Scielo RSS <![CDATA[Revista Impulso]]> http://www.scielo.org.bo/rss.php?pid=2959-904020240002&lang=es vol. 4 num. 7 lang. es <![CDATA[SciELO Logo]]> http://www.scielo.org.bo/img/en/fbpelogp.gif http://www.scielo.org.bo <![CDATA[Gestión del pronóstico estratégico para el desarrollo organizacional en una unidad ejecutora de la policía]]> http://www.scielo.org.bo/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S2959-90402024000200001&lng=es&nrm=iso&tlng=es RESUMEN El objetivo del estudio fue determinar la relación entre la gestión del pronóstico estratégico y el desarrollo organizacional en una unidad ejecutora de la Dirección Territorial de la Policía Nacional del Perú. Se trabajó un enfoque mixto, combinando un estudio de tipo aplicado con un diseño secuencial de métodos mixtos. La muestra estuvo conformada por 50 sujetos, que incluyó 37 policías en actividad y 13 civiles. Los principales destacan que el nivel de gestión del pronóstico estratégico es alto, con un 54%, mientras que el nivel de desarrollo organizacional es medio, con un 50%. Se concluye que el estudio desarrollado permitió mostrar que la gestión del pronóstico estratégico influye de manera directa y significativa en el desarrollo organizacional de la Unidad Ejecutora DIRTEPOL. A medida que mejora la gestión del pronóstico estratégico, se observa un aumento proporcional en el nivel de desarrollo organizacional, respaldado por los coeficientes estadísticos obtenidos.<hr/>ABSTRACT The objective of the study was to determine the relationship between strategic forecast management and organizational development in an executing unit of the Territorial Directorate of the National Police of Peru. A mixed approach was used, combining an applied study with a sequential mixed methods design. The sample consisted of 50 subjects, including 37 active police officers and 13 civilians. The main findings highlight that the level of strategic forecast management is high, with 54%, while the level of organizational development is medium, with 50%. It is concluded that the study developed showed that strategic forecast management has a direct and significant influence on the organizational development of the DIRTEPOL Executing Unit. As strategic forecast management improves, a proportional increase in the level of organizational development is observed, supported by the statistical coefficients obtained.<hr/>RESUMO O objetivo do estudo foi determinar a relação entre a gestão do prognóstico estratégico e o desenvolvimento organizacional em uma unidade executora da Diretoria Territorial da Polícia Nacional do Peru. Foi utilizada uma abordagem mista, combinando um estudo aplicado com um desenho sequencial de métodos mistos. A amostra foi composta por 50 sujeitos, incluindo 37 policiais em atividade e 13 civis. Os principais destaques mostram que o nível de gestão do prognóstico estratégico é alto, com 54%, enquanto o nível de desenvolvimento organizacional é médio, com 50%. Concluise que o estudo desenvolvido mostrou que a gestão do prognóstico estratégico tem influência direta e significativa no desenvolvimento organizacional da Unidade Executora DIRTEPOL. À medida que a gestão do prognóstico estratégico melhora, observa-se um aumento proporcional no nível de desenvolvimento organizacional, apoiado pelos coeficientes estatísticos obtidos. <![CDATA[Correlación entre contingencias fiscales y obligaciones tributarias de las empresas multiservicios del Distrito de Huancavelica-Perú]]> http://www.scielo.org.bo/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S2959-90402024000200021&lng=es&nrm=iso&tlng=es RESUMEN En cualquier organización es de vital importancia tener una gestión fiscal que permita actualizar todas sus obligaciones, para no correr riesgo de afectar su supervivencia corporativa; por lo que se plantea determinar la relación existente entre contingencias fiscales y obligaciones tributarias de las empresas multiservicios del Distrito de Huancavelica-Perú. Metodológicamente se siguió una investigación del tipo observacional-descriptivo para lo que utilizaron 31 compañías de la región las que fueron encuestadas. Para lo que se empleó estadística descriptiva. Lo que arrojó que el 45,2% desconocen las contingencias fiscales y el 42% tienen nociones sobre las obligaciones tributarias. Los resultados de la correlación de Spearman apuntaron a la presencia de una relación inversa, por lo que a menor capacidad de afrontar las contingencias fiscales mayores serán las obligaciones tributarias infringidas, incidiendo directamente en la rentabilidad. Se concluye que las microempresas del Distrito Huancavelica están propensas a cometer contingencias fiscales como infracciones tributarias, evasión de impuestos<hr/>ABSTRACT In any organization it is vitally important to have fiscal management that allows all of its obligations to be updated, so as not to run the risk of affecting its corporate survival; Therefore, it is proposed to determine the existing relationship between fiscal contingencies and tax obligations of multi-service companies in the District of Huancavelica-Peru. Methodologically, a observational-descriptive type of research was followed, using 31 companies in the region that were surveyed. For which descriptive statistics were used. Which showed that 45.2% are unaware of tax contingencies and 42% have notions about tax obligations. The results of the Spearman correlation pointed to the presence of an inverse relationship, so the lower the ability to face fiscal contingencies; the greater the tax obligations will be violated, directly affecting profitability. It isconcluded that microenterprises in the Huancavelica District are prone to committing fiscal contingencies such as tax violations, tax evasion<hr/>RESUMO Em qualquer organização é de vital importância ter uma gestão fiscal que permita atualizar todas as suas obrigações, para não correr o risco de afetar a sua sobrevivência empresarial; Portanto, propõe-se determinar a relação existente entre as contingências fiscais e as obrigações tributárias das empresas multisserviços no Distrito de Huancavelica-Peru. Metodologicamente, seguiu-se uma pesquisa do tipo observacional-descritivo, utilizando 31 empresas da região pesquisada. Para o qual foi utilizada estatística descritiva. O que mostrou que 45,2% desconhecem as contingências fiscais e 42% têm noções sobre obrigações fiscais. Os resultados da correlação de Spearman apontaram para a presença de uma relação inversa, pois quanto menor a capacidade de enfrentar contingências fiscais, maiores serão as obrigações fiscais violadas, afetando diretamente a rentabilidade. Conclui-se que as microempresas do distrito de Huancavelica estão propensas a cometer contingências fiscais como infrações fiscais, evasão fiscal. <![CDATA[Aplicación del balanced scorecard en el proceso de gestión de estratégica la empresa EIR.L/PROTEK, Perú]]> http://www.scielo.org.bo/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S2959-90402024000200033&lng=es&nrm=iso&tlng=es RESUMEN El Balanced ScoreCard (BSC) o Cuadro de Mando Integral (CMI), es una herramienta gerencial que permite el control de la gestión en las áreas consideradas como críticas; para incrementar la rentabilidad y optimización de la misma. Esta investigación tuvo como objetivo evaluar el impacto del BSC en la gestión estratégica de la empresa Procesos Textiles EI.RL/PROTEK, en Perú. Se aplicó un diseño no experimental con pre test y pos test, que permitió medir la gestión administrativa antes y después de aplicar el BSC, para lo cual se diagnosticaron los factores externos e internos a través de un análisis FODA. Como resultado más relevante se elevaron los niveles de productividad, de satisfacción personal del talento humano y el número de clientes activos. Se concluye que el BSC es una herramienta de carácter estratégico, que hace más efectiva la comunicación logrando un aumento en la productividad y un incremento en las finanzas.<hr/>ABSTRACT The Balanced Scorecard (BSC) is a management tool that allows management control in areas considered critical to increase profitability and optimization. This research aimed to evaluate the impact of the BSC on the strategic management of the company Procesos Textiles EI.RL/PROTEK, in Peru. A non-experimental design with pre-test and post-test was applied, which allowed measuring administrative management before and after applying the BSC, for which external and internal factors were diagnosed through a SWOT analysis. The most relevant result was the increase in productivity levels, personal satisfaction of human talent and the number of active clients. It is concluded that the BSC is a strategic tool that makes communication more effective, achieving an increase in productivity and an increase in finances.<hr/>RESUMO O Balanced ScoreCard (BSC) ou Balanced Scorecard (BSC), é uma ferramenta de gestão que permite o controle de gestão em áreas consideradas críticas; para aumentar sua rentabilidade e otimização. Esta pesquisa teve como objetivo avaliar o impacto do BSC na gestão estratégica da empresa Procesos Textiles EI.RL/PROTEK, no Peru. Foi aplicado um desenho não experimental com pré-teste e pós-teste, que permitiu mensurar a gestão administrativa antes e depois da aplicação do BSC, para o qual foram diagnosticados fatores externos e internos por meio de análise SWOT. O resultado mais relevante foi o aumento dos níveis de produtividade, da satisfação pessoal do talento humano e do número de clientes ativos. Conclui-se que o BSC é uma ferramenta estratégica que torna a comunicação mais eficaz, conseguindo um aumento na produtividade e um aumento nas finanças. <![CDATA[Análisis de planilla de remuneraciones en una empresa agente de carga durante el periodo 2022]]> http://www.scielo.org.bo/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S2959-90402024000200047&lng=es&nrm=iso&tlng=es RESUMEN El presente artículo analiza la Planilla de Remuneraciones en una empresa de carga en Perú durante 2022, con el objetivo de mejorar la empresa y garantizar la puntualidad y exactitud de los salarios. Se realizó un estudio descriptivo, no experimental y cuantitativo, con la participación de 15 colaboradores de contabilidad, tesorería y RR.HH. Se utilizó una muestra censal y muestreo no probabilístico, empleando SPSS vs 26 para analizar los datos del instrumento que fue un cuestionario, el cual se aplicó a los colaboradores. Los resultados muestran que el 66.7% del personal considera aplicable el análisis de la planilla, mientras que el 33.3% no. Se concluye que las acciones o procesos realizados por el personal de las áreas encargadas son regulares, ya que un porcentaje significativo de trabajadores manifestó que algunos procesos no son aplicables.<hr/>ABSTRACT This article analyzes the Remuneration Schedule in a cargo company in Peru during 2022, with the aim of improving the company and guaranteeing the punctuality and accuracy of salaries. A descriptive, non-experimental and quantitative study was carried out, with the participation of 15 accounting, treasury and HR collaborators. A census sample and non-probabilistic sampling were used, using SPSS vs 26 to analyze the data from the instrument, which was a questionnaire, which was applied to collaborators. The results show that 66.7% of the staff consider the payroll analysis applicable, while 33.3% do not. It is concluded that the actions or processes carried out by the personnel of the areas in charge are regular, since a significant percentage of workers stated that some processes are not applicable.<hr/>RESUMO Este artigo analisa o Cronograma de Remuneração de uma empresa de carga no Peru durante 2022, com o objetivo de melhorar a empresa e garantir a pontualidade e precisão dos salários. Foi realizado um estudo descritivo, não experimental e quantitativo, que contou com a participação de 15 colaboradores de contabilidade, tesouraria e RH. Utilizou-se amostra censitária e amostragem não probabilística, utilizando SPSS vs 26 para análise dos dados do instrumento, que foi um questionário, que foi aplicado aos colaboradores. Os resultados mostram que 66,7% dos funcionários consideraram aplicável a análise da folha de pagamento, enquanto 33,3% não. Conclui-se que as ações ou processos realizados pelos funcionários das áreas responsáveis são regulares, uma vez que uma percentagem significativa de trabalhadores afirmou que alguns processos não são aplicáveis. <![CDATA[Correlación entre el presupuesto por resultados y la gestión gerencial]]> http://www.scielo.org.bo/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S2959-90402024000200063&lng=es&nrm=iso&tlng=es RESUMEN El objetivo de un Presupuesto por Resultados es mejorar la eficiencia y eficacia del gasto público, utilizando la información de desempeño para la toma de decisiones presupuestarias, es por ello que la investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre el presupuesto por resultados y la gestión gerencial en la Municipalidad Distrital de Ascensión. La metodología utilizada fue de nivel descriptivo-correlacional y diseño no experimental-transversal, se empleó la técnica de la encuesta, cuyo cuestionario fue aplicado a los 55 trabajadores nombrados en la Municipalidad Distrital de Ascensión. Los resultados mostraron que la relación entre ambas variables se vincula positiva y significativamente, contando con una intensidad del 79,2% de acuerdo al coeficiente de Spearman, concluyendo que a medida que los presupuestos por resultados sean bien ejecutados, la gestión gerencial de la municipalidad distrital de Ascensión será más eficiente, direccionando los fondos hacia la solución de problemas que incidan el bienestar social.<hr/>ABSTRACT The objective of a Budget for Results is to improve the efficiency and effectiveness of public spending, using performance information for budgetary decision-making, which is why the research was aimed at determining the relationship between the budget for results and managerial management in the District Municipality of Ascensión. The methodology used was descriptive-correlational and non-experimental-cross-sectional design, using the survey technique, whose questionnaire was applied to 55 workers appointed in the District Municipality of Ascensión. The results showed that the relationship between both variables is positively and significantly related, with an intensity of 79.2% according to Spearman's coefficient, concluding that as the results-based budgets are well executed, the management of the district municipality of Ascensión will be more efficient, directing funds towards the solution of problems that have an impact on social welfare.<hr/>RESUMO O objetivo de um orçamento baseado em resultados é melhorar a eficiência e a eficácia dos gastos públicos, usando informações de desempenho para a tomada de decisões orçamentárias, razão pela qual a pesquisa teve como objetivo determinar a relação entre o orçamento baseado em resultados e a gestão no Município Distrital de Ascensión. A metodologia utilizada foi o desenho descritivo-correlacional e não-experimental-cross-sectional, utilizando a técnica de pesquisa, cujo questionário foi aplicado a 55 trabalhadores nomeados no Município Distrital de Ascensión. Os resultados mostraram que a relação entre as duas variáveis é positiva e significativa, com uma intensidade de 79,2% de acordo com o coeficiente de Spearman, concluindo que, à medida que os orçamentos baseados em resultados forem bem executados, a gestão da Prefeitura Distrital de Ascensión será mais eficiente, direcionando os fundos para a solução de problemas que afetam o bem-estar social. <![CDATA[Tecnología orientada a la administración de empresas en el año 2024]]> http://www.scielo.org.bo/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S2959-90402024000200077&lng=es&nrm=iso&tlng=es RESUMEN El objetivo principal de este estudio fue investigar la relación entre la tecnología y la gestión empresarial durante el año 2024. Esta investigación se enmarca en un enfoque cuantitativo descriptivo, con un diseño no experimental de tipo transversal. Para la recolección de datos, se empleó un cuestionario como instrumento, el cual facilitó la evaluación de la relación entre las variables de interés. Los resultados revelaron una correlación significativa entre la tecnología y la gestión empresarial, con un coeficiente de correlación de Rho de Spearman de 0.389, considerado como una correlación positiva de magnitud media. Estos hallazgos sugieren que la tecnología ha impactado de manera sustancial en la forma en que se administran las organizaciones, mejorando la eficiencia, la productividad y la competitividad. Se concluye que la adopción continua de tecnologías avanzadas seguirá siendo esencial en el entorno empresarial actual para mantenerse actualizado con las exigencias del mercado y para optimizar las operaciones comerciales<hr/>ABSTRACT The main objective of this study was to investigate the relationship between technology and business management during the year 2024. This research is framed in a descriptive quantitative approach, with a non-experimental cross-sectional design. For data collection, a questionnaire was used as an instrument, which facilitated the evaluation of the relationship between the variables of interest. The results revealed a significant correlation between technology and business management, with a Spearman's Rho correlation coefficient of 0.389, considered a positive correlation of medium magnitude. These findings suggest that technology has substantially impacted the way organizations are managed, improving efficiency, productivity and competitiveness. It is concluded that the continued adoption of advanced technologies will continue to be essential in today's business environment to stay updated with market demands and to optimize business operations.<hr/>RESUMO O objetivo principal deste estudo foi investigar a relação entre tecnologia e gestão empresarial durante o ano de 2024. Esta pesquisa enquadra-se numa abordagem quantitativa descritiva, com desenho transversal não experimental. Para a coleta de dados foi utilizado como instrumento um questionário, que facilitou a avaliação da relação entre as variáveis de interesse. Os resultados revelaram correlação significativa entre tecnologia e gestão empresarial, com coeficiente de correlação Rho de Spearman de 0,389, considerada uma correlação positiva de média magnitude. Estas descobertas sugerem que a tecnologia teve um impacto substancial na forma como as organizações são geridas, melhorando a eficiência, a produtividade e a competitividade. Conclui-se que a adoção contínua de tecnologias avançadas continuará a ser essencial no ambiente empresarial atual para se manter atualizado com as exigências do mercado e otimizar as operações empresariais. <![CDATA[Correspondencia entre fiscalización tributaria y recaudación fiscal de los contribuyentes de la localidad de Huancavelica.]]> http://www.scielo.org.bo/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S2959-90402024000200089&lng=es&nrm=iso&tlng=es RESUMEN Los tributos son fundamentales para el desarrollo del país, ya que permiten dotar al sector público de los recursos económicos necesarios para poder ofrecer los servicios que la sociedad requiere, por lo tanto, el objetivo del estudio fue analizar la relación existente entre la fiscalización tributaria y la recaudación fiscal de los contribuyentes de la localidad de Huancavelica. La metodología utilizada fue de nivel cuantitativo descriptivo; en el estudio se empleó la técnica de la encuesta cuyo instrumento fue un cuestionario aplicado a 106 contribuyentes entre personas naturales y jurídicas de la región, quienes fueron escogidos a través del muestreo aleatorio simple. Para conocer la relación entre ambas variables se utilizó el Coeficiente de correlación de Pearson cuyo resultado fue (0.846), reflejando una correlación alta y positiva. Se concluye que una correcta fiscalización tributaria aumentará la recaudación fiscal a beneficio de la localidad de Huancavelica y viceversa.<hr/>ABSTRACT Taxes are fundamental for the country's development, as they provide the public sector with the necessary economic resources to offer the services that society requires. Therefore, the objective of the study was to analyze the relationship between tax auditing and tax collection from taxpayers in the Huancavelica locality. The methodology used was descriptive quantitative; the study employed the survey technique, with a questionnaire applied to 106 taxpayers, both natural and legal persons, in the region, who were selected through simple random sampling. To determine the relationship between the two variables, the Pearson correlation coefficient was used, with a result of (0.846), reflecting a high and positive correlation. It is concluded that proper tax auditing will increase tax collection for the benefit of the Huancavelica locality, and viceversa.<hr/>RESUMO Tributos são fundamentais para o desenvolvimento do país, pois permitem dotar o setor público dos recursos econômicos necessários para oferecer os serviços que a sociedade requer. Portanto, o objetivo do estudo foi analisar a relação existente entre a fiscalização tributária e a arrecadação fiscal dos contribuintes da localidade de Huancavelica. A metodologia utilizada foi de nível quantitativo descritivo; no estudo, utilizou-se a técnica de pesquisa, cujo instrumento foi um questionário aplicado a 106 contribuintes, entre pessoas físicas e jurídicas da região, selecionados por meio de amostragem aleatória simples. Para conhecer a relação entre as duas variáveis, utilizou-se o Coeficiente de Correlação de Pearson, cujo resultado foi (0,846), refletindo uma correlação alta e positiva. Conclui-se que uma correta fiscalização tributária aumentará a arrecadação fiscal em benefício da localidade de Huancavelica e vice-versa. <![CDATA[Desarrollo de recursos humanos e indicadores de desempeño del personal de la Universidad Nacional de Huancavelica]]> http://www.scielo.org.bo/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S2959-90402024000200105&lng=es&nrm=iso&tlng=es RESUMEN El desarrollo de los recursos humanos es un aspecto crucial de cualquier organización, que implica la gestión y el desarrollo de los empleados para garantizar que tengan las habilidades y la motivación para contribuir al éxito de la empresa. El objetivo del artículo es determinar de qué manera se relaciona el desarrollo de recursos humanos y los indicadores de desempeño del personal de la Universidad Nacional de Huancavelica, año 2022. La metodología es investigación aplicada, correlacional; la población es el total de personal docente y administrativo de la Universidad Nacional de Huancavelica, el muestreo no probabilístico e intencionado. La técnica de recolección de información fue encuesta y el instrumento un cuestionario. Los resultados indican la presencia de una asociación entre las dos variables subsistema de desarrollo de recursos humanos e indicadores de desempeño del personal de la Universidad Nacional de Huancavelica, Año 2022. Se concluye que, el coeficiente de correlación hallada es de rho=0,546** que tiene asociado una probabilidad p.=0,000&lt;0,05 por lo que dicha correlación es directamente proporcional.<hr/>ABSTRACT Human resource development is a crucial aspect of any organization, involving the management and development of employees to ensure they have the skills and motivation to contribute to the company's success. The objective of the article is to determine how the development of human resources and the performance indicators of the staff of the National University of Huancavelica, year 2022, are related. The methodology is applied, correlational research; The population is the total teaching and administrative staff of the National University of Huancavelica, non-probabilistic and intentional sampling. The data collection technique was a survey and the instrument was a questionnaire. The results indicate the presence of an association between the two variables of the human resources development subsystem and performance indicators of the staff of the National University of Huancavelica, Year 2022. It is concluded that the correlation coefficient found is rho=0.546** which has an associated probability p.=0.000&lt;0.05, so said correlation is directly proportional.<hr/>RESUMO O desenvolvimento dos recursos humanos é um aspecto crucial de qualquer organização, envolvendo a gestão e o desenvolvimento dos colaboradores para garantir que estes tenham as competências e motivação para contribuir para o sucesso da empresa. O objetivo do artigo é determinar como se relacionam o desenvolvimento dos recursos humanos e os indicadores de desempenho do pessoal da Universidade Nacional de Huancavelica, ano 2022. A metodologia é aplicada, pesquisa correlacional; A população é o total do corpo docente e administrativo da Universidade Nacional de Huancavelica, amostragem não probabilística e intencional. A técnica de coleta de dados foi um levantamento e o instrumento foi um questionário. Os resultados indicam a presença de associação entre as duas variáveis do subsistema de desenvolvimento de recursos humanos e indicadores de desempenho do pessoal da Universidade Nacional de Huancavelica, Ano 2022. Conclui-se que o coeficiente de correlação encontrado é rho=0,546** que tem uma probabilidade associada p.=0,000&lt;0,05, então a referida correlação é diretamente proporcional. <![CDATA[Habilidades sociales para la convivencia de los estudiantes de secundaria]]> http://www.scielo.org.bo/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S2959-90402024000200121&lng=es&nrm=iso&tlng=es RESUMEN Las habilidades sociales permiten que los estudiantes puedan mantener una relación armónica dentro de las aulas académicas; en tal razón, beneficia la convivencia de los estudiantes de secundaria. El objetivo del presente estudio fue determinar la incidencia de las habilidades sociales en la convivencia de los estudiantes de secundaria de una institución educativa de Lima. La investigación fue de tipo básico, con un enfoque cuantitativo y diseño no experimental de nivel correlacional causal. La muestra fue de 100 estudiantes quienes fueron elegidos por medio del muestreo probabilístico intencionado. El instrumento utilizado fue un cuestionario para cada una de las variables de estudio. En los resultados se evidenció que las habilidades sociales inciden en la convivencia pacífica de los estudiantes por lo que permíteme tener una comunicación asertiva e interacción con sus pares posibilitando el desarrollo académico.<hr/>ABSTRACT Social skills allow students to maintain a harmonious relationship within the academic classroom; for this reason, they benefit the peaceful coexistence of high school students. The objective of this study was to determine the incidence of social skills in the peaceful coexistence of high school students in an educational institution in Lima. The research was of a basic type, with a quantitative approach and a non-experimental design of causal correlational level. The sample consisted of 100 students who were chosen by means of purposive probability sampling. The instrument used was a questionnaire for each of the study variables. The results showed that social skills have an impact on the peaceful coexistence of students, allowing them to have an assertive communication and interaction with their peers, thus enabling academic development.<hr/>RESUMO As competências sociais permitem que os alunos mantenham uma relação harmoniosa dentro da sala de aula académica; como tal, beneficiam a coexistência pacífica dos alunos do ensino secundário. O objetivo deste estudo foi determinar a incidência das competências sociais na convivência pacífica dos alunos do ensino secundário numa instituição de ensino em Lima. A investigação foi de tipo básico, com uma abordagem quantitativa e um desenho não experimental com um nível de correlação causal. A amostra foi constituída por 100 alunos, seleccionados através de uma amostragem probabilística intencional. O instrumento utilizado foi um questionário para cada uma das variáveis do estudo. Os resultados mostraram que as competências sociais têm impacto na convivência pacífica dos alunos, permitindo-lhes uma comunicação e interação assertiva com os seus pares, possibilitando assim o desenvolvimento académico. <![CDATA[Comunicación interna en la gestión pública desde recursos humanos]]> http://www.scielo.org.bo/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S2959-90402024000200138&lng=es&nrm=iso&tlng=es RESUMEN La comunicación interna es un elemento esencial para el adecuado funcionamiento de una entidad o empresa, ya que facilita la coordinación efectiva y la integración entre los trabajadores con el objetivo de alcanzar las metas de la organización. En este contexto, la investigación llevada a cabo tuvo como propósito evaluar la comunicación interna como una estrategia dentro de la gestión de recursos humanos en una institución pública del Perú. El estudio se enmarca como una investigación no experimental, de diseño descriptivo simple y enfoque cuantitativo. La población de estudio estuvo compuesta por 52 trabajadores, y se utilizó una muestra no probabilística censal, que abarcó a toda la población. El instrumento empleado fue un cuestionario de evaluación de la comunicación interna, y el análisis de los datos se realizó mediante estadísticas simples a través de tablas, figuras y frecuencias. Según los resultados obtenidos, se observa que el 44.2% de los trabajadores evalúa positivamente la comunicación interna, el 40.4% la considera regular y el 15.4% la califica como baja. A partir de estas conclusiones, se destaca la importancia de que las organizaciones, especialmente las entidades del Estado, establezcan estrategias y planificaciones sólidas en relación con las políticas de comunicación interna. Este enfoque estratégico puede contribuir significativamente a mejorar la coordinación, la cohesión y el desempeño general de la institución.<hr/>ABSTRACT Internal communication is an essential element for the proper functioning of an entity or company, since it facilitates effective coordination and integration between workers with the objective of achieving the organization's goals. In this context, the purpose of the research carried out was to evaluate internal communication as a strategy within human resources management in a public institution in Peru. The study is framed as a non-experimental research, with a simple descriptive design and quantitative approach. The study population was made up of 52 workers, and a non-probabilistic census sample was used, which covered the entire population. The instrument used was a questionnaire to evaluate internal communication, and the data analysis was carried out using simple statistics through tables, figures and frequencies. According to the results obtained, it is observed that 44.2% of workers evaluate internal communication positively, 40.4% consider it regular and 15.4% rate it as low. Based on these conclusions, the importance of organizations, especially State entities, establishing solid strategies and planning in relation to internal communication policies is highlighted. This strategic approach can significantly contribute to improving coordination, cohesion and overall performance of the institution.<hr/>RESUMO A comunicação interna é um elemento essencial para o bom funcionamento de uma entidade ou empresa, pois facilita a coordenação e integração eficaz entre os trabalhadores com o objetivo de atingir os objetivos da organização. Neste contexto, o objetivo da pesquisa realizada foi avaliar a comunicação interna como estratégia na gestão de recursos humanos em uma instituição pública no Peru. O estudo enquadra-se como uma pesquisa não experimental, com desenho descritivo simples e abordagem quantitativa. A população do estudo foi composta por 52 trabalhadores, e foi utilizada uma amostra censitária não probabilística, que abrangeu toda a população. O instrumento utilizado foi um questionário para avaliação da comunicação interna, e a análise dos dados foi realizada por meio de estatística simples por meio de tabelas, figuras e frequências. De acordo com os resultados obtidos, observa-se que 44,2% dos trabalhadores avaliam positivamente a comunicação interna, 40,4% consideram-na regular e 15,4% classificam-na como baixa. Com base nestas conclusões, destaca-se a importância das organizações, especialmente das entidades do Estado, estabelecerem estratégias e planeamentos sólidos em relação às políticas de comunicação interna. Esta abordagem estratégica pode contribuir significativamente para melhorar a coordenação, a coesão e o desempenho global da instituição. <![CDATA[Efectos del canon y regalías en la pobreza extrema por regiones en el Perú]]> http://www.scielo.org.bo/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S2959-90402024000200151&lng=es&nrm=iso&tlng=es RESUMEN La pobreza es la falta de recursos económicos y materiales para satisfacer necesidades básicas personas. El objetivo fue evaluar el efecto del canon y regalías en la pobreza extrema por regiones en el Perú de 2012-2022. Se identificaron y recopilaron de datos del Banco Central de Reserva. El análisis se centró en tres regiones. Se aplicó modelos econométricos utilizando mínimos cuadrados ordinarios. Se utilizaron los valores de p y R-cuadrado para su validación. El análisis utilizó el software E-Views. La pobreza extrema en la región costa disminuyó entre 2012 y 2019, pero aumentó en 2020 debido a la pandemia. En la Sierra fue 6 a 9 veces mayor que en la costa. En la Selva fue menor que en la sierra y mayor que en la costa. Los modelos presentaron R-cuadrado elevados que indica excelente ajuste. El canon y regalías reducen significativamente la pobreza extrema en el Perú por regiones.<hr/>ABSTRACT Poverty is the lack of economic and material resources to satisfy basic human needs. The objective was to evaluate the effect of canon and royalties on extreme poverty by regions in Peru from 2012 to 2022. Data was identified and collected from the Central Reserve Bank. The analysis focused on three regions. Econometric models using ordinary least squares were applied. The p-values and R-squared values were used for validation. The analysis utilized E-Views software. Extreme poverty in the coastal region decreased between 2012 and 2019 but increased in 2020 due to the pandemic. In the Sierra, it was 6 to 9 times higher than in the coast. In the Selva, it was lower than in the Sierra and higher than in the coast. The models showed high R-squared values indicating excellent fit. Canon and royalties significantly reduce extreme poverty in Peru by regions.<hr/>RESUMO A pobreza é a falta de recursos econômicos e materiais para satisfazer necessidades básicas humanas. O objetivo foi avaliar o efeito do canon e das royalties na pobreza extrema por regiões no Peru de 2012 a 2022. Dados foram identificados e coletados do Banco Central de Reserva. A análise se concentrou em três regiões. Modelos econométricos utilizando mínimos quadrados ordinários foram aplicados. Os valores de p e R-quadrado foram utilizados para validação. A análise utilizou o software E-Views. A pobreza extrema na região costeira diminuiu entre 2012 e 2019, mas aumentou em 2020 devido à pandemia. Na Sierra, foi de 6 a 9 vezes maior do que na costa. Na Selva, foi menor que na Sierra e maior que na costa. Os modelos apresentaram altos valores de R-quadrado, indicando excelente ajuste. O canon e as royalties reduzem significativamente a pobreza extrema no Peru por regiões. <![CDATA[Burnout y su impacto en el desempeño laboral del personal de salud, una revisión sistemática]]> http://www.scielo.org.bo/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S2959-90402024000200167&lng=es&nrm=iso&tlng=es RESUMEN El síndrome de Burnout se caracteriza por el agotamiento emocional, la despersonalización y la baja realización personal, afectando la salud y el desempeño de los trabajadores. El objetivo de la presente investigación fue describir el estado de las investigaciones sobre el síndrome de burnout y su impacto en el rendimiento laboral del personal de salud. La metodología utilizada fue una revisión sistemática cualitativa, se seleccionaron 20 artículos comprendidos entre 2020 y 2024, usando el método PRISMA. Se obtienen resultados mixtos, el 55.0% de los estudios reportan una alta relación entre estas variables; el 35.0% encontraron una relación moderada, lo que sugiere que, si bien afecta el desempeño, existen otros factores que también influyen en esta dinámica y solo el 10.0% no hallaron relación. Estos resultados destacan la importancia de abordar y prevenir el burnout en este sector, dada su incidencia y su efecto perjudicial en la calidad de los servicios prestados.<hr/>ABSTRACT Burnout syndrome is characterized by emotional exhaustion, depersonalization and low personal achievement, affecting the health and performance of workers. The objective of this research was to describe the state of research on burnout syndrome and its impact on the work performance of health personnel. The methodology used was a qualitative systematic review, 20 articles were selected between 2020 and 2024, using the PRISMA method. Mixed results are obtained, 55.0% of the studies report a high relationship between these variables; 35.0% found a moderate relationship, which suggests that, although it affects performance, there are other factors that also influence this dynamic and only 10.0% found no relationship. These results highlight the importance of addressing and preventing burnout in this sector, given its incidence and detrimental effect on the quality of services provided.<hr/>RESUMO A síndrome de burnout é caracterizada por exaustão emocional, despersonalização e baixa realização pessoal, afetando a saúde e o desempenho dos trabalhadores. O objectivo desta investigação foi descrever o estado da investigação sobre a síndrome de Burnout e o seu impacto no desempenho profissional do pessoal de saúde. A metodologia utilizada foi uma revisão sistemática qualitativa, foram selecionados 20 artigos entre 2020 e 2024, utilizando o método PRISMA. Obtêm-se resultados mistos, 55,0% dos estudos reportam uma elevada relação entre estas variáveis; 35,0% encontraram uma relação moderada, o que sugere que, embora afete o desempenho, existem outros fatores que também influenciam esta dinâmica e apenas 10,0% não encontraram qualquer relação. Estes resultados realçam a importância de abordar e prevenir o burnout neste sector, dada a sua incidência e efeitos nefastos na qualidade dos serviços prestados. <![CDATA[Gestión estratégica en instituciones de salud: Revisión sistemática]]> http://www.scielo.org.bo/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S2959-90402024000200185&lng=es&nrm=iso&tlng=es RESUMEN El sistema de gestión en instituciones de salud es un conjunto de procesos organizativos que permiten planificar. El objetivo fue analizar su avance en instituciones de salud. El estudio se realizó bajo un enfoque cualitativo descriptivo. Se llevó a cabo la revisión de la literatura siguiendo el protocolo PRISMA 2020 en Scopus y Science Direct. Se utilizaron términos de búsqueda y limitaron a estudios publicados entre 2013-2023. Se establecieron criterios de inclusión y exclusión. El procesamiento matemático contempló cálculo de proporciones. Se aplicó prueba de hipótesis para diferencias entre proporciones. La revisión identificó 990 artículos, seleccionados 400 y 152 fueron evaluados. Los resultados revelaron diferencias significativas. Se concluye que el análisis del avance en el sistema de gestión en instituciones es importante para mejores prácticas. La gestión estratégica tiene grandes desafíos y requiere orientarlo principalmente a la creación de valor en la atención a pacientes.<hr/>ABSTRACT The management system in health institutions is a set of organizational processes that allow for planning. The objective was to analyze its progress in health institutions. The study was conducted under a descriptive qualitative approach. A literature review was carried out following the PRISMA 2020 protocol in Scopus and Science Direct. Search terms were used, and studies published between 2013 and 2023 were limited. Inclusion and exclusion criteria were established. The mathematical processing involved the calculation of proportions. A hypothesis test was applied to assess differences between proportions. The review identified 990 articles, from which 400 were selected, and 152 were evaluated. The results revealed significant differences. It is concluded that analyzing the progress of the management system in institutions is important for better practices. Strategic management faces significant challenges and primarily requires a focus on creating value in patient care. If you need any further assistance, feel free to ask.<hr/>RESUMO O sistema de gestão em instituições de saúde é um conjunto de processos organizacionais que permitem planejar. O objetivo foi analisar seu avanço em instituições de saúde. O estudo foi realizado sob uma abordagem qualitativa descritiva. Foi realizada uma revisão da literatura seguindo o protocolo PRISMA 2020 nas bases Scopus e Science Direct. Foram utilizados termos de busca e limitados a estudos publicados entre 2013 e 2023. Foram estabelecidos critérios de inclusão e exclusão. O processamento matemático contemplou o cálculo de proporções. Foi aplicada uma prova de hipótese para diferenças entre proporções. A revisão identificou 990 artigos, dos quais 400 foram selecionados e 152 foram avaliados. Os resultados revelaram diferenças significativas. Conclui-se que a análise do avanço no sistema de gestão em instituições é importante para melhores práticas. A gestão estratégica enfrenta grandes desafios e requer que seja orientada principalmente para a criação de valor na atenção aos pacientes. Se precisar de mais alguma coisa, é só avisar! <![CDATA[Impacto social del proyecto de fortalecimiento empresarial en Cotopaxi: un enfoque metodológico]]> http://www.scielo.org.bo/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S2959-90402024000200200&lng=es&nrm=iso&tlng=es RESUMEN Los proyectos de vinculación universitaria facilitan a las instituciones educativas establecer colaboraciones directas con la sociedad y su entorno. Este estudio evaluó el impacto de un proyecto de vinculación en Cotopaxi, Ecuador, enfocado en fortalecer habilidades empresariales en organizaciones sociales locales. Se empleó una metodología descriptiva, incluyendo una encuesta de satisfacción estructurada bajo escala Likert. El proyecto se desarrolló en dos fases: la primera entre octubre de 2022 y marzo de 2023, beneficiando a 24 hombres y 46 mujeres; la segunda de mayo a septiembre de 2023, beneficiando a 59 hombres y 66 mujeres. Los resultados globales indican un impacto muy positivo, con un 81% de indicadores evaluados como "excelente", 10% como "muy bueno", 6% como "bueno", y 3% como "regular". Estos resultados subrayan el éxito del proyecto en cumplir sus objetivos formativos y educativos, además de generar un impacto sostenible y positivo en la comunidad.<hr/>ABSTRACT University outreach projects enable educational institutions to establish direct collaborations with society and their environment. This study evaluated the impact of an outreach project in Cotopaxi, Ecuador, focused on strengthening entrepreneurial skills in local social organizations. A descriptive methodology was used, including a satisfaction survey structured on a Likert scale. The project was developed in two phases: the first between October 2022 and March 2023, benefiting 24 men and 46 women; the second from May to September 2023, benefiting 59 men and 66 women. Overall results indicate a very positive impact, with 81% of indicators evaluated as "excellent", 10% as "very good", 6% as "good", and 3% as "fair". These results underscore the success of the project in meeting its training and educational objectives, in addition to generating a sustainable and positive impact on the community.<hr/>RESUMO Os projetos de extensão universitária permitem que as instituições de ensino estabeleçam colaborações diretas com a sociedade e seu ambiente. Este estudo avaliou o impacto de um projeto de extensão em Cotopaxi, Equador, com foco no fortalecimento de habilidades empreendedoras em organizações sociais locais. Foi utilizada uma metodologia descritiva, incluindo uma pesquisa de satisfação estruturada em uma escala Likert. O projeto foi desenvolvido em duas fases: a primeira, entre outubro de 2022 e março de 2023, beneficiando 24 homens e 46 mulheres; a segunda, de maio a setembro de 2023, beneficiando 59 homens e 66 mulheres. Os resultados gerais indicam um impacto muito positivo, com 81% dos indicadores avaliados como "excelente", 10% como "muito bom", 6% como "bom" e 3% como "regular". Esses resultados destacam o sucesso do projeto em atingir seus objetivos educacionais e de treinamento, além de gerar um impacto sustentável e positivo na comunidade. <![CDATA[La responsabilidad administrativa funcional de los servidores públicos en el Perú]]> http://www.scielo.org.bo/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S2959-90402024000200213&lng=es&nrm=iso&tlng=es RESUMEN El objetivo de la investigación fue profundizar sobre la naturaleza de la responsabilidad administrativa funcional a la luz de la constitucionalidad de las normas de control contenidas en la Ley Orgánica del Sistema Nacional de Control y de la Contraloría General de la República del Perú. La investigación es cualitativa y se utilizó el método descriptivo - explicativo. Para la recolección de información se empleó como instrumento la Ley Orgánica del Sistema Nacional de Control y de la Contraloría General de la República, documentos procesales para el análisis documental, la cual registró la información recolectada en publicaciones periódicas en google scholar, bases de datos como SCIELO, SCOPUS, redes sociales como Facebook e Instagram, de la plataforma de YouTube, entre otros medios digitales. Como resultado, la función pública está en manos de personal que brinda servicios públicos que satisfacen el interés general y bien común conforme a un ordenamiento jurídico que deriva de la Constitución y la ley. En ese contexto, el TC ha ratificado la constitucionalidad de potestad sancionadora de la Contraloría General de la República en el proceso para sancionar en materia de responsabilidad administrativa funcional, sin embargo, no acepta el artículo 46 de la Ley Nº 29622, Ley Orgánica de la Contraloría General de la República, por incurrir en falta de tipicidad de las infracciones.<hr/>ABSTRACT The objective of the investigation was to delve into the nature of functional administrative responsibility in light of the constitutionality of the control standards contained in the Organic Law of the National Control System and the Comptroller General of the Republic of Peru. The research is qualitative and the descriptive-explanatory method was used. To collect information, the Organic Law of the National Control System and the Comptroller General of the Republic was used as an instrument, procedural documents for documentary analysis, which recorded the information collected in periodical publications in Google Scholar, databases such as SCIELO, SCOPUS, social networks such as Facebook and Instagram, the YouTube platform, among other digital media. As a result, the public function is in the hands of personnel who provide public services that satisfy the general interest and common good in accordance with a legal system that derives from the Constitution and the law. In this context, the TC has ratified the constitutionality of the sanctioning power of the Comptroller General of the Republic in the process to sanction matters of functional administrative responsibility, however, it does not accept article 46 of Law No. 29622, Organic Law of the Comptroller General of the Republic, for incurring a lack of typicality of the infractions.<hr/>RESUMO O objetivo da investigação foi aprofundar a natureza da responsabilidade administrativa funcional à luz da constitucionalidade das normas de controle contidas na Lei Orgânica do Sistema Nacional de Controle e na Controladoria Geral da República do Peru. A pesquisa é qualitativa e foi utilizado o método descritivo-explicativo. Para a coleta de informações utilizou-se como instrumento a Lei Orgânica do Sistema de Controle Nacional e da Controladoria-Geral da República, peças processuais para análise documental, que registraram as informações coletadas em publicações periódicas no Google Acadêmico, bases de dados como SCIELO, SCOPUS, redes sociais como Facebook e Instagram, a plataforma YouTube, entre outras mídias digitais. Como resultado, a função pública está nas mãos de pessoas que prestam serviços públicos que satisfaçam o interesse geral e o bem comum, de acordo com um sistema jurídico que deriva da Constituição e da lei. Neste contexto, o TC ratificou a constitucionalidade do poder sancionador da Controladoria-Geral da República no processo de sanção de matérias de responsabilidade administrativa funcional, no entanto, não acolhe o artigo 46 da Lei n.º 29.622, Lei Orgânica do Controladoria-Geral da República, por incorrer na falta de tipicidade das infrações.