Revista Perspectivas

P r e s e n t a c i ó n

Desentrañando el enigma de la productividad académica: Factores clave entre los investigadores de la Universidad Católica Boliviana

Resumen Estudios sobre los factores que inciden en la productividad de los investigadores en contextos de pobreza como es el caso de Bolivia son escasos. La presente investigación busca encontrar los determinantes de la productividad de los investigadores de la Universidad Católica Boliviana. Para tal efecto, planteamos una investigación del tipo cuantitativo para determinar los impactos de los determinantes de la productividad. Después de haber corrido varios modelos econométricos, encontramos que contar con redes de contacto diversificadas, participar de forma regular en conferencias internacionales y tener acceso a diversos recursos incrementa la productividad de los investigadores. Los resultados de esta investigación contribuyen a la teoría de redes sociales y capital social, al demostrar que la concentración de redes de coautoría actúa como un freno estructural a la innovación y visibilidad académica, especialmente en contextos emergentes como Bolivia. JEL: I23, O30, Z13

Abstract Research on the factors influencing researcher productivity in impoverished contexts, such as Bolivia, is scarce. This research seeks to identify the determinants of productivity among researchers at the Bolivian Catholic University. To this end, we conducted a quantitative study to determine the impact of these determinants on productivity. After running several econometric models, we found that having diversified networks, regularly participating in international conferences, and having access to diverse resources increase researcher productivity. The results of this research contribute to social network and social capital theory by demonstrating that the concentration of co-authorship networks acts as a structural brake on innovation and academic visibility, especially in emerging contexts like Bolivia. JEL: I23, O30, Z13

Desigualdad en Bolivia: Descomposición contrafactual de Shapley con microdatos de la encuesta de hogares 2024

Resumen La investigación pretende estimar la descomposición contrafactual del coeficiente de Gini y los factores relacionados en la distribución del ingreso y en el mercado de trabajo en Bolivia. Para ello, se utilizó una metodología que incluye la estimación del coeficiente de Gini, la función de kernel y la descomposición de Shapley, basada en los datos de la Encuesta de Hogares 2024 del Instituto Nacional de Estadística. El coeficiente de Gini estimado para Bolivia es de 0,4158, lo que indica un nivel de desigualdad moderado. Al considerar el área de residencia, se observa una diferencia notable entre el ámbito urbano, donde el coeficiente es 0,38, y el rural, que alcanza 0,498. El departamento de Santa Cruz muestra el coeficiente más bajo, 0,37, lo que refleja una distribución del ingreso más equitativa. Por otro lado, Potosí registra el valor más alto, 0,483. El ancho de banda, que es 96.2385, sugiere que cada valor de ingreso influye en la estimación de la densidad de los valores próximos dentro de un rango de ±96,24 unidades. Los resultados obtenidos a través de la descomposición Shapley del coeficiente de Gini muestra que el ingreso laboral explica el 94% de la desigualdad total en Bolivia en 2024, es el determinante casi absoluto de la predicción. El modelo depende principalmente del ingreso proveniente del trabajo. JEL: C14, D31, D33.

Abstract This research aims to estimate the counterfactual decomposition of the Gini coefficient and related factors in income distribution and the labor market in Bolivia. To this end, a methodology was used that includes estimating the Gini coefficient, the kernel function, and Shapley decomposition, based on data from the 2024 Household Survey of the National Institute of Statistics. The estimated Gini coefficient for Bolivia is 0.4158, indicating a moderate level of inequality. When considering the area of residence, a notable difference is observed between urban areas, where the coefficient is 0.38, and rural areas, which reach 0.498. The department of Santa Cruz shows the lowest coefficient, 0.37, reflecting a more equitable income distribution. On the other hand, Potosí registers the highest value, 0.483. The bandwidth, which is 96.2385, suggests that each income value influences the density estimate of nearby values within a range of ±96.24 units. The results obtained through the Shapley decomposition of the Gini coefficient show that labor income explains 94% of total inequality in Bolivia in 2024, making it the almost absolute determinant of the prediction. The model depends primarily on income from work. JEL: C14, D31, D33.

Publicidad en redes sociales y decisión de compra: rol mediador de la confianza en marcas de moda en Huancayo, 2025

Resumen El estudio tuvo como finalidad determinar la influencia de la publicidad en redes sociales sobre la decisión de compra, considerando el rol mediador de la confianza en las marcas de moda en la ciudad de Huancayo, 2025. Se empleó un enfoque cuantitativo, de tipo básico-aplicado y diseño no experimental de corte transversal. La información fue obtenida mediante encuestas estructuradas aplicadas a 200 consumidores de moda, y analizada mediante técnicas multivariadas como: análisis factorial exploratorio, coeficiente Omega y modelamiento de ecuaciones estructurales con bootstrap. Los resultados demostraron una relación directa y significativa entre la publicidad en redes sociales y la decisión de compra, mediada por la confianza en la marca, explicando una proporción relevante de la varianza de la confianza (R² = 0,338) y de la decisión de compra (R² = 0,504). Se concluyó que fortalecer la confianza mediante estrategias publicitarias auténticas la efectividad del marketing digital en el sector moda. JEL: M31, M37, M39.

Abstract The purpose of the study was to determine the influence of social media advertising on purchasing decisions, considering the mediating role of trust in fashion brands in the city of Huancayo, 2025. A quantitative, basic-applied approach and a non-experimental cross-sectional design were used. The information was obtained through structured surveys administered to 200 fashion consumers and analyzed using multivariate techniques such as exploratory factor analysis, Omega coefficient, and structural equation modeling with bootstrap. The results demonstrated a direct and significant relationship between social media advertising and purchasing decisions, mediated by brand trust, explaining a relevant proportion of the variance in trust (R² = 0,338) and purchasing decisions (R² = 0,504). It was concluded that strengthening trust through authentic advertising strategies increases the effectiveness of digital marketing in the fashion sector. JEL: M31, M37, M39.

Inteligencia emocional y desempeño laboral en trabajadores de la Empresa Unión, Perú

Resumen La inteligencia emocional es una competencia esencial para optimizar el desempeño laboral en las organizaciones modernas. Este estudio analiza la relación entre la inteligencia emocional y el desempeño laboral en trabajadores de la empresa Unión, Perú, enfatizando su papel en la mejora de la eficacia, la motivación y las relaciones interpersonales. A partir de una revisión teórica y un enfoque descriptivo-correlacional aplicado a 180 empleados, se desprende que el manejo adecuado de las emociones propias y ajenas contribuye a un clima laboral positivo, fortalece la resiliencia ante las demandas organizacionales y reduce los conflictos laborales. Asimismo, la inteligencia emocional contribuye al desarrollo de una cultura organizacional orientada a la productividad, la innovación y el compromiso institucional. En conclusión, fortalecer las competencias emocionales es un factor estratégico para el desempeño sostenible y el éxito organizacional. JEL: J24, J53.

Abstract Emotional intelligence is an essential competency for optimizing job performance in modern organizations. This study analyzes the relationship between emotional intelligence and job performance among employees of the Unión company in Peru, emphasizing its role in improving effectiveness, motivation, and interpersonal relationships. Based on a theoretical review and a descriptive-correlational approach applied to 180 employees, the study reveals that the appropriate management of one's own and others' emotions contributes to a positive work environment, strengthens resilience to organizational demands, and reduces workplace conflicts. Furthermore, emotional intelligence contributes to the development of an organizational culture focused on productivity, innovation, and institutional commitment. In conclusion, strengthening emotional competencies is a strategic factor for sustainable performance and organizational success. JEL: J24, J53.

Determinantes de la satisfacción y lealtad del cliente en la banca móvil: Un análisis mediante ecuaciones estructurales en Bolivia

Resumen La banca móvil es un servicio digital que ha experimentado un crecimiento y desarrollo constante, generando la necesidad imperante de entender los factores que influyen en el nivel de satisfacción de los usuarios de dicho servicio en el contexto actual. El objetivo principal de la presente investigación fue determinar los factores que influyen en la satisfacción del cliente de la banca móvil en el municipio de Cercado, Cochabamba. El estudio se desarrolló aplicando el método deductivo, bajo un enfoque cuantitativo de carácter descriptivo y correlacional, utilizando como base teórica el modelo del Índice de Satisfacción del Cliente Americano. Mediante la aplicación de una encuesta estructurada y el análisis a través de modelos de ecuaciones estructurales, se evaluaron variables como expectativas, calidad percibida y valor percibido. Los resultados concluyeron que la variable expectativa del cliente no tiene un efecto directo sobre la satisfacción. Sin embargo, se evidenció que la calidad percibida y el valor percibido fueron las variables más influyentes en la satisfacción del cliente y, por ende, en su lealtad, demostrando que factores como la fiabilidad, capacidad de respuesta y seguridad son cruciales para la banca móvil en la región. JEL: M30, M31, G21.

Abstract Mobile banking is a digital service that has experienced continuous growth and development, creating a pressing need to understand the factors influencing user satisfaction with this service in the current context. The main objective of this research was to determine the factors influencing mobile banking customer satisfaction in the municipality of Cercado, Cochabamba. The study was conducted using the deductive method, under a quantitative approach with a descriptive and correlational nature, using the American Customer Satisfaction Index model as a theoretical basis. Through the application of a structured survey and analysis via structural equation modeling, variables such as expectations, perceived quality, and perceived value were evaluated. The results concluded that the customer expectation variable does not have a direct effect on satisfaction. However, it was evidenced that perceived quality and perceived value were the most influential variables on customer satisfaction and, consequently, on customer loyalty, demonstrating that factors such as reliability, responsiveness, and security are crucial for mobile banking in the region. JEL: M30, M31, G21.

Éxito y fracaso de los emprendimientos en Bolivia: Educación financiera postpandemia

Resumen En los últimos años, Bolivia ha sido testigo de un notable crecimiento en el número de personas que deciden emprender, motivadas por la necesidad, la creatividad y la búsqueda de independencia económica. Sin embargo, la tasa de cierre de emprendimientos sigue siendo elevada: miles de negocios cierran anualmente debido a la falta de planificación, desconocimiento financiero y carencia de formación técnica. Este artículo analiza los principales factores que determinan el éxito o fracaso de los emprendimientos en Bolivia, tomando como punto de partida la crisis económica ocasionada por la pandemia de COVID-19 y la posterior reactivación productiva. A partir de una revisión de informes de FUNDEMPRESA, INE, CEPAL y literatura especializada, se identifican los errores más frecuentes en la etapa inicial de los negocios y se propone un modelo basado en la educación financiera y la gestión estratégica como herramientas clave para la sostenibilidad. Finalmente, se plantea la importancia de fortalecer las capacidades emprendedoras desde la educación superior, promoviendo una cultura empresarial sólida, innovadora y socialmente responsable. JEL: L26, I22, M13, O12.

Abstract In recent years, Bolivia has witnessed a remarkable increase in the number of people who decide to start their own businesses, driven by necessity, creativity, and the pursuit of economic independence. However, the rate of business closure remains high: thousands of enterprises shut down annually due to a lack of planning, financial knowledge, and technical training. This article analyzes the main factors that determine the success or failure of entrepreneurship in Bolivia, taking as a starting point the economic crisis caused by the COVID-19 pandemic and the subsequent productive recovery. Based on a review of reports from FUNDEMPRESA, INE, ECLAC, and specialized literature, the study identifies the most frequent mistakes made during the initial stages of business creation and proposes a model centered on financial education and strategic management as key tools for sustainability. Finally, it emphasizes the importance of strengthening entrepreneurial capacities through higher education, fostering a solid, innovative, and socially responsible business culture. JEL: L26, I22, M13, O12.

Talento humano y el desempeño laboral en empresas peruanas: Revisión sistemática 2017-2024

Resumen Este estudio analiza la relación entre la gestión del talento humano y el desempeño laboral en organizaciones peruanas, tanto del sector público como privado, mediante una revisión sistemática de investigaciones publicadas entre 2017 y 2024. Se revisaron 31 estudios científicos localizados en bases de datos académicas, los cuales abarcaron poblaciones que oscilaron entre 18 y 299 trabajadores pertenecientes a municipalidades, empresas comerciales, entidades del sector salud y otras organizaciones. Los resultados evidencian que prácticas como la capacitación continua, la evaluación del desempeño, la motivación y la retención del personal presentan una asociación positiva con el desempeño laboral, reflejada en coeficientes de correlación que varían entre 0,027 y 0,907. No obstante, también se identificaron limitaciones relacionadas con la disponibilidad de recursos, la resistencia al cambio organizacional y la heterogeneidad metodológica de los estudios analizados. Se concluye que la gestión del talento humano se asocia positivamente con el desempeño laboral en las organizaciones peruanas, siendo esta relación más consistente en contextos donde dichas prácticas se encuentran institucionalizadas, lo que resalta su importancia como eje estratégico para la mejora del desempeño organizacional. JEL: M12, M54, O15, J24, M51.

Abstract This study analyzes the relationship between human talent management and job performance in Peruvian organizations, both in the public and private sectors, through a systematic review of research published between 2017 and 2024. Thirty-one scientific studies found in academic databases were reviewed, covering populations ranging from 18 to 299 workers belonging to municipalities, commercial companies, health sector entities, and other organizations. The results show that practices such as continuous training, performance evaluation, motivation, and staff retention have a positive association with job performance, reflected in correlation coefficients ranging from 0.027 to 0.907. However, limitations related to the availability of resources, resistance to organizational change, and methodological heterogeneity of the studies analyzed were also identified. It is concluded that human talent management is positively associated with job performance in Peruvian organizations, with this relationship being more consistent in contexts where such practices are institutionalized, highlighting their importance as a strategic axis for improving organizational performance. JEL: M12, M54, O15, J24, M51.