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| Esquivel-Mancilla, Elsa Elena, Vera-Calero, Daniel Alejandro and Salas-Canales, Hugo Jesús Influencia de la calidad de servicio en la fidelización de clientes en un centro oncológico (Lima-Perú), 2023. Investigación y Negocios, Oct 2024, vol.17, no.30, p.18-27. ISSN 2521-2737
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