo, tiene desafíos éticos y riesgo de sesgos. Se concluye que implementar efectivamente la IA, requiere superar desafíos éticos, formativos y estructurales, como la falta de capacitación docente, la ausencia de políticas claras y la persistente brecha digital limitan su impacto positivo.

ABSTRACT The integration of artificial intelligence into university policies involves incorporating it into the formulation and execution of educational and administrative strategies to improve management efficiency. The objective of this research is to analyze the integration of artificial intelligence into the development of university policies. The methodological approach is qualitative, based on a systematic literature review following the guidelines of the Prisma 2020 method. Boolean operators AND OR were used in three databases: Scopus, Scielo, and Latindex, yielding a total of 388 articles. The selected period was 2020-2025. After applying eligibility criteria, 13 articles were selected. As a result, AI allows for improved educational effectiveness and personalization; however, it presents ethical challenges and a risk of bias. It is concluded that effectively implementing AI requires overcoming ethical, educational, and structural challenges, such as the lack of teacher training, the absence of clear policies, and the persistent digital divide, which limit its positive impact.

RESUMO A integração da inteligência artificial nas políticas universitárias envolve sua incorporação na formulação e execução de estratégias educacionais e administrativas para aprimorar a eficiência da gestão. O objetivo desta pesquisa é analisar a integração da inteligência artificial no desenvolvimento de políticas universitárias. A abordagem metodológica é qualitativa, baseada em uma revisão sistemática da literatura, seguindo as diretrizes do método Prisma 2020. Operadores booleanos AND OR foram utilizados em três bases de dados: Scopus, Scielo e Latindex, resultando em um total de 388 artigos. O período selecionado foi de 2020 a 2025. Após a aplicação dos critérios de elegibilidade, 13 artigos foram selecionados. Como resultado, a IA permite maior eficácia educacional e personalização; no entanto, apresenta desafios éticos e risco de viés. Conclui-se que a implementação efetiva da IA requer a superação de desafios éticos, educacionais e estruturais, como a falta de formação de professores, a ausência de políticas claras e a persistente exclusão digital, que limitam seu impacto positivo.

Responsabilidade Social Corporativa no Peru 2023-2025: Ética e Ação Coletiva

RESUMEN En un escenario marcado por crisis ecológica, transformación digital y desigualdad, la responsabilidad social empresarial (RSE) adquiere un rol estructural en la gestión organizacional. Esta revisión sistemática analiza cómo se ha configurado la RSE en el Perú entre 2023 y 2025, enfocándose en los marcos éticos que la sustentan, las formas de acción colectiva que la impulsan y las tensiones estructurales que la desafían. Metodológicamente, se empleó un enfoque cualitativo, interpretativo y documental bajo la guía PRISMA 2020, utilizando la base de datos Scopus y aplicando criterios de selección teóricos, temporales y temáticos. La muestra final incluyó 15 estudios analizados mediante codificación temática estructurada en tres dimensiones: ética, acción colectiva y sostenibilidad. Los resultados evidencian un crecimiento del discurso ético en sectores estratégicos como minería, agroindustria, educación y salud, aunque con baja institucionalización práctica, predominando el greenwashing y el compromiso simbólico. Sin embargo, emergen experiencias valiosas de acción colectiva en comunidades rurales, redes académicas y cooperativas. Se concluye que la RSE peruana atraviesa una transición crítica hacia una ética organizacional transformadora que articule justicia social, sostenibilidad ecológica y corresponsabilidad multisectorial.

ABSTRACT In a context marked by ecological crisis, digital transformation, and rising inequality, corporate social responsibility (CSR) has become a structural element in organizational management. This systematic review analyzes how CSR has developed in Peru between 2023 and 2025, focusing on its underlying ethical frameworks, collective action mechanisms, and structural tensions. Methodologically, a qualitative, interpretative, and documentary approach was adopted, guided by PRISMA 2020 standards, using the Scopus database and applying theoretical, temporal, and thematic eligibility criteria. The final sample consisted of 15 studies analyzed through structured thematic coding in three dimensions: ethics, collective action, and sustainability. The findings reveal an expansion of ethical discourse in strategic sectors such as mining, agribusiness, education, and health, although with weak practical institutionalization, where greenwashing and symbolic ethics prevail. Nevertheless, valuable experiences of collective action were identified, particularly in rural communities, university networks, and informal cooperatives. The review concludes that CSR in Peru is undergoing a critical transition, from norms to practice, from individual leadership to collective commitment, highlighting the urgency of moving toward a transformative organizational ethic that integrates social justice, ecological sustainability, and multisectoral co-responsibility.

RESUMO Em um cenário marcado pela crise ecológica, transformação digital e crescente desigualdade, a responsabilidade social empresarial (RSE) tornou-se um elemento estrutural na gestão organizacional. Esta revisão sistemática analisa como a RSE se configurou no Peru entre 2023 e 2025, com foco nos marcos éticos que a sustentam, nos mecanismos de ação coletiva e nas tensões estruturais enfrentadas. Metodologicamente, adotou-se uma abordagem qualitativa, interpretativa e documental, seguindo os padrões PRISMA 2020, utilizando a base de dados Scopus e aplicando critérios de elegibilidade teóricos, temporais e temáticos. A amostra final incluiu 15 estudos analisados por meio de codificação temática estruturada em três dimensões: ética, ação coletiva e sustentabilidade. Os resultados revelam a expansão do discurso ético em setores estratégicos como mineração, agroindústria, educação e saúde, mas com fraca institucionalização prática, predominando o greenwashing e o compromisso simbólico. No entanto, identificam-se experiências valiosas de ação coletiva, especialmente em comunidades rurais, redes universitárias e cooperativas informais. A revisão conclui que a RSE no Peru atravessa uma transição crítica, da norma à prática, da liderança individual ao compromisso coletivo, ressaltando a urgência de uma ética organizacional transformadora que articule justiça social, sustentabilidade ecológica e corresponsabilidade multissetorial.

Políticas Preventivas Locais para Gestão de Riscos Criminais: Revisão Sistemática na América Latina

RESUMEN Ante la creciente inseguridad urbana en América Latina, la gestión municipal del riesgo delictivo se consolida como estrategia clave para fortalecer la seguridad ciudadana. Este estudio realizó una revisión sistemática cualitativa, siguiendo el protocolo PRISMA 2020, con el objetivo de identificar estrategias preventivas efectivas aplicadas por municipalidades latinoamericanas entre 2021 y 2024. Se analizaron 12 estudios empíricos seleccionados de cinco bases de datos (SciELO, Dialnet, Scopus, PLOS One y Google Scholar), aplicando criterios de inclusión específicos y evaluación metodológica mediante la herramienta EPPHPP. Los hallazgos revelan cinco componentes estratégicos: entorno construido, desarrollo social, convivencia comunitaria, control y vigilancia, y capacidad institucional. Destacan el rediseño urbano, videovigilancia, programas sociales focalizados y participación vecinal como acciones efectivas. Factores críticos como la voluntad política, coordinación interinstitucional y financiamiento sostenido potencian su implementación. Se concluye que las intervenciones integrales y participativas tienen mayor impacto en contextos vulnerables como Tumbes (Perú). Las principales limitaciones fueron la escasez de estudios empíricos y la heterogeneidad metodológica.

ABSTRACT In the face of growing urban insecurity in Latin America, municipal crime risk management is consolidating as a key strategy to strengthen citizen security. This study conducted a qualitative systematic review, following the PRISMA 2020 protocol, with the objective of identifying effective preventive strategies implemented by Latin American municipalities between 2021 and 2024. Twelve empirical studies selected from five databases (SciELO, Dialnet, Scopus, PLOS One and Google Scholar) were analyzed, applying specific inclusion criteria and methodological evaluation using the EPPHPP tool. The findings reveal five strategic components: built environment, social development, community coexistence, control and surveillance, and institutional capacity. Urban redesign, video surveillance, targeted social programs and neighborhood participation stand out as effective actions. Critical factors such as political will, inter-institutional coordination and sustained funding enhance their implementation. It is concluded that comprehensive and participatory interventions have greater impact in vulnerable contexts such as Tumbes (Peru). The main limitations were the scarcity of empirical studies and methodological heterogeneity.

RESUMO Diante da crescente insegurança urbana na América Latina, a gestão municipal do risco de crime está emergindo como uma estratégia fundamental para fortalecer a segurança do cidadão. Este estudo realizou uma revisão sistemática qualitativa, seguindo o protocolo PRISMA 2020, com o objetivo de identificar estratégias preventivas eficazes implementadas pelos municípios latino-americanos entre 2021 e 2024. Foram analisados 12 estudos empíricos selecionados a partir de cinco bases de dados (SciELO, Dialnet, Scopus, PLOS One e Google Scholar), aplicando critérios específicos de inclusão e avaliação metodológica utilizando a ferramenta EPPHPP. Os resultados revelam cinco componentes estratégicos: ambiente construído, desenvolvimento social, convivência comunitária, controlo e vigilância e capacidade institucional. O redesenho urbano, a videovigilância, os programas sociais específicos e a participação dos bairros destacam-se como acções eficazes. Factores críticos como a vontade política, a coordenação interinstitucional e o financiamento sustentado melhoram a sua implementação. Conclui-se que as intervenções abrangentes e participativas têm maior impacto em contextos vulneráveis como o de Tumbes (Peru). As principais limitações foram a escassez de estudos empíricos e a heterogeneidade metodológica.

Inclusão financeira em jovens adultos: uma revisão bibliométrica

RESUMEN El objetivo del estudio fue analizar la producción científica sobre inclusión financiera en adultos jóvenes mediante análisis bibliométrico. Metodológicamente, se utilizó un diseño no experimental longitudinal con enfoque cuantitativo y hermenéutico-interpretativo cualitativo, consultando la base de datos Scopus con criterios de inclusión temporal (2008-2024) y temático (inclusión financiera y adultos jóvenes), analizando 87 documentos mediante las herramientas VOSviewer, Bibliometrix y Datawrapper. Por otra parte, los resultados evidencian un crecimiento anual del 10.58% en publicaciones, con 379 autores participantes, 73 revistas especializadas y colaboración internacional del 33.33%, destacando autores como Chen Lianyu y revistas como PLOS ONE, con predominio de instituciones estadounidenses como Harvard y Johns Hopkins. Asimismo, el mapeo científico identificó temas emergentes como educación financiera, tecnología financiera, banca móvil y exclusión financiera, subrayando la importancia de superar barreras de acceso en este grupo poblacional. Finalmente, se concluye que la inclusión financiera en adultos jóvenes representa un campo en expansión con potencial significativo para futuras investigaciones, requiriendo enfoques multidisciplinarios que integren aspectos tecnológicos, educativos y de política pública para mejorar el acceso equitativo a servicios financieros.

ABSTRACT The objective of the study was to analyze the scientific production on financial inclusion in young adults through bibliometric analysis. Methodologically, a longitudinal non-experimental design with quantitative and qualitative hermeneutic-interpretative approach was used, consulting the Scopus database with temporal inclusion criteria (2008-2024) and thematic (financial inclusion and young adults), analyzing 87 documents using VOSviewer, Bibliometrix and Datawrapper tools. On the other hand, the results show an annual growth of 10.58% in publications, with 379 participating authors, 73 specialized journals and international collaboration of 33.33%, highlighting authors such as Chen Lianyu and journals such as PLOS ONE, with predominance of US institutions such as Harvard and Johns Hopkins. Likewise, scientific mapping identified emerging themes such as financial education, financial technology, mobile banking and financial exclusion, underlining the importance of overcoming access barriers in this population group. Finally, it is concluded that financial inclusion in young adults represents an expanding field with significant potential for future research, requiring multidisciplinary approaches that integrate technological, educational and public policy aspects to improve equitable access to financial services.

RESUMO O objetivo do estudo foi analisar a produção científica sobre inclusão financeira em jovens adultos através de análise bibliométrica. Metodologicamente, foi utilizado um desenho não-experimental longitudinal com abordagem quantitativa e hermenêutica-interpretativa qualitativa, consultando a base de dados Scopus com critérios de inclusão temporal (2008-2024) e temático (inclusão financeira e jovens adultos), analisando 87 documentos usando as ferramentas VOSviewer, Bibliometrix e Datawrapper. Por outro lado, os resultados mostram um crescimento anual de 10,58% nas publicações, com 379 autores participantes, 73 revistas especializadas e colaboração internacional de 33,33%, destacando autores como Chen Lianyu e revistas como PLOS ONE, com predominância de instituições americanas como Harvard e Johns Hopkins. Da mesma forma, o mapeamento científico identificou temas emergentes como educação financeira, tecnologia financeira, banco móvel e exclusão financeira, sublinhando a importância de superar barreiras de acesso neste grupo populacional. Finalmente, conclui-se que a inclusão financeira em jovens adultos representa um campo em expansão com potencial significativo para pesquisas futuras, requerendo abordagens multidisciplinares que integrem aspectos tecnológicos, educacionais e de política pública para melhorar o acesso equitativo aos serviços financeiros.

Revisão da literatura: otimizar o processo de aprovisionamento de uma empresa

RESUMEN En el entorno empresarial actual, la optimización del proceso de abastecimiento es esencial para la competitividad organizacional. El objetivo de este estudio fue sistematizar la evidencia científica sobre la optimización del abastecimiento en una empresa de material publicitario, mediante una revisión sistemática cualitativa siguiendo el protocolo PRISMA. La búsqueda se realizó en Scopus, SciELO, ProQuest, Clinical Key y EBSCO, para el periodo 2018-2024, empleando la ecuación: "optimization" AND "Supply optimization". Los resultados identificaron categorías relacionadas con sistemas que optimizan tiempos operativos, destacando modelos de predicción, rutas, automatización, gestión (ABC/EOQ/ERI), diseño de planta y toma de decisiones. La adopción de estos modelos exige inversión en sistemas automatizados y algoritmos que mejoran la planificación, reducen tiempos de respuesta y fortalecen la productividad e imagen corporativa. Se concluye que la integración de tecnologías emergentes, como inteligencia artificial y machine learning, genera reducciones significativas en costos y mejoras sustanciales en la eficiencia de la cadena de suministro.

ABSTRACT In today's business environment, the optimization of the sourcing process is essential for organizational competitiveness. The objective of this study was to systematize the scientific evidence on sourcing optimization in an advertising material company, through a qualitative systematic review following the PRISMA protocol. The search was conducted in Scopus, SciELO, ProQuest, Clinical Key and EBSCO, for the period 2018-2024, using the equation: “optimization” AND “Supply optimization”. The results identified categories related to systems that optimize operating times, highlighting predictive models, routing, automation, management (ABC/EOQ/ERI), plant design and decision making. The adoption of these models requires investment in automated systems and algorithms that improve planning, reduce response times and strengthen productivity and corporate image. It is concluded that the integration of emerging technologies, such as artificial intelligence and machine learning, generates significant cost reductions and substantial improvements in supply chain efficiency.

RESUMO No ambiente empresarial atual, a otimização do processo de sourcing é essencial para a competitividade das organizações. O objetivo deste estudo foi sistematizar a evidência científica sobre a otimização do sourcing numa empresa de material publicitário, através de uma revisão sistemática qualitativa seguindo o protocolo PRISMA. A busca foi realizada nas bases de dados Scopus, SciELO, ProQuest, Clinical Key e EBSCO, no período de 2018-2024, utilizando a equação: “optimization” AND “Supply optimization”. Os resultados identificaram categorias relacionadas a sistemas que otimizam os tempos de operação, destacando-se modelos preditivos, roteirização, automação, gestão (ABC/EOQ/ERI), desenho de plantas e tomada de decisão. A adoção destes modelos requer o investimento em sistemas automatizados e algoritmos que melhorem o planeamento, reduzam os tempos de resposta e reforcem a produtividade e a imagem da empresa. Conclui-se que a integração de tecnologias emergentes, como a inteligência artificial e a aprendizagem automática, gera reduções significativas de custos e melhorias substanciais na eficiência da cadeia de abastecimento.

Millennials e finanças: relação entre comportamento financeiro e bem-estar financeiro em contextos urbanos

RESUMEN En contextos urbanos, los millennials enfrentan retos financieros marcados por endeudamiento temprano, precariedad laboral y baja educación financiera, lo que limita su bienestar económico y emocional. El objetivo fue determinar la asociación entre conducta financiera y bienestar financiero en millennials urbanos, considerando dimensiones actitudinales hacia el manejo del dinero, ahorro, crédito y percepción de control, capacidad de afrontar imprevistos, libertad de decisión y cumplimiento de metas. Se aplicó un enfoque cuantitativo, de tipo básico, nivel correlacional y diseño no experimental transversal, con muestra probabilística de 369 individuos. Se utilizaron la Escala de Bienestar Financiero del CFPB y la Escala de Actitudes hacia la Conducta Financiera (Rodríguez-Chávez y Martins, 2022), ambas validadas (coeficientes > 0.90). Los resultados mostraron correlación positiva significativa (Tau-b Kendall = 0.341; p < .001), destacando la relación entre cumplimiento de metas y libertad de decisión económica. Se concluye que la educación financiera y el fortalecimiento de habilidades actitudinales son esenciales para promover estabilidad y autonomía financiera en entornos urbanos.

ABSTRACT In urban contexts, millennials face financial challenges marked by early indebtedness, job insecurity and low financial education, which limits their economic and emotional well-being. The objective was to determine the association between financial behavior and financial wellbeing in urban millennials, considering attitudinal dimensions towards money management, savings, credit and perception of control, ability to deal with unexpected events, freedom of decision and goal fulfillment. A quantitative, basic, correlational and cross-sectional non-experimental design approach was applied, with a probability sample of 369 individuals. The CFPB Financial Well-Being Scale and the Financial Behavior Attitudes Scale (Rodriguez-Chavez and Martins, 2022), both validated (coefficients > 0.90), were used. The results showed a significant positive correlation (Tau-b Kendall = 0.341; p < .001), highlighting the relationship between goal fulfillment and freedom to make financial decisions. It is concluded that financial education and the strengthening of attitudinal skills are essential to promote financial stability and autonomy in urban environments.

RESUMO Em contextos urbanos, os millennials enfrentam desafios financeiros marcados por endividamento precoce, precariedade laboral e baixa literacia financeira, o que limita o seu bem-estar económico e emocional. O objetivo foi determinar a associação entre comportamentos financeiros e bem-estar financeiro em millennials urbanos, considerando dimensões atitudinais face à gestão do dinheiro, poupança, crédito e perceção de controlo, capacidade de lidar com imprevistos, liberdade de decisão e cumprimento de objetivos. Foi aplicado um desenho quantitativo, básico, correlacional, não experimental e transversal, com uma amostra probabilística de 369 indivíduos. Foram utilizadas a Escala de Bem-Estar Financeiro do CFPB e a Escala de Atitudes de Comportamento Financeiro (Rodríguez-Chávez e Martins, 2022), ambas validadas (coeficientes > 0,90). Os resultados mostraram uma correlação positiva significativa (Tau-b Kendall = 0,341; p < 0,001), evidenciando a relação entre o cumprimento de objectivos e a liberdade para tomar decisões financeiras. Conclui-se que a educação financeira e o reforço das competências atitudinais são essenciais para promover a estabilidade financeira e a autonomia em meio urbano.

Evolução do desempenho laboral em empresas de construção: Uma revisão bibliométrica

RESUMEN El desempeño laboral constituye un factor crítico para la competitividad y sostenibilidad del sector construcción a nivel global. Este estudio realizó un análisis bibliométrico sobre la evolución del desempeño laboral en empresas de construcción mediante revisión sistemática de la base de datos Scopus durante el período 2013-2023. Se identificaron 208 artículos que cumplieron los criterios de inclusión y exclusión establecidos. Los resultados revelaron que China lidera la producción científica con 47 artículos, seguido por Estados Unidos (44) y Australia (28). El año 2022 registró la mayor producción con 34 publicaciones. McCabe destacó como la autora más citada con 319 citas. La mayoría de investigaciones emplearon enfoques cuantitativos, concentrándose en áreas de ingeniería y gestión. Los temas predominantes incluyeron seguridad laboral, satisfacción del trabajador y factores de riesgo psicosocial. Esta investigación evidencia el creciente interés académico por optimizar el desempeño laboral en construcción, vinculado a la preocupación empresarial por recursos humanos, motivación, evaluación, retención de personal y seguridad ocupacional en un sector caracterizado por alta demanda física y riesgos laborales.

ABSTRACT Job performance constitutes a critical factor for competitiveness and sustainability of the construction sector globally. This study conducted a bibliometric analysis on the evolution of job performance in construction companies through systematic review of the Scopus database during 2013-2023. A total of 208 articles meeting established inclusion and exclusion criteria were identified. Results revealed that China leads scientific production with 47 articles, followed by the United States (44) and Australia (28). The year 2022 recorded the highest production with 34 publications. McCabe stood out as the most cited author with 319 citations. Most research employed quantitative approaches, concentrating on engineering and management areas. Predominant themes included occupational safety, worker satisfaction, and psychosocial risk factors. This research demonstrates growing academic interest in optimizing job performance in construction, linked to business concern for human resources, motivation, evaluation, staff retention, and occupational safety in a sector characterized by high physical demands and occupational risks.

RESUMO O desempenho laboral constitui um fator crítico para a competitividade e sustentabilidade do setor de construção globalmente. Este estudo realizou uma análise bibliométrica sobre a evolução do desempenho laboral em empresas de construção mediante revisão sistemática da base de dados Scopus durante o período 2013-2023. Identificaram-se 208 artigos que cumpriram os critérios de inclusão e exclusão estabelecidos. Os resultados revelaram que a China lidera a produção científica com 47 artigos, seguida pelos Estados Unidos (44) e Austrália (28). O ano 2022 registrou a maior produção com 34 publicações. McCabe destacou-se como a autora mais citada com 319 citações. A maioria das pesquisas empregou enfoques quantitativos, concentrando-se em áreas de engenharia e gestão. Os temas predominantes incluíram segurança ocupacional, satisfação do trabalhador e fatores de risco psicossocial. Esta pesquisa evidencia o crescente interesse acadêmico por otimizar o desempenho laboral na construção, vinculado à preocupação empresarial por recursos humanos, motivação, avaliação, retenção de pessoal e segurança ocupacional em um setor caracterizado por alta demanda física e riscos laborais.

Impacto da gestão de riscos nos resultados dos projetos de investimento público na américa latina (2017-2025)

RESUMEN Los proyectos de inversión pública (PIP) en la actualidad son vitales para cerrar brechas estructurales, reactivar economías locales postpandemia y reducir desigualdades. En este sentido el objetivo de la presente investigación fue analizar la evidencia empírica de estudios regionales sobre el impacto de la Gestión de Riesgos (GR) en los Resultados de los Proyectos de Inversión Pública en América Latina (2017-2025), mediante el desarrollo de una revisión sistemática. La presente revisión sistemática se implementó bajo los lineamientos PRISMA 2020, utilizando un enfoque cuantitativo-descriptivo y diseño longitudinal retrospectivo (2017-2025). Se seleccionaron 44 estudios (2%) de 2,150 registros iniciales. Temporalmente, el 66.7% de los 30 estudios analizados se publicaron en 2021-2023, con pico en 2023 (28.6%). Temáticamente, el 50% reportó eficiencia operativa (cumplimiento de plazos hasta 98% con modelos MEIP/G2G), mientras el 40% identificó barreras como corrupción (70% de retrasos). Se corrobora que la GR constituye un determinante crítico para el éxito de los PIP en América Latina, al potenciar significativamente el cumplimiento de plazos, costos y calidad.

ABSTRACT Public investment projects (PIP) are currently vital for closing structural gaps, reactivating local economies in the post-pandemic era, and reducing inequalities. In this context, the aim of the present research was to analyze empirical evidence from regional studies on the impact of Risk Management (RM) on the Outcomes of Public Investment Projects in Latin America (2017-2025), through the development of a systematic review. This systematic review was implemented following PRISMA 2020 guidelines, using a quantitative-descriptive approach and a retrospective longitudinal design (2017-2025). A total of 44 studies (2%) were selected from 2,150 initial records. Temporally, 66.7% of the 30 analyzed studies were published between 2021 and 2023, peaking in 2023 (28.6%). Thematically, 50% reported operational efficiency (with deadlines met up to 98% using MEIP/G2G models), while 40% identified barriers such as corruption (accounting for 70% of delays). The findings confirm that RM is a critical determinant for the success of PIPs in Latin America, significantly enhancing compliance with deadlines, costs, and quality.

RESUMO Atualmente, os projetos de investimento público (PIP) são vitais para fechar lacunas estruturais, reativar economias locais no pós-pandemia e reduzir desigualdades. Nesse sentido, o objetivo desta pesquisa foi analisar evidências empíricas de estudos regionais sobre o impacto da Gestão de Riscos (GR) nos Resultados dos Projetos de Investimento Público na América Latina (2017-2025), por meio de uma revisão sistemática. Esta revisão sistemática foi realizada segundo as diretrizes PRISMA 2020, utilizando uma abordagem quantitativo-descritiva e um desenho longitudinal retrospectivo (2017-2025). Foram selecionados 44 estudos (2%) de 2.150 registros iniciais. Temporalmente, 66,7% dos 30 estudos analisados foram publicados entre 2021 e 2023, com pico em 2023 (28,6%). Tematicamente, 50% relataram eficiência operacional (cumprimento de prazos de até 98% com modelos MEIP/G2G), enquanto 40% identificaram barreiras como corrupção (responsável por 70% dos atrasos). Confirma-se que a GR é um determinante crítico para o sucesso dos PIP na América Latina, potencializando significativamente o cumprimento de prazos, custos e qualidade.

Capacidades institucionais municipais para o controle do Aedes aegypti: Marco conceitual para a América Latina

RESUMEN El objetivo de este estudio fue desarrollar un marco conceptual integrado sobre las capacidades institucionales municipales para el control del Aedes aegypti en América Latina. Se realizó una revisión conceptual sistemática (1998-2025) en bases académicas como PubMed, Scopus y SciELO, utilizando síntesis temática y análisis de contenido dirigido. Se incluyeron 127 estudios relevantes sobre gestión vectorial municipal, descentralización sanitaria y capacidades locales. El análisis identificó cuatro dimensiones clave: técnico-operativa, normativo-regulatoria, organizativo-administrativa y participativo-comunitaria. Además, se propuso una tipología municipal (metropolitanos, intermedios y pequeños) y se definieron cinco factores determinantes del desarrollo de capacidades: descentralización fiscal, coordinación intergubernamental, capacidad técnica local, participación comunitaria y contexto epidemiológico. Se concluye que estas capacidades conforman un sistema complejo que exige enfoques integrales y adaptados al territorio. Se recomienda fortalecer institucionalmente a los municipios mediante estrategias diferenciadas, vigilancia integrada y articulación entre niveles de gobierno para una respuesta efectiva frente a enfermedades transmitidas por vectores.

ABSTRACT The objective of this study was to develop an integrated conceptual framework on municipal institutional capacities for controlling Aedes aegypti in Latin America. A systematic conceptual review (1998-2025) was conducted in academic databases such as PubMed, Scopus, and SciELO, using thematic synthesis and targeted content analysis. A total of 127 relevant studies on municipal vector management, health decentralization, and local capacities were included. The analysis identified four key dimensions: technical-operational, normative-regulatory, organizational-administrative, and participatory-community. In addition, a municipal typology (metropolitan, intermediate, and small) was proposed, and five determinants of capacity development were defined: fiscal decentralization, intergovernmental coordination, local technical capacity, community participation, and epidemiological context. It was concluded that these capacities form a complex system that requires comprehensive approaches adapted to the territory. It was recommended that municipalities be institutionally strengthened through differentiated strategies, integrated surveillance, and coordination between levels of government for an effective response to vector-borne diseases.

RESUMO O objetivo deste estudo foi desenvolver um quadro conceitual integrado sobre as capacidades institucionais municipais para o controle do Aedes aegypti na América Latina. Foi realizada uma revisão conceitual sistemática (1998-2025) em bases acadêmicas como PubMed, Scopus e SciELO, utilizando síntese temática e análise de conteúdo direcionada. Foram incluídos 127 estudos relevantes sobre gestão municipal de vetores, descentralização sanitária e capacidades locais. A análise identificou quatro dimensões-chave: técnico-operacional, normativo-regulatório, organizativo-administrativo e participativo-comunitário. Além disso, foi proposta uma tipologia municipal (metropolitanas, intermediárias e pequenas) e foram definidos cinco fatores determinantes para o desenvolvimento de capacidades: descentralização fiscal, coordenação intergovernamental, capacidade técnica local, participação comunitária e contexto epidemiológico. Conclui-se que essas capacidades formam um sistema complexo que exige abordagens integrais e adaptadas ao território. Recomenda-se fortalecer institucionalmente os municípios por meio de estratégias diferenciadas, vigilância integrada e articulação entre os níveis de governo para uma resposta eficaz às doenças transmitidas por vetores.

Gestão de riscos na eficiência operacional: uma revisão conceitual de estruturas e aplicações organizacionais

RESUMEN La gestión de riesgos operativos ha evolucionado hacia un enfoque estratégico integral que constituye un pilar fundamental para la optimización de la eficiencia organizacional contemporánea. Esta revisión conceptual analiza los marcos teóricos, dimensiones conceptuales y aplicaciones prácticas de la gestión de riesgos orientada a la eficiencia operativa, basándose en evidencia empírica de organizaciones públicas y privadas de diversos sectores. Mediante análisis conceptual de 26 fuentes científicas publicadas entre 2008-2024, se identificaron tres dimensiones fundamentales: Gestión Integral de Riesgos Operativos, Optimización de Procesos y Controles, y Monitoreo y Adaptación Organizacional. Los marcos conceptuales analizados demuestran aplicabilidad transversal con adaptaciones sectoriales específicas, revelando beneficios significativos en la identificación proactiva de riesgos, optimización de recursos organizacionales, fortalecimiento de resiliencia institucional y mejora en la toma de decisiones. Se concluye que los marcos de gestión de riesgos operativos constituyen herramientas estratégicas universalmente aplicables que requieren adaptaciones contextuales específicas según las características organizacionales, sectoriales y ambientales particulares.

ABSTRACT Operational risk management has evolved into a comprehensive strategic approach that constitutes a fundamental pillar for optimizing contemporary organizational efficiency. This conceptual review analyzes the theoretical frameworks, conceptual dimensions, and practical applications of risk management aimed at operational efficiency, based on empirical evidence from public and private organizations across diverse sectors. Through a conceptual analysis of 26 scientific sources published between 2008 and 2024, three fundamental dimensions were identified: Comprehensive Operational Risk Management, Process and Control Optimization, and Organizational Monitoring and Adaptation. The analyzed conceptual frameworks demonstrate cross-cutting applicability with specific sectoral adaptations, revealing significant benefits in proactive risk identification, optimization of organizational resources, strengthening of institutional resilience, and improved decision-making. It is concluded that operational risk management frameworks are universally applicable strategic tools that require specific contextual adaptations based on particular organizational, sectoral, and environmental characteristics.

RESUMO A gestão de riscos operacionais evoluiu para uma abordagem estratégica abrangente que constitui um pilar fundamental para a otimização da eficiência organizacional contemporânea. Esta revisão conceitual analisa as estruturas teóricas, dimensões conceituais e aplicações práticas da gestão de riscos voltada para a eficiência operacional, baseando-se em evidências empíricas de organizações públicas e privadas de diversos setores. Através de análise conceitual de 26 fontes científicas publicadas entre 2008-2024, foram identificadas três dimensões fundamentais: Gestão Integral de Riscos Operacionais, Otimização de Processos e Controles, e Monitoramento e Adaptação Organizacional. As estruturas conceituais analisadas demonstram aplicabilidade transversal com adaptações setoriais específicas, revelando benefícios significativos na identificação proativa de riscos, otimização de recursos organizacionais, fortalecimento da resiliência institucional e melhoria na tomada de decisões. Conclui-se que as estruturas de gestão de riscos operacionais constituem ferramentas estratégicas universalmente aplicáveis que requerem adaptações contextuais específicas de acordo com as características organizacionais, setoriais e ambientais particulares.

Decisões estratégicas e valorização de empresas de consumo de massa em Lima

RESUMEN Este estudio analiza la relación entre decisiones estratégicas empresariales y la valorización de empresas industriales de consumo masivo que cotizan en la Bolsa de Valores de Lima durante 2018-2023. Mediante un diseño cuantitativo correlacional, se evaluaron 15 empresas utilizando el modelo de cinco fuerzas de Porter, teoría de recursos y capacidades, y análisis de flujo de caja descontado (DCF). Los resultados revelan correlaciones significativas (r = 0.742, p < 0.01) entre decisiones de inversión estratégica y valorización empresarial. Las empresas que implementaron estrategias de diversificación y sostenibilidad mostraron incrementos promedio del 23.5% en su valorización. Se concluye que la integración de decisiones estratégicas basadas en análisis competitivo y capacidades internas mejora significativamente el valor de mercado de estas empresas.

ABSTRACT This study analyzes the relationship between strategic business decisions and the valuation of mass consumption industrial companies listed on the Lima Stock Exchange during 2018-2023. Through a correlational quantitative design, 15 companies were evaluated using Porter's five forces model, resource-based theory, and discounted cash flow (DCF) analysis. Results reveal significant correlations (r = 0.742, p < 0.01) between strategic investment decisions and business valuation. Companies that implemented diversification and sustainability strategies showed average increases of 23.5% in their valuation. It is concluded that the integration of strategic decisions based on competitive analysis and internal capabilities significantly improves the market value of these companies.

RESUMO Este estudo analisa a relação entre decisões estratégicas empresariais e a valorização de empresas industriais de consumo massivo cotadas na Bolsa de Valores de Lima durante 2018-2023. Através de um desenho quantitativo correlacional, foram avaliadas 15 empresas utilizando o modelo das cinco forças de Porter, teoria baseada em recursos e análise de fluxo de caixa descontado (DCF). Os resultados revelam correlações significativas (r = 0,742, p < 0,01) entre decisões de investimento estratégico e valorização empresarial. As empresas que implementaram estratégias de diversificação e sustentabilidade mostraram incrementos médios de 23,5% na sua valorização. Conclui-se que a integração de decisões estratégicas baseadas em análise competitiva e capacidades internas melhora significativamente o valor de mercado destas empresas.

Tecnologias emergentes na gestão de projetos empresariais: revisão sistemática 2018-2025

RESUMEN Este estudio analiza los avances en tecnologías emergentes aplicadas a la gestión de proyectos en empresas de servicios durante el período 2018-2025 mediante una revisión sistemática. Se siguió el protocolo PRISMA utilizando las bases de datos Scielo, Scopus y Web of Science, aplicando criterios de inclusión específicos para estudios sobre tecnologías emergentes y gestión de proyectos. De 457 registros iniciales, se seleccionaron 26 artículos para análisis bibliométrico mediante el software Bibliometrix. Los resultados identificaron tres campos temáticos emergentes: metodologías ágiles basadas en inteligencia artificial para minería de datos orientadas a decisiones críticas, marcos de desempeño de proyectos innovadores sostenibles en entornos complejos e inciertos, y machine learning aplicado a gestión de riesgos y asignación de recursos basada en información. El análisis culturonómico reveló que los temas más candentes se dirigen a sistemas inteligentes para toma de decisiones, mientras que los temas básicos reconocen la inteligencia artificial y métodos ágiles como fundamentos para métricas de desempeño. Se concluye que las tecnologías emergentes están transformando significativamente la gestión de proyectos empresariales, especialmente en la automatización de procesos y optimización de recursos.

ABSTRACT This study analyzes advances in emerging technologies applied to project management in service companies during the 2018-2025 period through a systematic review. The PRISMA protocol was followed using Scielo, Scopus, and Web of Science databases, applying specific inclusion criteria for studies on emerging technologies and project management. From 457 initial records, 26 articles were selected for bibliometric analysis using Bibliometrix software. Results identified three emerging thematic fields: agile methodologies based on artificial intelligence for data mining oriented to critical decisions, performance frameworks for innovative sustainable projects in complex and uncertain environments, and machine learning applied to risk management and resource allocation based on information. Culturonomic analysis revealed that the hottest topics are directed toward intelligent systems for decision-making, while basic topics recognize artificial intelligence and agile methods as foundations for performance metrics. It is concluded that emerging technologies are significantly transforming business project management, especially in process automation and resource optimization.

RESUMO Este estudo analisa os avanços em tecnologias emergentes aplicadas à gestão de projetos em empresas de serviços durante o período 2018-2025 através de uma revisão sistemática. Foi seguido o protocolo PRISMA utilizando as bases de dados Scielo, Scopus e Web of Science, aplicando critérios de inclusão específicos para estudos sobre tecnologias emergentes e gestão de projetos. De 457 registros iniciais, foram selecionados 26 artigos para análise bibliométrica usando o software Bibliometrix. Os resultados identificaram três campos temáticos emergentes: metodologias ágeis baseadas em inteligência artificial para mineração de dados orientada a decisões críticas, marcos de desempenho de projetos inovadores sustentáveis em ambientes complexos e incertos, e machine learning aplicado à gestão de riscos e alocação de recursos baseada em informação. A análise culturonômica revelou que os temas mais candentes se dirigem a sistemas inteligentes para tomada de decisões, enquanto os temas básicos reconhecem a inteligência artificial e métodos ágeis como fundamentos para métricas de desempenho. Conclui-se que as tecnologias emergentes estão transformando significativamente a gestão de projetos empresariais, especialmente na automação de processos e otimização de recursos.

Dimensões Macros Integrativas para a Articulação Interinstitucional em CETPRO: Uma Revisão Sistemática

RESUMEN Esta revisión sistemática de la literatura sintetiza y estructura las perspectivas teóricas sobre la articulación interinstitucional en Centros de Educación TécnicoProductiva (CETPRO) como estrategia clave para mejorar la inserción laboral juvenil en América Latina. A través del análisis de 40 fuentes científicas publicadas mayoritariamente entre 2020 y 2025, se identificaron cinco enfoques conceptuales convergentes. La síntesis integradora de estos enfoques da como resultado la formulación de un sistema adaptativo de mediación territorial, operacionalizado en cuatro macro dimensiones interdependientes: 1) Capacidades Institucionales Integradas, 2) Contextualización Territorial Inclusiva, 3) Marco Normativo y Sostenibilidad Institucional, y 4) Transformación Digital Transversal. Este sistema se desagrega en 108 indicadores específicos empíricamente fundamentados, que superan los enfoques fragmentados tradicionales. El marco propuesto ofrece una herramienta robusta para articular sistemáticamente la educación técnica con las demandas del mercado laboral, respondiendo a la apremiante vulnerabilidad juvenil en la región, donde el 42.5% de los menores de 17 años vive en situación de pobreza (CEPAL, 2023). Este estudio contribuye con un modelo validado conceptualmente, listo para su implementación y evaluación en diversos contextos institucionales.

ABSTRACT This systematic literature review synthesizes and structures theoretical perspectives on inter-institutional articulation in Technical-Productive Education Centers (CETPRO) as a key strategy to enhance youth labor market insertion in Latin America. Through the analysis of 40 scientific sources published mainly between 2020 and 2025, five convergent conceptual approaches were identified. The integrative synthesis of these approaches results in the formulation of an adaptive territorial mediation system, operationalized into four interdependent macrodimensions: 1) Integrated Institutional Capabilities, 2) Inclusive Territorial Contextualization, 3) Normative Framework and Institutional Sustainability, and 4) Transversal Digital Transformation. This system is broken down into 108 specific, empirically grounded indicators that overcome traditional fragmented approaches. The proposed framework offers a robust tool to systematically articulate technical education with labor market demands, responding to the pressing youth vulnerability in the region, where 42.5% of those under 17 live in poverty (ECLAC, 2023). This study contributes a conceptually validated model, ready for implementation and evaluation in diverse institutional contexts.

RESUMO Esta revisão sistemática da literatura sintetiza e estrutura as perspectivas teóricas sobre a articulação interinstitucional em Centros de Educação Técnico-Produtiva (CETPRO) como estratégia chave para melhorar a inserção laboral juvenil na América Latina. Através da análise de 40 fontes científicas publicadas majoritariamente entre 2020 e 2025, foram identificados cinco enfoques conceituais convergentes. A síntese integradora desses enfoques resulta na formulação de um sistema adaptativo de mediação territorial, operacionalizado em quatro macro dimensões interdependentes: 1) Capacidades Institucionais Integradas, 2) Contextualização Territorial Inclusiva, 3) Marco Normativo e Sustentabilidade Institucional, e 4) Transformação Digital Transversal. Este sistema é desagregado em 108 indicadores específicos empiricamente fundamentados, que superam os enfoques fragmentados tradicionais. O marco proposto oferece uma ferramenta robusta para articular sistematicamente a educação técnica com as demandas do mercado de trabalho, respondendo à urgente vulnerabilidade juvenil na região, onde 42,5% dos menores de 17 anos vivem em situação de pobreza (CEPAL, 2023). Este estudo contribui com um modelo validado conceitualmente, pronto para sua implementação e avaliação em diversos contextos institucionais.

Estado Obeso e Fortalecimento Institucional: Uma Abordagem Técnica a partir da Gestão de Talento Humano

RESUMEN El presente estudio analiza el concepto de "Estado obeso" como construcción discursiva utilizada para justificar políticas de reducción del aparato estatal en Ecuador, examinando sus implicaciones en el fortalecimiento institucional desde la perspectiva de la gestión del talento humano. A través de un análisis documental y comparativo del período 2015-2025, se evidencia que la implementación de políticas de "adelgazamiento del Estado" ha resultado en el debilitamiento institucional, incremento de la inseguridad ciudadana y deterioro de los servicios públicos. La investigación examina la evolución de indicadores clave como seguridad ciudadana, donde Ecuador pasó del puesto 17 al puesto 1 en victimización por delincuencia en Latinoamérica, coincidiendo con el desmantelamiento de instituciones especializadas iniciado en 2017. Se analiza la incompatibilidad profesional en designaciones ministeriales como manifestación del verdadero "Estado obeso", caracterizado por la selección de funcionarios sin competencias técnicas específicas para sus cargos. El estudio compara indicadores socioeconómicos entre Ecuador y Chile, evidenciando que países con instituciones públicas fortalecidas presentan mejores resultados en desarrollo humano, seguridad ciudadana y control de la corrupción. Los resultados demuestran que el fortalecimiento institucional basado en criterios técnicos de gestión del talento humano constituye una condición fundamental para la eficiencia estatal y el desarrollo sostenible. La investigación concluye que el concepto de "Estado obeso" carece de fundamento teórico sólido y que su aplicación práctica ha generado efectos contraproducentes en la gobernanza democrática ecuatoriana.

ABSTRACT This study analyzes the concept of the "obese state" as a discursive construction used to justify policies aimed at reducing the size of the public sector in Ecuador, examining its implications for institutional strengthening from a human talent management perspective. Through a documentary and comparative analysis covering the period 2015-2025, it is evident that the implementation of “state slimming” policies has led to institutional weakening, increased citizen insecurity, and deterioration of public services. The research examines the evolution of key indicators, such as citizen security, where Ecuador fell from 17th to 1st in crime victimization in Latin America, coinciding with the dismantling of specialized institutions beginning in 2017. Professional incompatibility in ministerial appointments is analyzed as a manifestation of the true “obese state,” characterized by the selection of officials without specific technical competencies for their positions. The study compares socio-economic indicators between Ecuador and Chile, showing that countries with strengthened public institutions achieve better outcomes in human development, citizen security, and corruption control. The results demonstrate that institutional strengthening based on technical human talent management criteria is a fundamental condition for state efficiency and sustainable development. The study concludes that the concept of the “obese state” lacks solid theoretical foundation and that its practical application has produced counterproductive effects on Ecuadorian democratic governance.

RESUMO Os presente estudo analisa o conceito de "Estado obeso" como uma construção discursiva utilizada para justificar políticas de redução do tamanho do aparelho estatal no Equador, examinando suas implicações no fortalecimento institucional a partir da perspectiva da gestão de talento humano. Por meio de uma análise documental e comparativa do período 2015-2025, evidencia-se que a implementação de políticas de “enxugamento do Estado” resultou no enfraquecimento institucional, aumento da insegurança cidadã e deterioração dos serviços públicos. A pesquisa examina a evolução de indicadores-chave, como segurança cidadã, na qual o Equador passou da 17ª para a 1ª posição em vitimização por crimes na América Latina, coincidindo com o desmantelamento de instituições especializadas iniciado em 2017. Analisa-se a incompatibilidade profissional nas nomeações ministeriais como manifestação do verdadeiro “Estado obeso”, caracterizado pela seleção de funcionários sem competências técnicas específicas para seus cargos. O estudo compara indicadores socioeconômicos entre Equador e Chile, mostrando que países com instituições públicas fortalecidas apresentam melhores resultados em desenvolvimento humano, segurança cidadã e controle da corrupção. Os resultados demonstram que o fortalecimento institucional baseado em critérios técnicos de gestão de talento humano constitui uma condição fundamental para a eficiência estatal e o desenvolvimento sustentável. A pesquisa conclui que o conceito de “Estado obeso” carece de fundamentação teórica sólida e que sua aplicação prática gerou efeitos contraproducentes na governança democrática equatoriana.

Inteligência artificial e arrecadação de impostos: uma alternativa para aprimorar os governos locais

RESUMEN La aplicación de inteligencia artificial (IA) en la recaudación tributaria local se presenta como una solución innovadora para combatir la evasión fiscal, optimizar procesos administrativos y aumentar la eficiencia en gobiernos municipales. El objetivo de este artículo es evaluar críticamente el material disponible existente. Mediante una revisión sistemática, la metodología es cuantitativa, recopila un gran número de artículos científicos que abordan el contexto de la IA en la recaudación de impuestos en gobiernos locales. Se revisaron las siguientes bases de datos: Scielo, EBSCO, Wos, Google Scholar y Scopus. Mediante el sistema PRISMA, se emplearon términos clave asociados con la IA y la recaudación de impuestos como criterios de inclusión para recuperar 15 artículos clasificados de los últimos cinco años. La IA es un habilitador clave para transformar la recaudación tributaria local, pero su éxito depende de estrategias integrales que combinen tecnología, ajustes normativos y cooperación interinstitucional.

ABSTRACT The application of artificial intelligence (AI) in local tax collection is presented as an innovative solution to combat tax evasion, optimize administrative processes, and increase efficiency in municipal governments. The objective of this article is to critically evaluate the existing available material. Through a systematic review, using a quantitative methodology, it compiles a large number of scientific articles that address the context of AI in tax collection in local governments. The following databases were reviewed: Scielo, EBSCO, Wos, Google Scholar, and Scopus. Using the PRISMA system, key terms associated with AI and tax collection were used as inclusion criteria to retrieve 15 classified articles from the last five years.AI is a key enabler for transforming local tax collection, but its success depends on comprehensive strategies that combine technology, regulatory adjustments, and inter-institutional cooperation.

RESUMO A aplicação de inteligência artificial (IA) na arrecadação de impostos locais é apresentada como uma solução inovadora para combater a evasão fiscal, otimizar processos administrativos e aumentar a eficiência em governos municipais. O objetivo deste artigo é avaliar criticamente o material disponível. Por meio de uma revisão sistemática, utilizando uma metodologia quantitativa, compila um grande número de artigos científicos que abordam o contexto da IA na arrecadação de impostos em governos locais. As seguintes bases de dados foram revisadas: Scielo, EBSCO, Wos, Google Acadêmico e Scopus. Utilizando o sistema PRISMA, termos-chave associados à IA e arrecadação de impostos foram utilizados como critérios de inclusão para recuperar 15 artigos classificados dos últimos cinco anos. A IA é um facilitador fundamental para a transformação da arrecadação de impostos locais, mas seu sucesso depende de estratégias abrangentes que combinem tecnologia, ajustes regulatórios e cooperação interinstitucional.

Gestão das competências comunicativas e satisfação profissional do pessoal de enfermagem num hospital nacional em Lima, Peru

RESUMEN La gestión de habilidades comunicativas y la satisfacción laboral constituyen factores determinantes para el desempeño del personal de salud, pues influyen en la calidad de las interacciones, la eficiencia organizacional y el bienestar profesional. En este marco, el estudio tuvo como objetivo determinar la relación entre la gestión de habilidades comunicativas y la satisfacción laboral en el personal de enfermería de un hospital nacional en Lima, Perú. Se aplicó un enfoque cuantitativo con diseño descriptivo, utilizando cuestionarios estandarizados en una muestra de 123 enfermeros. Los hallazgos revelaron que las habilidades comunicativas se concentraron en un nivel medio (82,1%-89,4%), con bajo porcentaje en el nivel alto, especialmente en empatía (8,1%). La satisfacción laboral mostró un predominio de nivel medianamente satisfecho (23,6%-69,9%), con debilidades en condiciones laborales (17,9% insatisfechos) y beneficios remunerativos (0,8% muy satisfecho). Se concluye que, aunque existe una base aceptable, es necesario fortalecer la empatía, el respeto y el clima laboral.

ABSTRACT Communication skills management and job satisfaction are determining factors in the performance of healthcare personnel, as they influence the quality of interactions, organizational efficiency, and professional well-being. Within this framework, the study aimed to determine the relationship between communication skills management and job satisfaction among nursing staff at a national hospital in Lima, Peru. A quantitative approach with a descriptive design was applied, using standardized questionnaires in a sample of 123 nurses. The findings revealed that communication skills were concentrated at a medium level (82.1%-89.4%), with a low percentage at the high level, especially in empathy (8.1%). Job satisfaction showed a predominance of moderately satisfied (23.6%-69.9%), with weaknesses in working conditions (17.9% dissatisfied) and remuneration benefits (0.8% very satisfied). It is concluded that, although there is an acceptable basis, it is necessary to strengthen empathy, respect, and the work environment.

RESUMO A gestão das competências comunicativas e a satisfação no trabalho são fatores determinantes para o desempenho dos profissionais de saúde, pois influenciam a qualidade das interações, a eficiência organizacional e o bem-estar profissional. Neste contexto, o estudo teve como objetivo determinar a relação entre a gestão das competências comunicativas e a satisfação no trabalho do pessoal de enfermagem de um hospital nacional em Lima, Peru. Foi aplicada uma abordagem quantitativa com desenho descritivo, utilizando questionários padronizados em uma amostra de 123 enfermeiros. Os resultados revelaram que as habilidades comunicativas concentraram-se em um nível médio (82,1%-89,4%), com baixa porcentagem no nível alto, especialmente em empatia (8,1%). A satisfação no trabalho mostrou um predomínio do nível medianamente satisfeito (23,6%-69,9%), com pontos fracos nas condições de trabalho (17,9% insatisfeitos) e benefícios remuneratórios (0,8% muito satisfeitos). Conclui-se que, embora exista uma base aceitável, é necessário fortalecer a empatia, o respeito e o ambiente de trabalho.

A disposição para o trabalho e a empregabilidade de graduados universitários são analisadas usando uma abordagem correlacional de acordo com o setor econômico

RESUMEN La inserción de egresados universitarios al mercado laboral representa un desafío en contextos económicos cambiantes, especialmente en América Latina, donde la empleabilidad juvenil se ve afectada por factores políticos. El objetivo fue identificar la relación entre la disposición laboral y la empleabilidad de egresados universitarios, considerando las particularidades de los distintos sectores económicos. Se trató de un estudio de tipo básico, enfoque cuantitativo y diseño correlacional, aplicado a una muestra de 113 egresados pertenecientes a estratos socioeconómicos bajos. Mediante un cuestionario validado, se analizaron tres dimensiones clave: motivación laboral, autoeficacia percibida y barreras para la inserción laboral. Los resultados muestran que la disposición laboral influye significativamente en la empleabilidad, aunque de manera diferenciada según el sector económico. En sectores innovadores y de servicios, la disposición laboral tiene mayor peso, mientras que en sectores tradicionales, como la manufactura o agroindustria, priman las competencias técnicas. Finalmente, se concluye que existe la necesidad de políticas universitarias de orientación y acompañamiento diferenciadas por sector, que fortalezcan tanto las competencias técnicas como las actitudinales para optimizar la empleabilidad.

ABSTRACT The labor market integration of university graduates represents a challenge in changing economic contexts, especially in Latin America, where youth employability is affected by political factors. The objective was to identify the relationship between university graduates' willingness to work and employability, considering the specificities of different economic sectors. This was a basic study with a quantitative approach and correlational design, applied to a sample of 113 graduates belonging to low socioeconomic strata. Using a validated questionnaire, three key dimensions were analyzed: work motivation, perceived self-efficacy, and barriers to labor market integration. The results show that work willingness significantly influences employability, although in a different way depending on the economic sector. In innovative and service sectors, work willingness has greater weight, while in traditional sectors, such as manufacturing or agribusiness, technical skills prevail. Finally, it is concluded that there is a need for university guidance and support policies differentiated by sector, which can strengthen both technical and attitudinal skills to optimize employability.

RESUMO A integração de graduados universitários no mercado de trabalho representa um desafio em contextos econômicos em mudança, especialmente na América Latina, onde a empregabilidade dos jovens é afetada por fatores políticos. O objetivo foi identificar a relação entre a disposição para o trabalho e a empregabilidade de graduados universitários, considerando as especificidades dos diferentes setores econômicos. Este foi um estudo básico com abordagem quantitativa e delineamento correlacional, aplicado a uma amostra de 113 graduados pertencentes a estratos socioeconômicos baixos. Usando um questionário validado, três dimensões-chave foram analisadas: motivação para o trabalho, autoeficácia percebida e barreiras à integração no mercado de trabalho. Os resultados mostram que a disposição para o trabalho influencia significativamente a empregabilidade, embora de forma diferente dependendo do setor econômico. Nos setores de inovação e serviços, a disposição para o trabalho tem maior peso, enquanto em setores tradicionais, como manufatura ou agronegócio, prevalecem as habilidades técnicas. Por fim, conclui-se que há necessidade de políticas de orientação e apoio universitário diferenciadas por setor, que possam fortalecer as habilidades técnicas e atitudinais para otimizar a empregabilidade.

Análise econômico-jurídica do fechamento de empresas familiares equatorianas (2018-2023)

RESUMEN Este estudio analiza las causas y efectos del cierre involuntario de empresas familiares en Ecuador entre 2018 y 2023 desde la perspectiva del Análisis Económico del Derecho (AED). Mediante un enfoque cuantitativo, se evaluaron indicadores financieros de liquidez, solvencia y rentabilidad aplicando los modelos de predicción de quiebra Altman, Zmijewski y Springate sobre una muestra de 319 empresas familiares registradas en la Superintendencia de Compañías, Valores y Seguros (SCVS). Los resultados revelan que las principales causas de quiebra son la falta de liquidez, alto endeudamiento, conflictos familiares y ausencia de innovación. El estudio destaca el impacto económico, emocional y jurídico del cierre empresarial sobre propietarios, empleados y el tejido empresarial nacional. Se recomienda fortalecer políticas públicas de prevención y desarrollar estrategias de gestión sostenibles para empresas familiares.

ABSTRACT This study analyzes the causes and effects of involuntary closure of family businesses in Ecuador between 2018 and 2023 from the perspective of Economic Analysis of Law (EAL). Using a quantitative approach, financial indicators of liquidity, solvency and profitability were evaluated by applying Altman, Zmijewski and Springate bankruptcy prediction models on a sample of 319 family businesses registered with the Superintendency of Companies, Securities and Insurance (SCVS). Results reveal that the main causes of bankruptcy are lack of liquidity, high indebtedness, family conflicts and absence of innovation. The study highlights the economic, emotional and legal impact of business closure on owners, employees and the national business fabric. Strengthening public prevention policies and developing sustainable management strategies for family businesses is recommended.

RESUMO Este estudo analisa as causas e efeitos do fechamento involuntário de empresas familiares no Equador entre 2018 e 2023 sob a perspectiva da Análise Econômica do Direito (AED). Utilizando uma abordagem quantitativa, foram avaliados indicadores financeiros de liquidez, solvência e rentabilidade aplicando os modelos de predição de falência Altman, Zmijewski e Springate em uma amostra de 319 empresas familiares registradas na Superintendência de Companhias, Valores e Seguros (SCVS). Os resultados revelam que as principais causas de falência são a falta de liquidez, alto endividamento, conflitos familiares e ausência de inovação. O estudo destaca o impacto econômico, emocional e jurídico do fechamento empresarial sobre proprietários, funcionários e o tecido empresarial nacional. Recomenda-se fortalecer políticas públicas de prevenção e desenvolver estratégias de gestão sustentáveis para empresas familiares.

Estratégias de marketing digital impulsionando o comércio eletrônico para empreendedores em Ica

RESUMEN Actualmente las organizaciones empresariales entre ellas las del rubro comercial, utilizan las estrategias de marketing con herramientas digitales con la finalidad de promocionar sus productos o servicios y realizar transacciones comerciales digitales ampliando su espectro de clientes, considerándose así una alternativa de diversificación de sus formas de ventas. Esta investigación analizó cómo el marketing digital se relaciona con el comercio electrónico en las empresas comercializadoras de prendas de vestir del Centro Comercial Polvos Azules de Ica, 2023. Sustentándose un estado del arte muy pormenorizado, en un marco metodológico adecuado y el análisis de datos recogidos en campo. La investigación fue cuantitativa básica, nivel correlacional y diseño no experimental de corte transversal, con una población de 77 y muestra de 64 comerciantes emprendedores del Centro Comercial Polvos Azules, quienes respondieron la encuesta, como instrumento de recolección de datos. Para el procesamiento de la información, se utilizó la técnica estadística de evaluación de Spearman, para evaluar la relación entre las variables en estudio. Los resultados evidenciaron que el marketing digital guarda una relación significativa con el comercio electrónico. Asimismo, se confirmó que la publicidad digital, la optimización en motores de búsqueda y la gestión de redes sociales influyen en la actividad comercial en línea. Y se identificó que los negocios con estrategias digitales estructuradas logran expandir y mejorar sus ventas.

ABSTRACT Currently, business organizations, including those in the commercial sector, utilize marketing strategies with digital tools to promote their products or services and conduct digital commercial transactions, expanding their customer base. This research study analyzes how digital marketing relates to e-commerce in the apparel marketing companies of the Polvos Azules Shopping Center in Ica, 2023. It is based on a highly detailed state-of-the-art methodology, an appropriate methodological framework, and the analysis of data collected in the field. The research was basic quantitative, correlational, and had a non-experimental cross-sectional design. The population was 77 and the sample consisted of 64 entrepreneurial merchants from the Polvos Azules Shopping Center, who completed the survey as the data collection instrument. For data processing, the Spearman test statistical technique was used to evaluate the relationship between the variables under study. The results showed that digital marketing has a significant relationship with e-commerce. Furthermore, it was confirmed that digital advertising, search engine optimization, and social media management influence online business activity. It was also found that businesses with structured digital strategies manage to expand and improve their sales.

RESUMO Atualmente, as organizações empresariais, incluindo aquelas do setor comercial, utilizam estratégias de marketing com ferramentas digitais com o objetivo de promover seus produtos ou serviços e realizar transações comerciais digitais, ampliando assim seu espectro de clientes. Isso se configura como uma alternativa de diversificação nas formas de venda. Esta pesquisa analisou como o marketing digital se relaciona com o comércio eletrônico em empresas comercializadoras de roupas do Centro Comercial Polvos Azules de Ica, no ano de 2023. A investigação foi fundamentada em um estado da arte detalhado, com um referencial metodológico apropriado e análise de dados coletados em campo.A pesquisa foi de natureza quantitativa básica, de nível correlacional e com delineamento não experimental de corte transversal. A população foi composta por 77 empreendedores, com uma amostra de 64 comerciantes do Centro Comercial Polvos Azules, que responderam a um questionário utilizado como instrumento de coleta de dados. Para o processamento das informações, utilizou-se a técnica estatística de correlação de Spearman, a fim de avaliar a relação entre as variáveis em estudo. Os resultados evidenciaram que o marketing digital mantém uma relação significativa com o comércio eletrônico. Além disso, confirmou-se que a publicidade digital, a otimização para mecanismos de busca e a gestão de redes sociais influenciam diretamente a atividade comercial online. Identificou-se também que os negócios com estratégias digitais estruturadas conseguem expandir e melhorar suas vendas.

Responsabilidade funcional na supervisão da execução dos contratos públicos no Peru

RESUMEN El siguiente resumen presenta un análisis sobre la efectividad del marco de responsabilidad funcional en la supervisión de contratos públicos en Perú. Analizar la efectividad del marco de responsabilidad funcional en la supervisión de contratos públicos peruanos bajo la nueva Ley 32069 y proponer mejoras institucionales para fortalecer el control gubernamental. Se realizó una investigación descriptiva-analítica con enfoque cualitativo, utilizando análisis documental de la normativa vigente (2020-2025), revisión sistemática de 847 informes de control de la Contraloría General, análisis de contenido de 200 casos de responsabilidad funcional y triangulación con entrevistas a 15 expertos en contratación pública. Los datos fueron procesados mediante análisis comparativo y técnicas de categorización temática. Se identificaron deficiencias críticas en el 67% de los procesos de supervisión, con mayor incidencia en contrataciones de obra pública. La implementación de la Ley 32069 mostró mejoras del 23% en la detección temprana de irregularidades, evidenciándose una correlación significativa entre la capacitación del personal supervisor y la efectividad del control.

ABSTRACT The following summary presents an analysis of the effectiveness of the functional responsibility framework in the supervision of public contracts in Peru. To analyze the effectiveness of the functional responsibility framework in the supervision of Peruvian public contracts under the new Law 32069 and propose institutional improvements to strengthen governmental control. A descriptive-analytical research with a qualitative approach was conducted, utilizing documentary analysis of the current regulations (2020-2025), systematic review of 847 control reports from the General Comptroller's Office, content analysis of 200 cases of functional responsibility, and triangulation with interviews of 15 experts in public procurement. The data were processed using comparative analysis and thematic categorization techniques. Critical deficiencies were identified in 67% of the supervision processes, with greater incidence in public works contracts. The implementation of Law 32069 showed a 23% improvement in the early detection of irregularities, demonstrating a significant correlation between the training of supervisory personnel and the effectiveness of control.

RESUMO O seguinte resumo apresenta uma análise da eficácia do marco de responsabilidade funcional na supervisão de contratos públicos no Peru. Analisar a eficácia do marco de responsabilidade funcional na supervisão de contratos públicos peruanos sob a nova Lei 32069 e propor melhorias institucionais para fortalecer o controle governamental. Foi realizada uma pesquisa descritivo-analítica com enfoque qualitativo, utilizando análise documental da normativa vigente (2020-2025), revisão sistemática de 847 relatórios de controle da Controladoria Geral, análise de conteúdo de 200 casos de responsabilidade funcional e triangulação com entrevistas de 15 especialistas em contratação pública. Os dados foram processados por meio de análise comparativa e técnicas de categorização temática. Deficiências críticas foram identificadas em 67% dos processos de supervisão, com maior incidência em contratos de obras públicas. A implementação da Lei 32069 mostrou uma melhoria de 23% na detecção precoce de irregularidades, evidenciando uma correlação significativa entre a capacitação do pessoal supervisor e a eficácia do controle.